Недавно я обратился в эту оптику за изготовлением очков, и хочу поделиться своим положительным опытом.
Все сотрудники были внимательны и дружелюбны.
Врач Елена подробно объяснила результаты обследования, порекомендовал оптимальные варианты коррекции зрения и ответила на все мои вопросы.
Ассортимент оправ просто огромный. Мне было предложено множество вариантов, и каждый из них был качественным и стильным.
Изготовление очков заняло совсем немного времени, и когда я получил их, был приятно удивлен качеством работы.
Очки сидят идеально! Вижу в них прекрасно, привыкания не было от слова совсем.
Всем огромное спасибо за ваш труд!
В этой оптике все на высоте: качество оправ, персонал и оборудование!
Врач Елена проверила мне зрение, все объяснила и рассказала) Подобрали линзы и оправы в соответствии с моими пожеланиями, очень довольна результатом!
В особенности хочется отметить, что здесь работают профессионалы своего дела, которые по всем вопросам помогут и подскажут)
Всем советую эту оптику, точно останетесь довольны)
Посетили оптику с семьей и остались бесконечно довольны!
Огромное спасибо консультантам Екатерине и Ларисе за помощь в выборе, индивидуальный подход и замечательное обслуживание. А также врачу Татьяне за грамотную диагностику и консультацию.
Вы прекрасны!
К персоналу претензий никаких нет, крайне доброжелательные и приветливые. К компетенциям врача также никаких вопросов нет.
Но производство на котором заказываются стёкла для очков - ужас. Я никогда не встречал настолько "непротираемые" очки.
Спустя месяц после приобретения протереть очки не представляется возможным, стекло мутное, спец. средства не помогают (и это уже второй такой случай в данной оптике). Тратить каждый день время на промывку под водой со специальным средством, после которых замутнённость очков пропадает, лично я себе позволить не могу.
В итоге заказал очки в обычной "не премиум" оптике, - никаких проблем нет. Приезжать специально что-то выяснять также абсолютно нет времени.
Даже моя жена, до чего аккуратный человек, не в состоянии протереть данные очки))
Отличная оптика! Большой выбор качественных оправ на любой вкус и кошелёк. Нет стандартного «навязывания» оправ и линз – всё чётко и по делу.
Отдельно хочу отметить консультанта Ларису Ленинг. Девушка с большим вниманием относится к имеющимся пожеланиям клиентов. Все очень доступно и ясно обьясняет. Ушла довольная и заряженная позитивом.
Ребята, спасибо за сервис !!
Персонал не клиентоориентированный (конкретно, девушка, которая работала 8.03.2025). Я пришла с целью заказать очки, потратив подарочный сертификат, в итоге ушла без заказа. Девушка не могла толком ничего предложить, не спросила, что именно нужно, постоянно участвовала в беседе с другим консультантом и его клиентами. Вот такое 8 марта
К выбору и качеству товара претензий нет
Выражаю глубокую благодарность сотрудникам салона за профессиональное и приятное обслуживание, компетентный подход при обследовании клиента на каждом этапе работы. Высококлассное точное оборудование. В салоне очень широкий выбор оправ, подбирают качественные линзы с учетом всевозможных особенностей клиента и его образа жизни. Хочу отметить сотрудника Татьяну, максимально корректный, внимательный и компетентный подход к обслуживанию. Подобрала комфортный и стильный вариант очков. Однозначно рекомендую!
Отличная оптика с огромным выбором оправ и грамотной консультацией ! Также здесь проводится ремонт очков - я обратилась с поломкой оправы (приобретенной в другом магазине) , мою проблему оперативно решили прям на месте , буквально за несколько минут ! Очень вежливый и приветливый персонал ! Однозначно рекомендую !
Посетил салон оптики Zeiss в ТЦ Метрополис. Ранее тут очки заказывала жена, уговорила и меня. Хоть и пришели довольно поздним вечером, доктор была на месте (Елена,к слову прекрасная молодая девочка, вежливая и участливая)!
Девушки консультанты Екатерина и Ольга подобрали оправу и еще долго колдовали с разметкой, напоили чаем в ожидании приема доктора.
Спасибо вам, девчонки!
Вернемся еще 100%
Прекрасный салон, в котором большой выбор оправ, а линзы помогут подобрать под любые запросы. Очки изготавливают в срок и с отличным качеством, собственно, поэтому возвращаюсь в этот салон снова и снова.
Особенно хочу поблагодарить Ларису, Ольгу и Екатерину за доброжелательность и помощь в подборе как оправы, так и самих линз.
Наконец-то в нашем центре открылся достойный салон оптики, заходя в него будто попадаешь в другое пространство. Консультанты улыбчивые и доброжелательные девушки. Отдельное спасибо хочу сказать Ольге и Екатерине, которые подобрали мне идеальные очки. В кабинете космическое и очень точное оборудование, т.к. у меня сложный рецепт и наконец-то мне подобрали линзы в которых максимально комфортно видно. Я в огромнейшем восторге от этой оптики. Рекомендую всем!!!
Муж купил здесь очки, ужасное качество защитного покрытия линз. Я сама ношу очки 6 лет, были линзы разных производителей. Такого ужасного покрытия у линз, как здесь - я еще не встречала. Не рекомендую
Была здесь 10.02! Очень понравился салон оптики! Просторно и чисто, большой выбор На любой вкус🌸 Милые и вежливые девушки помогли мне, ответили на все вопросы!
Большое спасибо!
Помогли подобрать оправу среди большого выбора очков известных брендов. Остались положительные впечатления от посещения салона оптики благодаря доброжелательному и компетентному персоналу. Покупкой довольны!
Очень понравился салон. Доброжелательные девушки консультанты, учли пожелания и подобрали оправу из этого всего многообразия. Доктор тщательно проверила зрение и посоветовала очковые линзы. Забрала через два дня. Осталась очень довольна) Спасибо за ваш труд! ) Вернусь еще)
Отличный салон. Приветливый и ненавязчивый персонал. Современное оборудование. Огромный выбор оправ. Отдельное спасибо офтальмологу Елене за проверку зрения и консультацию) Обязательно вернусь еще!
Заказала очки в салоне ТЦ Метрополис. Осталась в полнейшем восторге. Консультанты помогли подобрать идеальную оправу, врач проверила зрение, учла все мои пожелания. Проконсультировали по линзам, подобрали наилучший для меня вариант. Очками осталась очень довольна. С удовольствием вернусь вновь.
После обратной связи от организации все плюсы превратились в один и только минус.
Желаю развиваться в клиентском сервисе, а не перекладывать ответственность на клиента. Также предоставлять договор оказания услуг.
И осуществлять выполнение заказа в срок.
1 оправу очков с парой линз так и не получила с рекомендованными линзами (качество под вопросом после пар, что уже приобретены) и сроки значительно растянуты в отличие от тех, что озвучены были устно для затемняющихся линз. Прошло 2 месяца с момента предоплаты и оформления заказа.
Минусы:
• Подбор и проверка корректности линз спорный с учетом итоговой стоимости;
• Яркое помещение — давит на глаза очень;
• Чувствуется запах еды персонала у касс;
• Конфликтные ситуации урегулируются слабо или никак.
Повторно покупку совершать не стану, вернусь к конкуренту в этом же ТЦ, где перепроверяют рецепт, исполняют обязательства качественно и готовы решать возникающие проблемы в сравнении.
Заказывал в этой оптике очки. Остался очень доволен. Консультанты очень приветливые и грамотные помогли в выборе. Врач Елена внимательная, компетентная. Присмотрел солнцезащитные, приду еще и буду рекомендовать.
Пришла в этот салон выбрать свои первые очки. Сразу скажу что осталась в полнейшем восторге. Консультанты Татьяна и Екатерина отнеслись к подбору очень внимательно и со знанием своего дела. Тут же проверили зрение, порекомендовали сложную линзу, рассказали как пользоваться очками. Очень довольна что обратилась именно в эту оптику. Спасибо огромное
Сегодня посетила данный магазин. Хочу отметить девочек работающих в нем. Давно не встречала таких отзывчевых и профессиональных специалистов. Девочки не только помогли мне в решении проблемы, но и дали отличные советы.
Заказывала очки в данной оптике первый раз. Так как не было рецепта, проверила зрение на месте. Офтальмолог Елена Олеговна проконсультировать по всем вопросам, порекомендовала офисные очки. Девушки консультанты подобрали просто вау оправу!
Из-за сложности
рецепта заказ ждала чуть меньше двух недель. Забрала и теперь не расстаюсь с ними!!! Спасибо Вашему салону за сервис)
Ps. Отдельное спасибо за вкусный капучино)))
Хочу сказать огромное спасибо за внимание к деталям и небезразличное отношение консультанту магазина - Ларисе! Считаю, что качество моих очков - это на 80% её заслуга: подбор линз, внешнее сочетание с оправами, посадка очков.
Цена работы стоит того, чтобы здесь заказывать оптику.
Отличный салон. Долго искали оправы Silhouette в Москве в таком количестве, наконец нашли!! + легендарные немецкие линзы
Недёшево, но приценивались в других оптиках,
везде дороже. Проверка зрения есть, проверили бесплатно при заказе очков. Изготовили быстро 2-3 дня
Космический салон) Рекомендую
Осталась очень довольна обслуживанием в салоне в ТЦ "Метрополис". Внимательное и доброжелательное отношение к клиентам. Персонал грамотный, работают оперативно.
Приходила подобрать оправу, обслуживание на высоком уровне, всё рассказали, всё показали, учли бюджет. Причём меня врач консультировала, Елена, так что я ещё и про астигматизм свой бесплатную лекцию послушала (в хорошем смысле))).
Навязали покупку дорогих линз, по итогу хожу с красными глазами, предупреждения, что в данных линзах все расплывается и боковое зрение полностью отсутствует не предупредили. Выброшенные деньги, буду переделывать в другом салон. Возвращаться нет желания. Врач неквалифицированный, на астигматизм в минус 0,5 цилиндра подобрала корректирующий линзы взрослому человеку. Развод на деньги.
Отличный магазин!
Отдельное спасибо Екатерине за отзывчивость и помощь в выборе, очень доступно и подробно все объяснила. 10 из 10!
10
4
Елена Т.
Знаток города 5 уровня
6 февраля 2024
Классный салон. Заказываю не первый раз, всегда все в срок и качественно! Проверка зрения на современном оборудовании и бесплатна при заказе. Выбор оправ шикарный. Я очкарик со стажем, могу смело советовать данный салон!
Не рекомендую данный салон оптики, врач не компетентный, действует исключительно в целях своей выгоды, навязывают услуги. В салоне яркое освещение, вопрос подбора оправы спорный. Администратор строптивая, сразу настроена против клиента. Точно больше туда не вернусь.
Очень крутой салон, с не менее крутым персоналом-профессионалы в своём деле! Так же большой выбор оправ и с/з очков.
9
1
Vermeer
Знаток города 7 уровня
20 августа 2024
Не знаю какими там технологиями хвастается эта оптика на своем сайте, но технологию 90х годов 20 века, которой больше 30 лет, они не владеют: электронная почта называется. Пишешь на их ящики - ни ответа, ни привета, хотя бы даже автоматического.
3
3
Евгений Кныш
Знаток города 11 уровня
16 октября 2023
Замечательный салон оптики! Добродушные консультанты, большой выбор оправ и легендарные очковые линзы ZEISS теперь и в Метрополисе! Обязательно вернусь сюда за оправой)
Хороший салон, большой выбор современных оправ, линзы сделали быстро, спасибо)
9
4
Stanislav Saferov
Знаток города 7 уровня
12 декабря 2023
Купил оправу с линзами,э на 78000. Пришел получать, а в одном соединение линза болтается. Сказали что сделают. Пришел через 3 дня, отдали очки, сказали что все сделали, но ккк линза болталась так и болтается. Смотрели на меня так, как будто я бесплатно их взял. Крайне пожалел, что обратился в этот салон. Не рекомендую что либо покупать тут.