Приезжали к нам сотрудники опечатывать счетчик, потом мы к ним в офис за документами. Персонал грамотный. Но местонахождение офиса это целый квест для клиента. Пока найдешь, забудешь зачем искал ))) Не хватает локации
Спасибо всему коллективу Зефс-энерго! Оперативно приняли заявку и выполнили её на высшем уровне. Жители дома на ул. Павла Орлова, д. 10 выражают вам большую благодарность за ваши труды.
Не давали разрешение на подключение, начиная с 19:00 сидели без света, воды и тепла вчера (08.02.24), у многих в нашем жк дети, но их это явно не интересует. По поводу ситуации было сказано только одно: произошла авария. Благодаря резервам и времянкам Зенит не замёрз, но вот технику жалко, стиральная машинка до сих пор показывает ошибки. Это не дело. Сразу видно Заинтересованность в обеспечении своих клиентов базовыми вещами в наше время.
Невозможно дозвониться, ни по одно телефону в случае аварии(хотя вызов идёт, а потом занято), частенько светом балуют(выключают и через пару секунд включают). Неответственная организация, я понимаю, что случаются аварии, но отвечать на звонки то нужно, чтоб народ знал через сколько подадут электричество, а то находимся в безизвестности. Телефон указанный в квитанции вообще не обслуживается, это как?, остальные номера не отвечают. Бардак.Из всех отзывов два хорошие, понятно, что свои писали, а на отрицательные везде стоит один дизлайк, явно тот ставит, кто и написал положительные отзывы. Зевс👎👎👎
По ул.Богдановича 3 отключения за неделю без предупреждения по несколько часов! Дозвониться невозможно! Отключили даже в воскресение! Ужасная компания. Пора бы забрать у них все объекты обслуживания и передать более ответственной организации!
На ул. июльских дня 19 постоянное отключение .Кабель , который должны давно были заменить , так и не поменяли. Сегодня 22 мая 2024 года мы в очередной раз остались без электричества. Куда смотрит руководство района и города??? За наши деньги ужасные условия ............
12.11.2023(воскресенье) неожиданно отключили свет в 19.00 по ул.Матросской д.30
Узнать причину и проводятся ли работы ни по одному номеру телефона( а их на сайте 5) не удалось.
Даже многоканальный был недоступен.
Хотя,Россети были на связи.
Зефс Энерго почему-то игнорируют проблемы жителей по ул.Матросской д.30?!
По телефону 2622622 нам ответили,что именно Зефс Энерго отвечает за наш участок!
Сидим без света три часа.В других домах свет есть.
Как долго будет длится данное безобразие?
Почему не даете обратную связь?
Организация по сбору денег. Ответственности нет никакой. Свет отключают каждую неделю, то ремонт оборудования то авария на линии.. За просеками вдоль линии электро проводов не смотрят не убирают поросль и деревья (в некоторых местах деревья уже верхушки срезали о провода)
Регулярное отключение электроэнергии в ДК ЗЕНИТ. Включая котельную- люди остаются зимой без электричества и тепла. В домах электроплиты , соответственно разогреть птщу не возможно! Отсутствуют резевные кабели на которые можно переключить ЖК! Безответственная компания!
Являемся потребителями ресурсов проходящих через зону ответственности данной компании. Слов для оценки нет, только эмоции. Отключения за год суммарно превышают 3е суток
Ленинский район, ул.Мичурина,д.1, отключили свет, 2 раз за сутки на 10 часов, у нас экстренная служба, скорая помощь, будем писать жалобу в прокуратуру, сколько это может продолжаться, телефон аварийки никогда не отвечает.
Уже 18 часов отсутствует электроэнергия, на улице 30 градусов жары, дом без газа, соответственно не можем даже воду подогреть, второй раз за две недели отключают электричество на долго и ничего не сообщают. Многоканальный телефон 2525640 не отвечает. Узнала от знакомых, что соседние дома подключили к генератору, так у них хоть газ есть. Мы на Звездинке 18, с часу ночи сидим без электричества, холодильники оттаяли, в квартире жара, приготовить еду невозможно, лифт не работает и генератор нам не включают... И трубки не берут...
ЗЕФС энерго, как долго вы будете издеваться над жителями дома по адресу пр. Гагарина, 29Е? Вы постоянно отключаете свет без предупреждения. 7 марта в ночь был отключен свет на 15 часов! При этом дом полностью зависит от электричества. При отключении света, у нас нет воды и отопления. Сегодня 17 марта - с 9 утра опять нет света, нет воды. Сроков по устранению нет. Ответа по горячей линии нет. Вы сорвали мне лично и еще нескольким людям на удаленке рабочий день - не хотите его оплатить? Оставили без возможности накормить детей, умыть! Сколько можно? Свинство, да и только. Позор такой организации и таким руководителям!
Как здорово что всех бестолковых управленцев и криворуких специалистов собрали под эгидой одной компании. Теперь когда хочу кого то послать, то шлю на «зефс»
11
2
* *
Знаток города 8 уровня
23 августа 2023
Вот уже сутки прошли, как в целом микрорайоне (Родионова, Деловая, Хохлова) нет эл-ва. Быт превратился в ад - насосы на подкачку воды в домах не работают. А главное - дозвониться до Зефс ни по одному номеру нереально! Безобразие!!!
По вопросам отключения электроэнергии - не обращаться, смысла нет. Телефон не берут, информации не дают. Хочется пожелать вашего скорейшего просветления и настоящей работы, а так же пусть вам всё вернётся, как вы работаете! Лодыри!
Неуважаемая компания Зевс энерго! Хочется спросить, за что вы получаете свои зарплаты, не профилактируя линии энергоподачи? Сколько можно издеваться над жителями микрорайона по ул Студёная? Самый центр города! Сутками без электроэнергии! Спасибо, выручает МЧС, подгоняющее генераторы! Стыд вам и позор! Бардак в самом центре города!
Отвратительное отношение к клиентам. Не могут выдать договор уже 2 недели, хотя он готов. Просто не берут трубку. Если есть альтернативы, обращайтесь в другие компании. Это-дно.
Хамство сотрудников на высшем уровне. Все остальное ниже нижнего.
7
2
Елена VB
Знаток города 4 уровня
6 октября 2023
Стабильно сидим без электричества, постоянно какие то аварии, отключения продолжительностью от 1 часа до суток. Ни чего не меняется на протяжении многих лет.
Постоянно отключают свет на Касимовской! Зачастую не предупреждают. И даже сегодня с 14:00 до 22:00. И так каждый месяц, бывает без предупреждения и надолго, никто никого не оповещает.
по телефону 436-20-35(указан крупными буквами в яндексе) отвечает секретарь,которая ни про что не в курсе, Даже телефон аварийки не знает.Между тем Зевс Энерго отключает без предупреждения дома на 10 и более часов. У них плановые работы,о которых не обязательно извещать даже домоуправляющую компанию. Тел. аварийки 252-56-40 не отвечает никогда. Какой то немыслимый бардак ЗАБИЛИ ОНИ НА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ СВОИХ УСЛУГ.
Добрый день, думаю пора составлять коллективную жалобу в прокуратуру, на протяжении уже 3 месяцев отключают электроэнергию по улице Проспект Героев.
Телефоны 282-78-34, поговорить с начальником РЭФ невозможно никогда не берет трубку.
По Проспекту Героев 5 раз за 2 месяца выключают свет!!! На улице жара, холодильник каждые 2 недели стоит в жару 30 градусов!! Выключают почти на весь день, с 8 утра до 7 вечера.
Звоним говорят ничего жильцам говорить не будут!
Отключили свет. Звоню. Отвечают в 14 включат. Конечно же не включили. Звоню. Отвечают, когда закончат работы. Если честно нам по барабану ваши работы. Суббота, как-то и постирать и в баню сходить охота. Порядок то должен быть
Ничего плохого или хорошего про организацию сказать не могу. Общением с менеджерами остался доволен. Но вот жуткая проблемма с парковочными местами и качество самой дороги на территории ужасное. Понятно, что это не вина данной организации, но все равно добраться-это целая проблема
2 длительное отключение за месяц без предупреждения!!! Многие работают на удаленке!! На улице +35, дома без кондиционера/вентилятора аналогично!! Спасибо Зевс Энерго!! Отвратительная организация!!!
Даже одной звезды и то много!на номер 8800…вообще не дозвониться ,видимо ооочень много звонков!
8
3
Александра Мирскова
Знаток города 5 уровня
13 сентября 2021
Постоянно отключают свет без предупреждения, за последний месяц так три раза было, отключают сутра и до вечера!!! Можно судить о качестве их работы,если постоянно возникают какие то аварийные ситуации…