Начнём с обслуживания, плохое, при том что занято 2 столика из всего кафе, стало грязные, официанты на это никак не реагируют, хотя все стоят у ресепшена вместе с админом. Суши это одеяльная история, есть конечно можно, но если есть возможность пойти в другое место, идите! Ролл дракон, это вообще стыдоба, в любой доставке в 100 раз вкуснее, филадельфия и температура ещё куда не шло, но тоже такое. При вопросе от официанта всё ли понравилось, сказала как есть, на что было такое удивление, как так, да вот так, меняйте качество продуктов, возможно повара, следите за залом, чтобы всё было чисто, работайте с персоналом и тогда возможно есть шанс. Раньше было всё вкусно, как можно так испортить в своё время легендарное кафе, не понимаю!!!
Просто отвратительно! Еду привезли через два с половиной часа после заказа, холодную и несъедобную. После моих неоднократных звонков в ресторан, ответили, что водитель попал в ДТП, поэтому заказ задерживается. После разговора с приехавшим водителем, выяснилось, что персонал этого ресторана просто нагло СОВРАЛ, никакого ДТП не было, всего лишь было много заказов. При этом из ресторана никто не перезвонил и не предложил отказаться от заказа, мне пришлось несколько раз звонить самой, выяснять, что с заказом. Приехавший водитель даже не подумал извиниться, сказал, мол, я просто развожу все заказы по порядку. В разговоре с колл-центром, персоналом ресторана, водителем, никто не удосужился даже ПРЕДСТАВИТЬСЯ, фамилию и должность звонившего приходилось буквально вытягивать силой, Абсолютно НИКТО НЕ ОТВЕЧАЕТ за свою работу, боятся назвать даже собственную фамилию, чтобы было не с кого спросить. Видимо, о таком понятии, как уважение к клиенту и культура делового общения, здесь даже не слышали. В результате долгих переговоров я согласилась на извинительный жест со стороны ресторана - вернуть деньги за долго ехавшую ко мне некачественную еду. На следующий день выяснилось что ресторан не считает нужным сдержать свое слово, деньги за заказ мне так и не вернули.
Организация работы в "Зебрах" отвратительная и просто омерзительное отношение к своим клиентам. Весь персонал необходимо срочно обучить элементарным навыкам общения. Что касается вкуса еды, четыре вида суш, которые мы заказывали были одинаково безвкусными.
Из достоинств -вкусная еда.
Недостатки: Плохое обслуживание, официанты совершенно не знакомы с тем как правильно работать. Время ожидания роллов составило 1 час 40 минут. Пицца при повторном заказе оказалось полусырой.
Выбрали данное заведение, потому что, якобы там есть детская комната. По факту оказалось комната это небольшой уголок в котором 1 пластмассовый домик, конструктор и стол с раскрасками.
Приятная атмосфера, вежливый персонал, хорошо подобранная музыка, изумительно приготовленные блюда:) Неоднократно приходим к вам, всем и всегда оставались довольны! С удовольствием придём ещё 🙂
Заказали 25.09.20 заказ вечером на семейный ужин, т.к. ранее заказывали, нареканий не было. При открытии контейнера с роллами Дракон, филадельфия был не приятный запах горелого жира. Но на вкус это есть не возможно, рис пропитан какой-то масляной жидкостью, которая имеет неприятный привкус и структуру, увы это творение пришлось выбросить. испортилось заведение после карантинного периода, вечер испорчен(((
Последний поход оставил не очень впечатления. Ребёнок уронил сахарницу за батарею и нам быстренько включили её в счёт, даже не проверив что с ней. А муж её достал, на ней ни одного стола даже не было. Пошли показать, сделали перерасчёт, заплатили ещё раз по чеку без сахарницы, нам сделали якобы возврат, но деньги так и не вернулись. Не хочется больше посещать данное учреждение. И официанты там не очень приветливые.
Самый вкусный Том Ям в Омске 💯💯💯 в очередной раз убеждаюсь))) салат с кальмаром гриль не взошёл. Ощущение подогретого сырого кальмара. Десерт бомбический)))
Звонили 20 минут что бы заказать суши. Все время сообщали что первые в очереди. Приехалив в зебру. Админ говорит - телефон разрядился. Заказали. Ждали больше 40 минут. Все.
Оформила заказ. Мало того что ехал он ровно три часа, хотя пообещали за полтора доставить. Да ещё и такое впечатление, что до моего дома заказ пинали. Роллы запечённые холодные, а у Калифорнии, которая была с ними в одном контейнере, рыба по какой то причине вареная. Впечатление, что их пытались подогреть в микроволновке. Позвонила в службу доставки, извинились, но мне то от этого не легче. В итоге, большую часть пришлось выбросить. Отвратительно!!!
Сделали заказ. Заказ приняли. Сказали ожидать 1-1.5часа. После звонили просили оплатить переводом, тут же после того как я сказала что могу оплатить наличной мне сказали что водитель по дороге сломался. Ещё через 40 минут мне позвонили и сказали что минимальная сумма заказа минимум 1500 и ожидание от 2х часов,хотя на сайте было указано что от 800 рублей доставка. В итоге через полтора часа ожидания мы узнали что к нам ни кто не едет и заказ наш отменили.
Новое меню очень сытное из супов например Рамен с курицей хорош ,хз что там заказывали ниже писавшие отзывы с негативом ,просто видимо зажрались ) Постоянно посещаю бизнес ланч ,обедаю, всё устраивает .Персоналу отдельное спасибо ,вежливые ,культурные ,немного уставшие видимо от клиентов .что пишут тут негатив .
Место ужасное, работникам плевать на гостей, на клиентов с доставки они вообще клали большой болт, везде не докладывают продукты, куча тараканов, часто случае нахождения их в еде и тд. Не советую туда ходить и там заказывать, так как факт доказательства моих слов, это опыт работы там полтора месяца, ужасней отношения к гостям только в привокзальной шаурмечке, но там наверное намного лучше.
Заведение очень испортилось ... Раньше было очень вкусно и меню и сама обстановка,а сейчас все плохо ! Суши разваливаются ,меню не совсем понятное ,цены не оправданы ! Обслуживание 👎мы долго ждали когда нам хотя бы меню принесут ,а об остальном уже и рассказывать не стоит думаю !
Не плохое место для отдыха , затененая обстановка с видом на суету города. Долго конечно готовят , собственно как и везде. Минус только что после того как мы пообедали появилась откуда-то муха и нашелся волос в столовых приборах!
Прождали 25 минут, никто не удосужился даже принять заказ. Встали и ушли, с нами попрощались и не поинтересовались, почему мы ушли без заказа. Сервис прям "5 баллов"
Давно тут не был и решил зайти с семьей. Очень удивился когда мне дали меню без фото, просто список на листе бумаги. Ну неужели нельзя напечатать красивое меню с фото. Я не знаю как выглядят блюда со всякими экзотическими названиями, поэтому не могу выбрать. Что за тенденция пошла делать меню без фото. Экономите что-ли? Раньше было красивое полноценное меню. Поищем другой ресторан.
Зашли поужинать и были в шоке, попросили морс, морс только сварили, очень горячий выбрали лимонад принесли со льдом полный графин (льда), по итогу не вышло даже 4 стаканов, если учесть что они по 200 грамм, а в заказе лимонада 1 литр. Заказали роллы филадельфия и Калифорния, мы были в шоке, от их размера, и количества рыбы в них. Официантки ели двигаются, обслуживание на нуле. Больше сюда ни нагой.
Я не была в самом ресторане по данному адресу. Но дело в том что недавно делали заказ, и обсалютно остались Не довольны. Доставка была очень долгая, еда обсалютно изменилась, в заказе были супы Рамен, Том ям они совсем не такие как должны быть и как раньше были у них 🤦♀️🤷♀️
Расчитывала перекусить в обед за полчаса. Во первых полностью отсутствет постное меню ( в Омске с этим прям беда), заказанные овощи вок готовили полчаса. При этом в зале два три столика посетителей. Предстпвляю как долго ждать заказа при полноц посадке. Разочарована.
Всегда любила атмосферу зебр,но блин!в последний год поменялось меню в худшую сторону,исчезли нормальные супчики и салаты,а на оставшееся ценник космический, интерьер не обновляется,официанты амебы,не знаю ребята...три звезды чисто в память о прошлом