Красиво. Но совершенно не организовано.
На ресепшне никогда ничего не знают и к кому обращаться с вопросами непонятно. Я изначально покупала карту для себя и двоих детей, но сейчас с детьми туда ездить совершенно неудобно. Расписание детское не совпадает с взрослыми занятиями, игровая комната, если они заканчивают раньше, не работает, в бассейне детского захода нет и бесплатных занятий ни для взрослых, ни для детей нет.
Бассейн? Его до сихпор нет,а если и будет то купаться в канализации как то стрёмно (туалеты текут постоянно и запах Шикарный). Кстати полотенец практически нет ни когда (они всегда в стирке). Вентиляция не работает, тренажерный зал заставлен так,что утром позаниматься можно,а с 15:00 в будни даже пройти невозможно, чтобы кого нибудь не зацепить.Половина станков старые и убитые,беговые дорожки уже бьют током(протёрты кнопки). Администрации на нас плевать, внести деньги и можно не ходить. Не советую, ищите другой клуб-рядом есть за ту же цену и классом выше.
Хожу в этот клуб с ноября. Сама я клуб не выбирала, перешла за своим тренером Олегом Сайденцаль, и ни разу об этом не пожалела! Достаточно большой тренажёрный зал, много разных тренажёров, в моем прошлом клубе и половины таких не было. Новая чистая раздевалка и душевая! А что еще для хорошей тренировки надо? Хороший зал и любимый тренер!
Отдельное Спасибо Олегу, он настоящий Профессионал, с ним я не только отлично похудела, но и начала любить спорт!
Сейчас не смогла купить одноразовое посещение,тк все через отдел продаж. При этом клуб позиционируется как круглосуточный...отдел продаж работает с 10 утра..поехала в др клуб
Безобразное отношения к распределению посетителей клуба в мужской раздевалке, не соблюдение социальной дистанции. Грязь и вода на полу в мужской раздевалке. За два часа тренировки не разу персонал не обработал , не одного снаряда дезинфекцирущими средствами. У в входа не замеряют температуру посетителям, на сделанные замечаниие огрызаются. Прошу администрацию клуба принять решительные меры для устранения данных проблем
Отличный клуб за вменяемые деньги. Недавно открыли бассейн и сауны (финская и хамам). Обещают еще 7 или 10 шт скоро открыть. Плачу за тренажеры и бассейн в месяц в 3 раза меньше, чем раньше только за басс отдавал) учитывая, что поблизости особо бассейнов нормальных нет, мне очень удобно. народу очень не много. Комфортно. Все нравится.
Зал в красных цветах, это отпугивает и находиться в нем чисто психологически сложно. Девушки работающие за рецепшеном 27.12.20. стоят с тухлыми лицами и чувствуешь себя тут лишним. Все остальное отлично.
Тренажёры не обслужены, скрипят, хрустят, заедают. Элипсы вообще ни одного не работает нормально - все сломаны. Дорожки - через одну. Бассейн - просто яма в строительном котловане, повсюду строительный мусор, недоделки. Вечно обгаженный туалет. Везде грязь, мусор, строительные баннеры. Зато подсветка красивая...
Минусы большие, это раздевалка ,где одна раковина на 150 человек ,диванчиков мало для переодевания /неужели нельзя больше поставить/,плюс это большой бассейн.
ОТВРАТИТЕЛЬНЫ фитнес-центр, 0/10
-в душевых плесень,
-в раздевалках уборка практически не производится.
-ОБМАН с бассейном и зоной СПА. Ни 1-го, ни 2-го нет и не будет! Каждый месяц сдвигаются сроки. На вопросы посетителей отвечают, примерно так, у вас был абонемент со скидкой, поэтому ничем помочь не можем…
В самом тренажерном зале очень душно, вентиляция не работает.
И самое интересное, что регулярно менеджеры проводят экскурсии для потенциальных посетителей, Обещают им открытие бассейна через один-два месяца. Соответственно, обман - умышленный.
Не советую покупать абонемент, испортите себе настроение, выбросите деньги. Персоналу на вас наплевать, главное вам впарить карту.
Тренажёры стоят очень кучно. Многие из них явно старые, некоторые сломаны.
Деньги, которые потрачены на фишки дизайна (подсветка и прочее), лучше бы направили на обновление и ремонт тренажеров. Тем более, что виды из окон такие депрессивные (внутренний двор и промзона), что никакой дизайн не спасает.
Кулеров с водой нет, только за деньги в баре.
Полотенце дают только одно.
Как эконом-вариант сойдёт. Завсегдатаям премиум-клубов здесь будет, мягко говоря, непривычно ))
И да, одна стойка для приседа и одна для жима ног это прямо очень мало ((
8
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 сентября 2019
Хорошый зал, тренажёры все в рабочем состоянии, всегда найдёшь место для машины. Но: нет бассейна, в перспективе.. пока нет, с тренерами,колличество, помойму перебор, иногда и туалеты не успевают прибрать, в душевых с канализацией не всё нормально. Вообще-то в целом меня устраивает, получше многих клубов.
Мало тренажеров, нет нормального эллипса. Души выдают либо кипяток, либо ледяную воду, интерьер устаревший, рано утром нет групповых занятий, но цена приемлемая
Летом 2018, после скоротечного закрытия на этом месте ГолдФитнеса, купили с мужем по абонементу в строящуюся Зебру по предпродаже.
Обещали при этом бассейн и кучу разнопланового пространства, поэтому 25к за каждого (за годовой абонемент) не так жалко было.
Зебра открылась в октябре, косметический ремонт местами доделывают до сих пор. А становится все только хуже: этот ремонт уже разваливается, кондиционеры есть, но, видимо, экономят, открывают окна и в зале температура 26+.
В новых женских душевых все так же воняет канализацией, вода на полу застаивается и представляет собой рассадник грибка и прочей заразы, шкафчики хуже прежних. Бассейн даже не начали строить, тем временем почти год уже прошел, и каждый сезон каждый раз новые менеджеры по продажам обещали открытие бассейна в следующем сезоне.
Часть тренажеров изначально б/у, раза с 4го, когда указала персоналу на травмоопасность одного из них, как-то починили все-таки. Беговые дорожки бьются током.
Были тараканы в раздевалках, сейчас не встречаю, и то неплохо.
Недавно стал круглосуточным график работы, что большой, почти единственный, плюс, но фитнес-бар работает с 10:00 до 22:00, поэтому воду купить невозможно до его открытия или после. При этом на ресепшене присутствует терминал, воду из бара взять и оплатить через него нельзя.
Кстати про ресепшен: в основном работники приветливые, но в утреннюю смену бывает мужчина, который даже поздороваться не утруждается. Наверное, потому что мы его своим посещением каждый раз будим.
В мужской раздевалке, по отзыву мужа, нет раковин. Мужа, кстати, аккаунт зебры просто заблокировал за жалобы в сторис :) .
В общем руководство видело цель и шло к ней: целый год вешать клиентам лапшу на уши про скорое открытие бассейна и рубить бабки так, как будто он уже есть.
Всем привет. Очент зотела именно в этот клуб. И дом пядом и ходить удобно. Но как только купила...через месяц поняла, как я ошибалась
1. Бассейн так и не рткрыои, как обещали. И самое уливительное, даже не говорят примерные сроки. Я брала только из за бассейна. В итоге...нет бассейна и конда откроют не понятно
2. Групповые занятия вечером полный отстой. Все нормальные занятия утром...с 9 утра...или в рабочее время. А вечером....ничего нормального нет. А если есть...платно))) я могу понять, занятия с тренером...это платно.
3. Даже в выходные...нет ни одной нормальной тренировки.
Вотбщем очень жаль что нельзя вернуть деньги. За те же деньги у нас в районе есть клубы, где и бассейн есть и занятия в вечернее время на любой вкус, так сказать.
Вообщем я разочарована и очень сильно.
Карту покупала в июле.
Расписали красиво.
На проспектах бассейн, сауны . Вопрос в каком году все это запустят, лет через 5?))
Ничего из обещенного не выполнено.
1. Обещали открыть бассейн в ноябре 2018. Потом в декабре 2018. Потом в марте 2019. Потом в мае 2019. Его видимо так и не откроют в этом году.
Спросила в отделе продаж, когда будет бассейн. Наорпли, нахомили . Типа сама дура, раз не понимаешь , это же стройка.
Когда покупала карту, сказала, что перееду. Нагло заверили, что без проблем переведут в любой клуб сети , без доплат. Типа у нас же премиум клуб. Теперь вытаращивают глаза отмахиваются. И опять же орут!.
2. Обещали открыть первый этаж в ноябре 2018. В декабре 2018. В марте , апреле, мае 2019. Но тоже не открыли .
3. Обещали открыть сауны в ноябре 2018 - на дворе середина мая 2019 - где 8 саун/хамамов и тд тоже вопрос.
4. Групповые программы, много ктото пишет, вы серьезно? Ну если вместе с платными считать ( 500 р)каждое занятие, то да, много. А так выбор очень слабый.
5. Персональные тренировки в месяц равно цене годовой карте.
6. Воды нет .
7. Задала вопрос в инстаграмм про бассейн, молча заблокировали и конечно не ответили.
8. Заморозка - в нормальных клубах разрешают бронировать задним числом , особенно если есть справка от врача - но тут , даже в день когда пришел замораживать не разрешают , только со следующего.
Да, самый близкий клуб от дома. Но в связи с вышеизложенным не более чем тренажерный зал. А не фитнес клуб.
Если чисто на дорожку или покачаться - дешево и сердито. На большее можно не рассчитывать. Увы
Все очень дешево и абонименты и само заведение. Запустили "бассейн" - это чудо слепленное. Сауна вмещает не больше 10 человек, по утрам не работает, включают позже. Не знаю что будет творится зимой, к бассейну наверное вообще не подойдешь.
Куча пролпаченных отзывов))) Не ведитесь! Этот зал - сплошной обман и развод на бабаки. Начнем с того, что это бывший фитнес-клуб эконом класса Голд фитнес. И с тех пор, как его закрыли мало что изменилось. Менеджеры откровенно врут, обещая открыть бассейн и кучу бань, саун, хамамов и т.д. И вранье это продолжается уже больше двух лет!!! Старые раздевалки неудобные и в них постоянная вонь. Душевые очень грязные, вода не стекает, на полу озера. Единственная сауна - наследство Голд фитнеса - то не работает, то шпарит как в аду, зайти не возможно. Зал очень тесный и душный. Кондиционеры не работают. в зале всего 2(!!!) жимовые скамьи. в понедельник и среду к ним очереди как в СССР за колбасой. Беговые дорожки работают через одну. Не тратьте свои деньги и нервы на этот недоклуб! Я потратил и сильно пожалел
Покупал абонемент год назад ради бассейна. Каждые 2-3 месяца обещали что его вот вот откроют, но по факту его нет, новых саун тоже нет, есть одна старая, не удобная.
Полотенца выдают, но бывает, что они заканчиваются и поэтому приходится всегда брать с собой.
В зале и раздевалке помимо играющей музыки рекламируют услуги типа йоги, массажа и тд, честно говоря это не приятно.
О плюсах. Работает круглые сутки, дружелюбный ресэпшн.
Очень приятная атмосфера.
Большое пространство для занятий - это один из главных, для меня, плюсов
Приветливый персонал, все рассказали, показали.
Все очень нравится:)
Пожалуйста проверьте температуру в бассейне!!!! Ну это невозможно, каждый раз цистит блин приходится лечить, вода леденая, то что на табло показывает 28 градусов, БРЕД ПОЛНЫЙ
Бассейн открывают в течении года. Вот и сейчас на сайте написано про 30е ноября, а по телефону уже к новому году. В общем бассейна там не будет, скорее всего. Премиумом там и не пахнет.
Тренажерный зал - действительно не плох. В общем. Если бы не обман в виде обещаний бассейна и называния себя "премиум" в то время, как шатаются ручки на дверях, то очень даже не плохо - находиться приятно. Но вранье все перечеркивает.
Купила абонемент на год в середине февраля 2019 г. за 18990,бассейн и банный комплект полагались как приятное дополнение к карте, которые должны были запустить в марте. В марте перенесли открытие на май, ну ,а в мае, и на осень. Что скажут осенью- ждем. Есть финская сауна в раздевалке,но сейчас открыли хорошую раздевалку на первом этаже , а сауна осталась в старой раздевалке -на втором. Если хотите в сауну-раздевайтесь в старой раздевалке, где нет зеркала(кроме как над раковиной) , нет ковриков(их и в новой нет), ну и заранее просите чтобы сауну включили, иначе она недостаточно нагрета. Что касается тренерского состава,то хочется отметить профессионализм тренеров групповых занятий. Индивидуальные тренировки не посещала,но,хочется верить, что их ведут специалисты своего дела.
12
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
30 января 2019
Занимаюсь в зале почти с самого открытия, при покупке абонемента менеджеры сразу предупредили, что зал еще отстраивается, но уже многое отстроили, видны изменения, поэтому как раз скоро работы закончатся, как и было обещано) тренажеров очень много и самых разнообразных, что самое приятное, к ним совершенно нет очередей - очень удачное месторасположение для зала, так как нет "залетных" посетителей, отсутствует районное быдло - контингент в зале очень приятный. Также, понравились инструктора - общаются просто, всегда помогут в зале, показывают, как правильно делать. Само помещение зала очень просторное и чистое, тренажеры не навалены друг на друга, как это бывает, в гаражных качалках. Атмосфера внутри заряжает энергией, занимаюсь с удовольствием. а скоро еще открытие бассейна, очень жду)
Ужасный зал! Все тренажеры расставлены битком и не сгруппированы по мышечным областям (руки, ноги, спина и т.д.). Беговые дорожки также стоят близко друг другу, да ещё и на платформе, так что если вы упадёте с дорожки мало того что вы ударитесь об снаряд, который стоит позади, так ещё в догонку упадёте с высоты. Из заявленных куча саун работают только 2 (одна в мужской раздевалке и одна в женской). Та сауна, что существует, либо вообще не работает, либо парит на полную так, что вы и минуту не продержитесь. В душевых нет перегородок и если с вами кто-то ещё моется, то брызги от него будут лететь в вас. Кондиционеров нет!!!! Духота зверская как в раздевалке, так и в самом зале (после тренировки становится плохо от жары). Куллеров нет!!! Обещания свои администрация не держит, только наглая ложь: бассейн мне кажется здесь не будет, 1 этаж все обещают открыть!!! На рецепции, когда пришёл покупать абонемент, все улыбались, теперь же даже «здравствуйте» говорят через раз. Единственные плюсы: хорошее территориальное расположение и хорошие тренеры! Мой вердикт - 1 из 10!
Отзыв для директора (фитнес клуба)" клиенты платят за полную карту! А увас постоянные проблемы, сауна постоянно не работает! Вода в душе это ужас! Моешься тут и вдуг кто нибудь еще включает холодную воду тут же заливает вас кипятком либо на оборот! Получается при покупке клубной карты не нормального душа не сауны вы не можете предоставить! Большая просьба разберитесь с этими реально проблемами не думаю что клиенты у которых заканчиваются карты захотят И дальше продлять абонемент!
Ни бассейн ни банный комплекс за год так и не открыли. Новые раздевалки по стилю похожи на публичный дом, красные унитазы, золото и белые занавески это что то. Беговые дорожки часто сломаны, и подолгу. В кардиозоне жутко душно. Полотенец бывает не хватает. 2 из 3 залов закрыты и не доступны для самостоятельных занятий, поэтому часто позаниматься на коврике просто негде. Расписание групповых скудное очень.
Отвратительный клуб.
Обещанный бассейн при покупке абонемента в марте 2019 до сих пор копают,( видимо золото нашли и не торопятся).
В раздевалках не пахнет а воняет, душевые убитые. На первом этаже в раздевалке стоит устойчивый запах канализации, а в душевой вы будете плавать, так как вода практически не сливается. Все очень ушатанно. Полотенца лучше приносить свои.
Тренажёры стоят очень кучно, но рабочие , чего не скажешь о глючных беговых дорожках.
Девочки кукушки из отдела продаж кормят завтраками по поводу бассейна и норовят вам показать красивые картинки.
Крайне не советую покупать абонемент в этот гадюшник.
Вчера после очередного переноса открытия бассейна я попросил книгу отзывов и предложений для ознакомления. Если что, переносы даты происходят в этом клубе каждые 2 месяца уже целый год. Сервис менеджер Людмила выдала мне книгу и запретила читать чужие отзывы со словами "Вы же занимаетесь у нас, зачем вам читать. Пишите что вас не устраивает"
На вопрос о причине её запрета она не дала никакого аргументированного ответа. Людмила начала повышать голос и пригрозила, что она вызовет охрану и меня выведут. За чтение книги отзывов)
Выводы о прозрачности данного фитнес клуба и отношению менеджеров к клиентам можете делать сами.
К слову, жалоб в книге 54.
С нетерпением жду ответа от организации
Достоинства: Инструкторы и тренеры замечательные! Тренажёры все исправны и работают, за исключением одной беговой дорожки. Недостатки: бассейн строится, обещают запустить к концу 2019 года. Периодически нет полотенец и периодически не работает сауна.
На сайте написано что Лучший фитнес 24 часа 7 дней в неделю с круглосуточным СПА-комплексом на деле до 23х
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 октября 2019
Ужасное свинство! Обещали открыть бассейн ещё прошлой зимой, с тех пор кормят завтраками, жалуются на застройщика, а по факту просто обманывают людей. На вопрос почему так, мне вообще заявили - мы продаём тренажёрый зал, а спа зона это подарок Мол сиди и жди чуда. Самый худший фитнес с зал, с самым худшим отношением к клиентам. Отзыв дополняю, я приехала написать заявление о расторжении договора, с меня не взяли даже номер договора, хотя я у менеджера уточняла и настаивала. Сказали - не надо, через две недели с вами свяжутся и вы на почту пришлёте реквизиты карты, на которую вернут деньги, в итоге прошло 3 недели - ни одного звонка, ещё неделю звоню в клуб и наталкиваюсь на вопрос - а почему вы не приложили копию договора к заявлению? Ждите сервис менеджер с вами свяжется. И вот так неделю звоню в клуб и ответ - ждите, вам перезвонят, я информацию передал. Ау руководство, вы вообще в курсе о правах потребителя? За чем вы пишите ответы на отзывы - извините, если все-равно продолжаете заниматься обманом. Так что приходится обращаться в службы защиты прав потребителей. Ни в коем случае не связывайтесь с этим клубом, берегите нервы и деньги!!!
В зале очень душно и грязно, салфетки и пустые бутылки из под воды валяются на полу, на втором этаже пятилитровая бутылка полупустая стояла возле тренажера 5 дней! Так же и с салфетками, использованные висят на тренажерах по несколько дней!
Купила клубную карту в марте 2018!!Обещали бассейн!!Бассейна нет!!Вчера 14.10.2019 года пришла взять расписание примерно в 20.15 -я даже не успела подойти к стойке администратора, девушка за стойкой, по всей видимости администратор, не отрываясь от разговора по мобильному телефону кричит мне -"Ключей от ящиков НЕТ!!".Я подошла к стойке и спросила -"Какие перспективы по открытию бассейна?", администратор не отрываясь от разговора по мобильному телефону посоветовала мне обратиться в отдел продаж.
У меня два вопроса :
1.Как это- нет свободных ящиков в раздевалке?
2.Годовой абонемент почти закончился, а на вопрос о бассейне ответа так и нет?
Покупали абонемент в декабре 2018 года, нам обещали скорое окончание строительства бассейна и банного комплекса. Сейчас август 2019 и ни бассейна, ни банного комплекса.
Клуб позиционирует себя, как премиум, но даже кулеров с водой нет.
В зоне свободных весов нет кондиционеров, дышите, чем хотите.
Часть тренажеров неисправна. На протяжении 2х месяцев говорил, что в кроссовере неправильно протянут трос и поэтому разная нагрузка на блоках, никакой реакции.
Есть толковые тренеры, но их единицы. В основном молодняк после прохождения курсов.
Уходим в СССР на Семеновской
Купил абонемент год назад. Обещания бассейна не прекращаются с тех пор, с переносом срока каждые два месяца, а абонемент покупался в решающей степени из-за него(что было неоднократно озвучено менеджеру, и для чего было перенесено на два месяца начало посещений), воз и ныне там... Летом было душно в зоне свободных весов. После переноса мужской раздевалки на первый
этаж, пропала возможность ходить в сауну после тренировок. В целом не самый плохой зал, но откровенное и непрекращающееся враньё с бассейном вынуждает уходить в другое место, в общем не рекомендую.