Достаточно редко пишу отзывы, но тут терпения не хватило.
Начнём с хорошего:
Клуб невероятно удобно расположен ( недалёко от метро и офисов на Павелецкой ), залы достаточно большие со множеством тренажеров. За три месяца занятий я никогда не видел очередей в какой либо зоне. Вежливый и доброжелательный персонал. К сожалению на этом плюсы и преимущества данного клуба заканчиваются.
Из минусов:
Чистота внутренних помещений ( тушевые, сауна, мусор в раздевалках) Мне порой кажется, что сотрудники не знают что такое дезинфекция.
Менеджеры обещают все что могут, по факту другое. Мой пример: при покупке абонемента мне с супругой 2 менеджера обещали включить в наши Карты новое направление йоги, сейчас уже 2 недели не могут ответит почему не включили. Текучка норм, и конечно оба уже уволились. Дурак я что поверил на слово.
И к сожалению уже периодическая ситуация с отсутствием халата и полотенец. Оправдание от сотрудника ( химчистка дорогая, не успели постирать ). При этом они позиционируют себя как «бизнес класс».
Лично я уже пожалел что приобрёл у них карту и планирую возвращать.
Если вы ранее занимались в клубах «по проще» то Зебра Павелецкая очень хороший клуб который вас приятно удивит, Но если вы решили перейти к ним после Alex или World Class то максимум вы экономите на покупке абонемента и теряете куда больше. Так что вначале подумайте прежде чем подписывать с этими ребятами договор.
Раньше это был прекрасный несетевой клуб СпортЛайн: без демпинговых цен, толп народа, с хорошими групповыми программами и качественным оборудованием в зале тренажеров. А главное, была команда действительно профессиональных тренеров, с такими групповыми занятиями не нужны были индивидуальные.
Но потом клуб купила Зебра и начался кошмар. Первое руководство этой точки было еще более-менее вменяемым. Осталась часть старого тренерского состава, платные тренировки были введены, но основная часть групповых занятий осталась. Правда, нас «выселили» в маленькие тесные залы на самом последнем этаже. С гигиеной стало явно хуже, бассейн стало небезопасно посещать, в душевых периодически стал образовываться грибок, сантехника стала «умирать».
В принципе, даже это было терпимо, но последнее «поколение» собственников добило клуб. Ушли ВСЕ тренеры (насколько мне известно, зарплату не выплачивали с февраля), стали набирать новых совершенно неадекватных, тем более что клуб позиционирует себя как «бизнес-класс». Постоянно «штормит» расписание занятий. Отдел продаж не реагирует на вопросы, все отмораживаются.
Короче, бизнес по-русски, видимо, эта точка скоро закроется. Место было золотое во всех смыслах (хороший коллектив, рядом много офисов), но руководство само зарезало эту «курицу, несущую золотые яйца». Тупой менеджмент уничтожил все хорошее, что было, а ведь могли нормально зарабатывать сами, да и люди были бы довольны качеством и с удовольствием продляли бы абонементы.... Зебра, вы просто идиоты!
Уже не очень новый, бывший Спортлайн клуб, нынче под управлением Зебры. В целом для тех, кто рядом работает, хорошее соотношение цены и качества. 2 просторных зала, 2 маленьких бассейна. Сауна в раздевалке, хамам. Есть секция бокса, групповые тренировки. Есть возможность прикарковать машину. Зал открыт 24 часа. Есть проблемы с менеджментом, то стаканов нет в кулерах, то полотенца куда то денутся. Тренера сейчас плохо следят за расположением весов в зале и не обращают внимание посетителей на то, что надо за собой разбирать тренажёры.
Хороший клуб, в залах йоги тепло (что редкость в клубах Зебры), тренажеров в избытке, просторно, свежий воздух, вода в куллерах. Один огромный минус: душевые отвратительные!!! (там все заражено микробиологией, запах прелости, грибка, душно из-за непродуманной вентиляции, и неудачного проекта душевой).
1
4
А
Анонимный отзыв
1 июля 2019
Слушайте, когда-то это был Спортлайн - клуб для своих и даже не бизнес по сути, скорее хобби, свое тусовое место, ибо когда есть админ.ресурс, то почему бы нет, но хобби денег не приносило, надоело, ремонт был 20 лет назад
(правда надо признать качественный и тренажеры подобраны были хорошо, но уже морально устарел, все же на дворе не начало 2000х) короче, не вдаваясь в подробности, всё оптом взяла «Зебра» в аренду, навела косметику, не меняя ничего по сути, поработала немного - подстригла капусты с новичков, потом долги по аренде стали расти, но это их не смушает. Их этика ведения бизнеса предполагает продать много абонементов, поработать какое-то время, а потом всё бросить и уйти. Клиентам предложить перевод в другие клубы (зебра как амеба с щупальцами - клубов много, какие-то открывают и закрывают, какие-то устойчиво работают, как некое ядро) Текучка почти 100% - кто кому что обещал даже не будут заморачиваться вспоминать. Только в районе Павелецкой «Зебра» уже переезжала с одно места на другое. Просто в один прекрасный день закрыв коуб и распустив персонал, оставив оборудование, без объявлений заранее. Клиенты просто приходили и целовали замок. Вот такая «Зебра» на Павелецкой. Надеюсь на ее месте появится что-то, но то, что сейчас там, требует ремонта, так что скорее всего открытие будет не скоро. Но вывод один - всем на клиентов по@#%^
Являюсь одним из "жертв" Зебры. Ходил в клуб когда он еще был Спортлайн 5 лет, все было отлично, хотя и дорого. Потом пришла Зебра и качество пошло стремительно вниз, а теперь клуб вообще закрылся. Переводят в другие 2 клуба, которые меня совершенно не устраивают. На требования вернуть деньги сказали написать письмо на юр. адрес -- написал, заказное,оно уже 3 недели лежит у них на почте, они его не забирают даже. В клубах менеджеры это такие милые тупые девочки которые ничего не знают и дают один и тот же номер. На этом номере сначала отвечали, теперь уже второй день не могу дозвониться, кажется меня просто игнорируют. Короче господа -- сеть Зебра обходите стороной, как пожар.
Прекрасное место! Центр города! Спорт, сауна, бассейн, тренажёры,кинозал с тренажерами-крутишь педали, бежишь по дорожке,а на экране Шварценеггер стреляет во все стороны! Кафе, массаж и бокс, вообщем всё в одном флаконе!)
Находится недалеко от метро, относительно чисто, но это единственные плюсы. Если клуб закрыт по тех. причинам, то оповещают по смс.
При заключении договора сказали, что можно будет посетить одну бесплатную тренировку в зале, одну в бассейне, один массаж. Из всего этого получилось посетить только массаж и то со 2 или 3 раза. На тренировки индивидуальные так и не получилось сходить за 5 месяцев.
На ресепшн девушки каждый раз разные, соответственно новенькие, а значит, что они не всегда могут ответить на появившиеся вопросы или хотя бы сориентировать, кому задавать мне мои вопросы.
Бывают места и получше....если вы привыкли к самостоятельным занятиям в качалке-вам может понравится. Тренажеров много, но в будни с 18 до 21 дорожек на всех может и не хватить, так же как и места в плавательном бассейне. Групповые занятия оплачиваются отдельно, тренеры в качалке весьма посредственны... сервис очень ненавязчивый, хотя девочки с ресепшн с журналом и тряпочкой в руках очень любят демонстративно дефилировать по залам, ощупывая ручки тренажеров. Лучше бы пол в залах мыли лучше: пыльные следы от кроссовок остаются на ковриках для йоги. Единственное сильное место этого заведения - крутые тренеры по аквааэробике, оставшиеся здесь от предыдущего клуба. Больше плюсов не назову.
Друзья, не ведитесь на удочку этой мошеннической сети аферистов.
Сеть клубов Зебра - это пирамида, которая в 2019 году стала обрушаться со скоростью падающего карточного домика.
Все плюсы типа расположения и бассейна становятся одним большим минусом, когда клуб в один день закрывается и на его дверях висит листок А4 с надписью «закрыто» и номером неработающей горячей линии.
2 месяца назад мой клуб на ВДНХ закрыли, после чего мне было предложено первестись в весьма ограниченное число клубов этой сети, которые к тому же находились за много километров от мокго дома и далеко от прежнего места. Все клубы, кроме клуба на павелецкой были намного ниже классом предоставляемых услуг: 5000 человек кинули в один день-маленькие дети, целые семьи остались ни с чем.
Тем не менее мой выбор вынуждено пал на клуб на Павелецкой, так как я здесь работаю. Мне подозрительно быстро и легко переоформили карту - однако после недели его посещения его тоже закрыли без какого-либо уведомления - аналогично клубу на ВДНХ :)
После его закрытия на сайте было предложено выбрать один из трех клубов - В их числе был клуб на Автозаводской.
Когда я приехала переоформляться, мне сказали, что так как я уже переоформлялась, меня никуда больше не переведут! Более того, менеджеры начали звонить своему боссу, который по телефону окончательно подтвердил, что я никому там не нужна. По-братски так сказать порешали все на месте :)
Круг замкнулся - я уже молчу о том, что сгорел депозит в 20 тысяч на тренировки и салон красоты. Полиция разводит руками, каждый месяц клубы продолжают закрываться - по такой же схеме закрыли клуб на Барвихе, Динамо - и это еще далеко не весь список.
Суд вам не поможет, банк деньги не вернет, даже если оплата производилась картой
Не покупайте абонементы в Зебра на Павелецкая, закрываются и урезают срок абонемента. В мае-июне 2018 года закрылась Зебра на Павелецкой, находился клуб на Жукове, в один день пришли, клуб закрыт, ни оповещения, ничего. Со временем узнали,что хозяин продал кучу абонементов и свалил. Нас «приютила» новая зебра на Кожевнической улице, при этом урезали всем срок абонемента вполовину, аргументируя тем, что клуб по их словам был выше классом. Итак в 2019 год, а именно 6 июня 2019 и этот клуб закрылся. И снова ни оповещения,ни рассылки. Теперь планируется к открытию новый клуб на Дербеневской набережной. Всем,кто были на Кожевнической, предлагают перевестись в другие Зебры или ждать открытия нового клуба. При переоформлении опять же сказали,что все заморозки уже не включены, вы можете вернуть деньги за вычетом 2к за договор и карту. Клуб пустой, абы как сделан чистовой ремонт и гарантировать открытие они не могут. Вывод один, клубы Зебра - вымывание денег. Не советую к ним ходить и покупать абонементы. Велика вероятность того,что вы придёте в один прекрасный день на тренировку,а клуб будет закрыт, телефоны не отвечают и денег никто не вернёт.
Ужасно разочарован покупкой годовой карты. До этого 4 года занимался в Alex Fitness на Тульской, но решил выбрать место поближе к дому, и очень сильно пожалел. Главный плюс - открыт 24/7. Так же почти всегда пустой зал, нет никакой очереди на тренажеры и все такое. На этом плюсы заканчиваются)) парковка вечно забита, охранники при въезде либо пускают за денежку офисных, которые работают в округе, либо эти сами офисные каждый день в 7 утра ставят свои рухляди, сидят на дорожке полчаса, и идут на завтрак в бургер кинг напротив, поэтому приходится идти пешком в -20. Раздевалки тесные, состояние душевых кабин и туалетов ославляет желать лучшего. Так же удручает факт, что большинство тренажёров родом ещё из прошлого века, но это по сравнению с остальным не самое плохое. В бассейне вода меняется редко, и это печально. В общем, крайне жалею, что поменял клуб, и вам брать здесь карту не советую)
Поменяла свой клуб на зебру на Кожевнической,о чём пожалела.Пол года ходила ни разу ни один тренер не подошел ,хотя при покупке карты обещали несколько бесплатных занятий.В душевой мягко говоря вонь стоит ,чтт можно задохнуться .И в итоге вообще закрылся 😏 Сказали выбирайте какой клуб наш нравится и ходите туда,а ничего что ездить надо 😏
Хороший клуб, открылся на базе Спорт лайна, существовавшего там долгие годы. Огромная площадь клуба, удобное расписание занятий, которое можно отслеживать в приложении. Цена абонемента оказалась ниже аналогичных двух клубов в районе. Самое классное место - это кардио кинотеатр с большим экраном и полнометражными фильмами.
Много лет ходила в Спортлайн,пока однажды клуб не стал Зеброй.И пришли местные менеджеры для которых понятия вежливость и клиентоориентированность страшные незнакомые слова. Особенно возмутила невоспитанная барышня с гордой должностью антикризисныйменеджер- такого хамского отношения я в жизни не видела. Ничего кроме испорченного настроения и желания написать заявление на аннулирование годовой карты после общения с этой дамой я не получила.Деньги кстати не вернули. Извинения за хамское поведение персонала никто не принес. Ужасно. Никому не рекомендую связываться с этой сетью, если вы конечно не хотите,чтобы вам постоянно хамили за ваши же деньги.
Клуб в очередной раз закрылся навсегда. Перед закрытием сливали абонементы со скидкой до 90% видимо чтобы покрыть свои долги. До этого выключали свет за неуплату. На сегодняшний день клуб больше не откроется. Предлагают перевод на Дубровку и Автозаводскую, что территориально неудобно. Также одно из предложений перевод в новый клуб на Дербеневской, где отсутствует бассейн до осени. Отвратительная сеть.
6
А
Анонимный отзыв
27 мая 2019
не рекомендую покупать абонемент в данном клубе. так как это обычный развод на деньги. вам будут предлагать одно,по факту это другое.постоянное смена руководства и у каждого свои правила.Если вы захотите расторгнуть договор,то деньги вам не вернут!!!! предлагают взять рассрочку, но это кредит, при расторжении якобы рассрочки,вам придется выплачивать 85%. ЭТО МОШЕННИКИ.!!!! будьте аккуратнее.
2
Mari
Знаток города 13 уровня
4 июля 2019
ЛОХОТРОН. Приобретала абонемент на 9 месяцев, в договоре прописали с 16.11.2018 по 15.05.2019 плюс 3 месяца в подарок, то есть по факту абонемент должен действовать до 15 августа.
15 мая зебра прислала смс "Уважаемые клиенты! В связи с аварийной ситуцией, здание будет отключено от электроэнергии 15.05 с 10.00. Для Вашей безопасности доступ в клуб закрыт на несколько дней. Приносим извинения за доставленные неудобства! Срок действия клубной карты будет продлен.", 21 мая сообщили что снова работают. С того момента клуб не посещала, а на днях узнаю что клуб закрылся. На Дербеневской сказали, что никаких продлений из-за аварий не будут оформлять, так как они другой клуб, ну и 3 месяца которые оформили как в подарок тоже считай пропали.
Ужасное отношение! Кидалово от зебры на Павелецкой уже 2 раз за год с небольшим. Отвратительно. Не ведитесь на абонементы по акциям у них. Выкинете деньги на ветер попросту. Обходите стороной.
06.06.2019 приезжаю в зал к 6. Он закрыт! С формулировкой: вход клиентам закрыт на неопределенный срок! Все вопросы к Зебра Медиа Менеджмент! Без указания каких либо контактов! Без доп СМС информирования! Это уже второй раз за год! Предыдущий раз 15.05.2019 но через неделю открылись, это видимо уже конец ее существования на Павелецкой!
10
Olga
Знаток города 6 уровня
22 июня 2019
Клуб закрыли без объяснения причин (8 июня хотела попасть в бассейн). На звонки не отвечали – «... все операторы заняты». Спустя какое-то время выяснилось, что клуб переезжает в другое место (ещё дальше и неудобнее от метро), открытие обещают в середине июля (пока только с сухой зоной). Но продавать абонементы в НЕ ОТКРЫТЫЙ клуб владельцам сети ничто и никто не мешают. Зная отношение данной сети к клиентам, не удивлюсь, если открытие будут постоянно переносить. На данный момент предлагают перевестись в другой клуб сети.
Одним словом мошенники, купил месяц назад годовой абонемент на павелецкой и в итоге клуб закрылся, деньги возвращать не хотят, и даже перевести в другой клуб хотябы тоже разводят руками. Отношение к клиентом хамское. И никто ничего не знает куда обращаться и что делать.
После 2 месяцев занятий клуб закрыли без объяснения причин и возврата денег! Телефоны не отвечают, менеджеры других клубов разводят руками и говорят ничем помочь не могут. Услугами этого фитнеса пользоваться больше не буду, а подам в суд.
Нет ушных палочек, запах и постоянная лужа в мужской душевой. 2 бассейна, один для аквааэробики, второй для плавания. Но для плавания он слишком маленький и слишком жаркий. Чтоб попасть в бассейн надо пройти через тренажерный зал. Все находится на разных этажах - не удобно.
Хожу около полу года. В начале было не очень, а месяц назад начались изменения в лучшую сторону! Новое руководство радует! Каждый день что-то новое. Цена/качество однозначно! Клуб огромный! Мне нравится. Буду советовать.
Неплохой тренажерный зал, есть два басейна, но маленькие и неудачно расположены, часто неприятный запах в клубе, решил закрыть договор, заявления приняли, но больше на контакт решили не выходить, не советую связываться с этим клубом
2
1
Kowalski
Знаток города 18 уровня
11 февраля 2019
Отличный клуб. Хожу с открытия. Все работает исправно. сломаных тренажеров нет. клуб не переполнен даже вечером. отличная зона для единоборст. большая площадь клуба. шикарные девченки
Ужасное состояние зала, душевые, все держится на соплях. Единственный плюс это расположение и круглосуточная работа, в остальном просто кошмар. Больша не буду брать абонимент
А
Анонимный отзыв
24 октября 2018
Добрый день! я еще не была в этом месте.хотела стать клиентом этого клуба. После разговора с менеджером совсем перехотелось .... Грубая,Хамоватая Мадам!!! после такого общения ,складывается впечатление ,что им клиенты не нужны. Уважаемая Админ .Клуба. Научите общаться с клиентами ваших менеджеров. .....
Зебра в очередной раз всех кинула. Клуб на Кожевнической закрылся без предупреждений. Перевелся на Автозаводскую, она хуже раз в сто. При оформлении кинули на заморозку и персональные тренировки. Такой вот бизнес.
Долгое время занималась в Спортлайн. После преобразования в Зебру стало просто ужасно - и количество людей, и персонал, и в целом контингент. Сменила клуб, и в зебру больше ни ногой.
оценка клуба нулевая.кто туда ходит откликнитесь.Клуб периодический закрывают.как вот сейчас.не дуют вразумительный ответ что случилось и когда клуб начнет работать.мошенники !
Как "Спорт-лайн" стал "зеброй", это реально Премиальный клуб по Обману многолетних клиентов клуба "Спортлайн", да всех остальных. В залах духота, расписания меняют как перчатки. Интерьер стал как в борделе, а не в спортклубе. Елена Е.