Сотрудничали несколько лет. Плотно - последние полгода. На прошлой неделе вдруг оказалось, что для нашего заказа "нет места в магазине". Сегодня доставила заказ лично владелица магазина, чтобы сообщить мне, что у них нет места под наши мешки с кормом и ей не нравится, каким голосом я разговариваю. Голос какой есть, другого у меня нет в комплектации. А отвлекать человека от дел, чтобы поругаться - считаю недопустимым.
Клиентоориентированность оставляет желать лучшего.