Здравсити
Как добраться
Марьино
410 м
Управа района Марьино
81 м
5 отзывов
11 апреля 2024
Сделал заказ. На следующий день с утра пришел в аптеку уточнить когда доставят им заказ. Фармацевт заверил, что привезут к вечеру и можно точно получить. Когда пришло уведомление, что заказ готов к выдаче, в аптеке фармацевт отказался выдавать, мотивируя "якобы у него в программе что то не позеленело". Сказал звонить в техподдержку. Техподдержка ни чего не решает, а сама позвонила фармацевту и спросила что делать!!! В итоге фармацевт техподдержке объяснял что в его смену всегда такое происходит. А мне заявил - " придете завтра ни чего страшного". В итоге я больше в эту фирму не зайду.
4 октября 2023
Аптека находится рядом с домом. Казалось бы - красота! Но увы.
Первый мой заход был в августе и я так долго стояла, чтобы спросить про жидкость от комаров. Так и не дождалась, терпения моего не хватило. Хотя в аптеке был только 1 покупатель. Таааааак долго провизор искала лекарства…. Второй мой заход был в прошлую субботу. От тети узнала, что в аптеке этой сети акция «2+1». Пошла. Хотела купить витамины (рекомендованные моей тетушкой, которые она купила по акции в аптеке этой же сети. 2 упаковки покупаешь, 3я в подарок). Провизору объясняю, что мне нужно и уточняю про акцию, действительно ли так? Реакция провизора конечно…… у нас вышел разговор слепого с глухим. Про акцию видимо она не в курсе была, так как вышла на подработку. В итоге ушла без витаминов. Третий мой заход в эту аптеку был вчера. Приболел сын. Зашла купить сироп от кашля, спрей в нос и антигистамин. Затык произошел на спрее в нос…. Попросила Аквамарис спрей. Последовал вопрос от провизора - какой? Они разные….. говорю, а какие есть? В ответ мне перичислили 3 варианта (экстра и еще 2 каких то). Начала мне говорить про спрей для промывания носа. Я сказала, что промывать ном ненужно, нужен спрей для носа, капать/пшикать. Говорю, давайте с малиновой полоской и морской звездой на упаковке. Мне все сложили в пакет за прилавком, я оплатила, ушла. И что вы думаете….. мне втюхали спрей для промывания носа….. моя ошибка, что я не проверила свою покупку. В итоге сын остался без спрея в нос, но с промывалкой!
Сегодня зашла в эту аптеку в надежде, что будет тот же провизор. Очень хотелось натолкать ей «комплементов». Но была уже другая провизор, которая поняла меня с полуслова, что мне нужно.
Уважаемые собственники сети аптек Здравсити, от качества обслуживания ваших клиентов зависит придет ли клиент снова к вам или нет. Не имею ничего против иностранных «специалистов», но ваши худшие.
1
6 апреля 2023
Чисто, ухоженно, быстрая работа. Одни плюсы, минусов нет ни каких пока-что, надеюсь не будет.
4