пришла за заказом, мне говорят, что аптека закрыта на ремонт и заказы не выдаются. и еще говорят, что обзвонили всех, у кого заказы. мне звонок не поступал, я проверила. то есть нагло врут. очень неприятно и пользоваться этой аптекой впредь не буду.
Купила в данной аптеке Утрожестан 100,на упаковке указано 28 капсул. При вскрытии в упаковке оказалась только 1 пластинка препарата (14 капсул), сумма за данный препарат 489р. Куда же пропала 2я пластинка?
Обратиться с жалобой в данную аптеку не представляется возможным, тк препарат куплен неделю назад, а факт отсутствия 2й пластины обнаружился только сегодня.
Для себя сделала вывод, что вскрывать и проверять наполненность коробки, буду прямо в аптеке. А в данную аптеку зайду и укажу на данный факт лично.
2
Олег s.
Знаток города 15 уровня
25 сентября 2023
Аптека в удобном месте, логистика хорошая. Персонал вполне вежливый. Всё портит интернет-магазин и система приёма и выдачи заказов. Если коротко, вам предлагают по низким ценам лекарства, далее клиент ждёт и надеется, вот-вот через два часа привезут, потом через двое суток, все сроки поставки нарушаются. Именно в этом месте, в этой аптеке. В конце истории звонит чей-то неприятный голос и отменяет заказ: "Не получилось". То есть на сайте висят предложения, не обеспеченные поставками. Когда-то товар такой возможно был, поставки закончились, цены только на картинке, её продают как ни в чём не бывало. Если повезёт, вы догадаетесь самостоятельно, что никогда не надо оплачивать предварительно в этой аптеке никакие заказы. Ещё и деньги возвращать придётся. Вас могут подвести и ухудшить ваше здоровье, ведь время упущено, пока будете искать по другим аптекам нужный препарат, болезнь может прогрессировать. Налицо безответственность аптеки Будь Здоров, скриншот личного кабинета прилагается. Случай не единичный, это система.
1
Ева
Знаток города 11 уровня
8 декабря 2023
Обслуживание ужас! Я даю 5000 р для оплаты заказа, а продавец задала кучу вопросов: есть ли поменьше? Может картой оплатите? Может всё таки картой оплатите? На каждый вопрос я отвечала нет.
Зачем задавать столько вопросов!!!
Если человек дает деньги, то надо их брать. И если бы были другие варианты оплаты, то наверняка, что человек использовал бы их.
После продавец назвала меня неадекватной и нахамила. Стала пререкаться со мной, оскорблять.
Это было сегодня, 8 декабря 2023 в 11:45.
Научите продавцов работать с людьми
Провизор пробила лекарство, даже не поинтересовавшись, какая форма мне нужна (пробила леденцы, вместо спрея) и отказалась поменять!! Хотя я даже не отошла от кассы! Деньги выброшены на ветер, леденцы мне не помогают. А это не самый дешевый товар!!!Больше не приду в эту аптеку. Проверяйте все, что покупаете до пробития чека. Так себе персонал.
Большой ассортимент, много лекарств в наличии, удобная бонусная система( 1бонус-1рубль). Удобное приложение с помощью которого можно заказать лекарства с доставкой на дом или забрать через час в аптеке
Аптека неплохая. Но по сравнению с другими аптеками, цены очень завышены.
1
Alexander
Знаток города 12 уровня
16 августа 2019
Новая Аптека. Открыта вместо старой, с другим юр лицом. Внутри стало гораздо светлее, расширился ассортимент. Можно найти препараты, которых нет в аптеках этого района. Цены ниже средних (возможно, пока). Помещение маленькое, поэтому на витринах не всё. В целом, приятная аптека.