Фармацевт Ирина совсем не клиентоориентированна!
Постоянно хожу в данную аптеку. Всегда сотрудники приятно консультируют, помогают мало того что в подборе лекарства, так еще и в экономии денежных средств (подбирают аналоги, считают как выгодней приобрести тот или иной товар). Но она же видимо либо не знает базы, либо просто не хочет помогать. Так же всегда если нет лекарства по этому адресу, мне подсказывали где я могу приобрести товар( в этой же сети разумеется) по другому адресу. Ирина же это делать отказалась, ничем не обосновав отказ. Это уже с ней вторая неприятная ситуация. К сожалению, как заходишь в аптеку и видишь ее возникает желание обратиться в другую сеть.
Добрый день! Всегда вежливый и отзывчивый персонал. При необходимости посоветуют. Всегда с улыбкой встречают и обслуживают. Спасибо за сервис и достаточно широкий ассортимент!
Отвратительная фармацевт, которая возомнила о себе, что она в праве говорить гадости ребёнку. У меня была сложнейшая операция, 3года назад, после которой я принимаю на постоянной основе таблетки Регулон. Сегодня моя дочь пришла в данную аптеку купить для меня таблетки Регулон. По итогу фармацевт высказала моему 10 летнему ребёнку, что если она к себе неуважительно относится и тд и что можно использовать туалетную бумагу.!!!!!!
Моя дочь вернувшись домой рассказала, что не продали таблетки и ещё наговорили не понятно чего. Моему возмущению нет предела!!!!!! Я пошла с детьми посмотреть в глаза данному профессионалу. Во время выяснений обстоятельств, мне сказали что таблетки продают только по рецепту врача. Во как! А то что я хожу или муж, или сестра и ежемесячно покупаем эти таблетки по этому адресу!!! Каждый месяц!!!! Теперь вопрос вы продаете таблетки без рецепта врача???? Или просто там работают люди, которым нужно обязательно повышать свою квалификацию!
Отвратительно!
На данную сотрудницу буду писать заявление!
Очень хорошая аптека, провизоры грамотные, можно не ходить к врачу. Подскажут, рекомендуют лекарство по симптомам. Цены демократичные, плюс скидка по карте.
3
Посмотреть ответ организации
Yulia
Знаток города 13 уровня
2 июня 2024
Очень хорошая аптека, приятный и учтивый персонал, готовые помочь и подсказать!
Удобное расположение, вежливый персонал, пользуюсь данной аптекой уже 4 года - нареканий не имею. А сервис "ЗдравСити" делает данную аптеку просто уникальной в районе её расположения.
Аптека у дома, в принципе нареканий нет но инциденты были. Например не продали препарат Пиаскледин 300 мотивируя тем что продается по рецепту хотя на самом препарате написано без рецепта. Так что странные фармацевты