Сама аптека выглядит чисто, все хорошо, но персонал здесь просто отвратительный. Во-первых, просишь определенный препарат, тебя начинают уговаривать купить другой подороже, оставьте свой план продаж для людей, которые не знают, что им нужно.
Во вторых, извините но обычный ртутный градусник, который на сайте этой же аптеки стоит 400 рублей, продавать за 600, ну это вообще. После продажи, фармацевт вернуть товар отказалась, хотя это не лекарство, а просто запечатанный термометр. Сказала лишь, что нужно было заказывать на сайте, а не приходить в аптеку, тихий ужас.
Научите сотрудника зрелого возраста выдавать заказы, к-ые были оформлены онлайн через Ютеку и подобные ему сервисы. Не первый раз уже получаю уведомление, что заказ готов к выдаче, но фармацевт его не видит в базе и не выдает. Кто там что не пропикал и куда себе засунул я не знаю, но с такими проблемами сталкиваюсь только в этой аптеке.
Мне еще и на повышенных тонах в спину высказали, что это проблемы с поставками и не надо тут ля-ля-ля. Дело тут не в поставках, а в отсутствии навыков. Манера общения с покупателем тоже очень так себе.
Заказ был оформлен 18.02, смс о готовности пришла 19.02 в 16:08. Я Пришла в этот день в районе 18:30 и получила информацию, что товара нет. Скрины прилагаю.
Женщина блондинка, которая работала сегодня 12.02.25 постоянно грубо разговаривает и навязывает препараты высокие в цене, на вопрос есть ли что-то дешевле, она говорит идите к витрине и смотрите
Не в первый раз сталкиваюсь с грубостью данного фармацевта
Женщина(блонд) фармацевт просто ... На рабочем месте как зайдешь нет , зашёл и стоишь 5 минут , нет я все понимаю минуту постоять мало ли не услышал человек , но стоишь и уже сам привлекаешь внимание все равно её нет . Ок ладно , то что она заторможенная это отдельная песня , кто заходил тот понял о чем я . Предложить какой то дженерик , пожалуйста , возьмите который дороже раза в 2 .Короче по поводу аптеки плохого ничего не могу сказать ,место норм , все чисто и опрятно , но фармацевт просто убивает желание в нее заходить , приходиться ожить через дорогу в другие аптеки .
Лучшее место для того чтобы :
вас игнорировали (можете и 10 минут стоять и из каморки никто к вам не выйдет, хоть звоночек поставьте) , вам не оказывали должную помощь (если нужной вам позиции у них нет - никогда не предложат аналог, дженерик, гуглите сами) , вам нахамили (за год посещений не поздоровались ни разу и всегда общаются тоном вахтёра), чтобы вам лгали утверждая что аптека «это вообще-то медицинское заведение» (см приказ минздрава 529н).
А для покупки лекарств лучшее место - любое другое.
Ужасная и не компетентная аптека, когда я делала заказ на таблетки от эпилепсии, не спрашивали не какого рецепта, хотя обязаны про такое спрашивать, пошли купить валацикловир, от простуд,хотя где бы я не покупала не когда не спрашивали, спрашивают есть рецепт, стали предлагать то что не нужно!!вот «хорошо»работает аптека,
3
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина Белоусова
Знаток города 4 уровня
24 октября 2024
Самая отвратительная аптека, которую я видела за всю жизнь! Дело не в самой аптеке, а в фармацевте, женщина 50+ просто хабалка, чтобы ты не хотел купить, она будет требовать рецепт, даже если на это по закону не нужен рецепт! Заходишь никого нет, говоришь извините, а тебе в ответ таким гонором: я слышу вообще то, и не выходит. Просто стоишь по 5-10 мин, сзади уже очередь, ей пофиг. Даже умудряется вмешиваться в разговоры и умничать еще! Попросила ребёнка не трогать руками витрины, так она начала мне говорить как ребёнка воспитывать надо, стояла отчитывала 30 летнего постороннего человека, я просто в шоке! Уважаемая администрация, уберите эту мадам из аптеки, иначе скоро вы закроетесь.
Аптека хорошая, большой ассортимент, даже дефицитный градусник ртутный удалось купить тут. Но единственное, неочевидное расположение. На карте отображается как со стороны заведения «В Угли» , а по сути находится вообще сбоку и на некотором расстоянии. Пришлось поплутать прежде чем понять, где вы.
Заходила купить лекарства, но не знала точно какое лучше. Посоветовали и рассказали. Один раз шла мимо и не могла открыть упаковку от собачьих лакомств, дали ножницы