Моя оценка не относится конкретно к той или иной аптеке Сети Здравсити. К аптеке, в которой обычно забирала заказ (Люберцы, ул. Попова) претензий нет. Но есть серьёзные претензии к самой Сети! Поняла из многочисленных отзывов, в отношении нас(покупателей) нарушается Закон РФ О Защите Прав Потребителя! Нас просто обманывают, показывая на сайте некоторую привлекательную цену! Я делаю заказ на сайте, мне предлагается две цены-1.забрать в день заказа из аптеки и 2. заказать на СЛЕДУЮЩИЙ! день. Цена прилично меньше во втором случае. В моём случае, заказала 23.05.2024г акридерм ГК по цене 785р на 24 мая, №37526725. 24 мая в ЛК вижу, что доставка ПОСЛЕ! (без конкретики) 24 мая. Цена же в аптеке более 1300р! Т.е. я, прождавши день, должна купить, либо по ломовой цене, либо бежать в другую аптеку, либо "ждать у моря погоды" Но ведь лекарство нужно, КОГДА ОНО НУЖНО! Видимо, расчет на то, что и по ломовой цене купят "день в день", если надо. Это стала стилем работы компании. Служба поддержки НИЧЕГО не решает!, даёт информацию, которую я и так вижу, с менеджером, который может решить вопрос не соединяет.Со службой доставки, якобы, у них нет связи. А что они тогда "поддерживают"?! После общения с зав. указанной аптеки(а она пообещала разобраться), статус заказа в ЛК поменялся на "доставляется в аптеку", при этом срок получения оставили прежним- после 24 мая. Ранее заказ через ютеку из сети здравсити был отменен аптекой. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДАННОЙ СЕТЬЮ! Обман в виде заманивания покупателя привлекательной ценой и невыполнение обещанного срока поставки. И это не форс мажорные обстоятельства, это стало стилем работы Компании!
Отвратительная аптека! Сделала большой заказ, привезли только на третий день, пришла смс, что заказ можно забирать, а по факту оказалось что пришло только половина заказа и забрать я его не могу. Пришлось весь заказ делать ещё раз. Пришёл на следующий день. Пришла смс, сто можно забирать, но в аптеке сломалась электронная система и выдать они его снова не смогли! Не аптека, а катастрофа!!!! Не рекомендую! Аптека не надёжная!!!!
Часто захожу туда за лекарством. Всегда приятно общаться с девушками, очередей почти не бывает, отпускают быстро и всё расскажут тем у кого возникают вопросы. Спасибо им за такое отношение.
Нравится именно эта аптека, хотя в 50 метрах горздрав, но тут как то уже роднее 😀 хожу уже с сумкой своей, довольна и ценами и провизорами (фармацевтами)
Сложно подобрать цензурные слова для "провизора", которая была в аптеке 25.10.2023
Заказала рецептурные препараты,пришла за ними в аптеку. Эта женщина рецепт взяла и поставила на него печать "рецепт не действителен". На комментарий, что рецепт апрельский и на год, отмахнулась и сказала, что она лекарство отпустила и рецепт больше не действителен. Прошу руководство применить меры к сотруднице, которая по факту испортила чужой документ.
Давно пользуюсь услугами этой аптеки.Приветлевые провизоры.Накопительные баллы,скидки,акции Иногда заказ делаю через интернет,а потом просто выкупаю Хорошо что рядом есть аптека
Есть почти все лекарства. Грамотный персонал. Вежливое обслуживание. Хорошее отношение к покупателям, очень ценные советы от фармацевтов. Помощь обеспечена.
Такой тупости еще не встречала.Карту бонусную купила в аптеке,при оплате были начислены на нее бонусы.Скачала приложение,чтоб посмотреть бонусы.Бонусов нет.Звоню,спрашиваю в чем причина.И мне говорят что карта в приложении это другая карта.Ау,ребят,вы первые у кого 10 карт,во всех остальных сетях карта в приложении=карте пластиковой!Ладно,думаю,спишу баллы с карты много ру.Ввожу карту,а списать баллы нельзя.Что мне отвечают-надо,чтоб на карте много ру были бонусы с нашей аптеки начислены.Чего?!Следующий прикол-заказ возможен только от 400р!Я только в 1 сети встречала лимит по сумме-это 50р,у остальных такого нет,я могу бронь оформить хоть на лекартсво за 3 рубля и этот заказ примут.После этого мне оператор говорит я уточню ответ и перезвоню.Чего?!Прощай здравсити!Обходите эту сеть стороной!
Отличная Аптека. Вежливый персонал. Всегда подскажут, если есть вопросы и проконсультируют в случае необходимости. Если вдруг чего-то из запрашиваемых лекарственных препаратов нет, обязательно предложат заказать.
Вежливый и внимательный персонал.
Плюс расторопность и корректность. Знание своего дела на отлично.
Удобный график работы. Персонал никогда не ,,отфутболит,, вас даже когда ты забежишь без 2 минут ,, закрыто,,
Продавец прочитал не правильно лекарство и продал мне его без всяких сомнений и теперь лекарство за 800руб выкинуть.
Ещё и спорил со смой что правильно 5аптек прочли одно а она совсем другое!
Хорошая аптека, цены ниже, чем в соседних аптеках.
2
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 6 уровня
14 мая 2023
Нормально, показалось даже дешевле, чем остальные аптеки в районе. Практически все в шаговой доступнойсти от метро, так что рекомендую.
2
Посмотреть ответ организации
KS
Знаток города 8 уровня
23 февраля 2023
Отвратительная выдача заказов. При сообщении о готовности заказа посылают придти на следующий день или в неудобные время. Что бы получить заказ в этот же день пришлось простоять на кассе !25-30 минут. Не в очереди, а именно на кассе. Было бы один раз, то можно было бы списать на непредвиденные обстоятельства, но так уже произошло с 3 заказами. Заказывайте то, что не очень срочно нужно из лекарств
Была только раз. Понравилось обслуживание, была небольшая очередь, но долго ждать не пришлось.Лекарство которое я купила было немного дешевле чем в другой аптеке. Скидку пенсионерам не предоставили. Возможно её нет у них.