Здравсити
41 отзыв
14 марта
Добрый день. Редко пишу отрицательные отзывы, но здесь накипело. Очень хочется обратить внимание руководства на сотрудников-иностранцев, которых набираете. Всю информацию, предоставленную мною, можно проверить по камерам. Зашла в аптеку 14 марта примерно в 20-05. К ассортименту вопросов нет. Передо мною два покупателя-азиаты, после меня подошел еще один. Суть претензии заключается в том, что Фармацевт с именем Айжан долго на родном языке беседовала с покупателем-азиатом, совершенно не обращая внимания на растущую очередь. Конечно «здОрово», что она своих не бросает и вместо врача подробно объясняет что и за чем принимать, еще и расписывая на бумаге. Но только почему остальные должны ждать в ожидании? И разве обслуживание (особенно если есть посторонние) не должно происходить на русском??? Или мы не в Москве находимся?
22 января
Заказывал ацетилсалициловую кислоту кардио, три упаковки по 120 таблеток на один год, через интернет приложение Ютека.
В аптеку таблетки пришли упакованными в целлофан. При вскрытии упаковки мною было обнаружено, что срок годности заканчивается через 5 месяцев. Деньги на ветер. В решении вопроса по обмену таблеток или возврату денежных средств, мне было отказано.
"Здравсити"- ***, подсунули таблетки с истекающим сроком годности.
Люди, будьте внимательны, не делайте заказы в этой сети, это прохиндеи.
16 марта
Типичная сетевая аптека. Купил, что заказал онлайн. От метро далековато. Чисто, как в аптеке)))
1
22 января 2024
Пришла за лекарствами. Даю список, узнаю цены. Говорю, что у меня с собой только 600 рублей. Аптекарь говорит, что возможно у меня есть баллы спасибо, можно поверить. Я говорю давайте проверим, пока купим одно лекарство. Покупаю одно лекарство. Жду пока скажет скока баллов. Возможно смогу купить второе лекарство. А она берет и уходит (я пришла под закрытие) видимо закрываться/собираться. Стою в непонятках. Потом до меня доходит, что она решила, что я покупаю только одно лекарство и видимо я передумала проверять какие-то баллы. Я растерянная и расстроенная. Аптекарша ушла в глубь аптеки. Денег больше нет. Первая покупка уже прошла, нельзя теперь проверить баллы. Ухожу. Хотела уже поехать домой. Но решила пойти в другую аптеку. Звоню своим чтобы скинули 100 рублей (скинули 500). мне не хватало на второе лекарство каких-то 80 рублей. В горздраве все купила. Дома захожу в сбербанк приложение и вижу 250 баллов. Такое чувство несправедливости!
1
30 ноября 2024
Простите, а что за обеды и перерывы, которые не указаны в основном расписании?
Передо мной шло 2 человека, ушли. Поднялась домой и наблюдаю, как еще 1 покупатель постоял у закрытой двери и уходит в соседнюю аптеку.
Суббота-выходной в который люди решают свои бытовые дела вынуждены дважды ходить в аптеку и не могу забрать свой заказ!
Фото 3-покупатель стоит на морозе, так как время 14:59, ждет открытия.
Если это согласованный обед, сделайте его фиксированным и внесите в общее расписание. Уважайте свои клиентов)
Вечером Елена Влаидимировна выдала мне заказ, который мне нужен был в обед(((
1
12 июня 2024
Всем известно о том, что покупка в аптеке возврату и обмену не подлежит.
Купила тут капли для глаз, по совету фармацевта, когда вышла почитала на упаковке, что это просто слеза, за почти 700₽😅, вернулась, попросила сделать возврат, мне вернули деньги!! И за это тысяча лайков вашей аптеке !! Процветайте )
25 августа 2024
Хорошие цены.Вежливые сотрудники.За́казывать лекарства очень удобно и быстро
8 мая 2024
Хорошая аптека,персонал не доброжелательный, чисто!Цены тоже не очень!
12 января 2023
Отличная аптека, цены демократичные и огромный выбор медикаментов. Провизоры очень внимательные и вежливые. Я всем довольна.
14 марта 2023
Отличная аптека, очень вежливые фармацевты, сегодня купили тонометр AND 780, все открыли, показали, рассказали, было очень приятно, спасибо )
23 апреля 2022
Неоднократно заказывала у вас лекарства в период сильного ажиотажа. Очень благодарна вашей команде за профессионализм, выдержку, гибкий подход к клиенту в форс-мажорных обстоятельствах и учёта потребностей клиента.
Это мне напомнило слова из древней мудрой книги:
"Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами"
Надеюсь, что и дальше вы будете держать свой профессионализм на высоком уровне. Сил вам и оптимизма в работе с людьми в это непростое время.
1
16 июля 2022
Неплохой ассортимент, но утомил слишком навязчивый сервис от фармацевта.
Я пришла не за витаминами, а за лекарством и в довольно плохом самочувствии. Я утомилась отвечать «спасибо не надо» на все рекомендации и предложения фармацевта. Я понимаю, что это часть их работы, и многие аптеки этим грешат, но не до такой же степени, мне предложений 20 сделали на всё что нужно и не нужно. Утомляет.
1
13 марта 2023
Торговый зал маленький, чистенький, но в основе все препараты есть. Персонал постоянно пытается втюхать дорогие препараты.Можно забирать интернет заказы. Только жаль что через день.
24 марта 2023
Зашла за самыми деловыми каплями глазными да 20р и за детскими от насморка за 30р все сказала что конкретно мне надо в итоге заплатила не 50 руб а 350руб, на вопрос почему так пробили, ответ а эти лучше они не сушат,нет к ним привыкания и т.д, это как ,я разве спрашивала что лучше и нужно ли мне заменять, непонятно. Ужасные фармацевты в этой аптеке они не понимают что от них хотят они вообще Русский походу не понимают,смотрят на тебя так удивлённо,когда спрашиваешь лекарства они не говорят что такого нет ,а дают другое и с другими дозировками и ценами,и названиями. Если препарата нет то сами заменяют на другой даже не спрашиваю надо это или нет, и цена естественно другая намного дороже,а когда начинаешь разбирать почему так дорого вышло и название не то у лекарст . А у же все все по кассе провели и возврата нет .Это нормально. Потом пытаешься разобраться с лекарствами что они тебе надовали стоишь и думаешь нафега это все , а они вот втирают тебе про витамины,шампуни берите это или то как в пятерочки. Замените фармоцевтов на Русских которы
понимают что от них хотят и что надо дать.
2
14 декабря 2024
Хорошая аптека
9 июня 2024
Хорошая аптека. Обычно делаю интернет заказ с получением в аптеке. Цены как и везде, на что то низкие, на что то высокие.
27 апреля 2022
Сетевая аптека.
Меня порадовала хорошими ценами, ассортимент отличный.
Что удивительно народу не очень много. Очередь быстро идёт.
1
1
1 июля 2024
работает приятная женщина, сразу нашла нужные таблетки
11 марта 2023
Был тут 8 марта. Дал рецепт, продавец выдала лекарства с меньшей дозировкой и не предупредила об этом , помимо этого дала какие то замены с большей стоимостью чем оригинальные лекарства.
1
19 мая 2023
Заказали лекарство, пртшло сообщение, что товар готов к выдаче, после работы забежала забрать...но нет! Оказывается, то что приходит на телефон, это их не касается, товар, якобы, не пришел. Ждала полчаса, пыталась выяснить. В итоге купила в другой аптеке. Персонал не компетентен в препаратах и в работе гаджетов, разговаривали на повышенных тонах с оскорблениями.
9 мая 2024
Всегда нахожу нужное,рядом с домом
6 декабря 2021
Сама аптека у меня нареканий не вызывает, но доставка ужасная. Заказала лекарство в Подмосковье 3 декабря с доставкой курьером на следующий день. Сегодня уже 6 число. Заказ до сих пор лежит на складе и ждёт отправки. Обратилась с претензией , так она 3 рабочих дня рассматривается. Боюсь представить сколько ещё ответ придёт ждать. Скорее всего больше никогда не буду пользоваться доставкой в данной сети аптек.
1
16 июля 2024
пытаются впарить лекарство дороже раз в 5, чем аналоги с таким же веществом. Аптеки это бизнес
20 ноября 2021
Отвратительный есть там фармацевт, который считает себя по меньшей мере профессором медицины, начинает расспрашивать и обсуждать вашу проблему, втюхивает вместо того, что надо вам товары по акции, говорит, что там те же компоненты. А потом это лекарство просто выбрасываешь, потому что эффекта 0. Времени тратится куча, не советую.
5
19 сентября 2022
Это ужас. На кассе стоит какая то нерусская девушка, которая не говорит практически на русском, работает очень медленно. Не понимает вопросов. И кроме того при оплате интернет заказов прочит частично перевести деньги ей на карту. Якобы она уже оплатила ваш заказ. Такого треша ещё не встречпла
1
12 февраля 2022
Хорошая аптека,большая,богатый ассортимент.Только иногда ломается аппарат электронной очереди.
1
28 апреля 2023
Аптека хорошая, но цены высокие.
18 октября 2021
Навязывать ненужный товар. Вместо лекарства предлагают витамины, говоря, что это тоже лекарство, при цене на витамины выше в 2 раза. Директор на замечания мягко посылает.
2
8 октября 2022
Просил лекарство от диареи и мне пробили - СЛАБИЛЕН! Я просил от, а не для!
18 ноября 2023
Хорошая аптека
1
24 мая 2022
Быстро, хоть и есть электронная очередь. Ассортимент лучше чем у ближайших аптек.
27 июня 2023
Аптека, как аптека.
21 августа 2022
Дешёвые цены,но не всегда есть то что нужно
1
12 января 2023
Нормально, но цены поднялись
15 февраля 2022
работает 1 окно, сколько не заходил уходил,все очень, очень медленно
1
1
16 октября 2021
Всегда большие очереди , очень много приезжих
2
13 мая 2022
Хорошая аптека,но цены сильно изменились Правда как и везде.
11 января 2023
Хорошая аптека
10 октября 2021
Хорошие ,доброжелатильные сотрудники.
1
5 мая 2022
Хорошая аптека
17 декабря 2021
Формат аптека
1
1