Клиентоориентированность на нуле.
Пришла в аптеку (02.02) уточнить по наличию лекарства, женщина грубо ответила «нет», развернулась и ушла в свою коморку, не предложив замену/аналог. Просто развернулась и ушла. Желание ходить в эту аптеку больше нет.
Очень удобно для пенсионеров, рядом с домом, обслуживание достаточно вежливое, всегда выслушают, подскажут, посоветуют, предложат новинки, предупредят о побочных проявлениях тех или иных лекарств. Заранее предупреждают о скидках.