Отличная аптека! Находится в шаговой доступности от дома с круглосуточным режимом работы, всегда работают две кассы, быстрое и качественное обслуживание. Широкий ассортимент лекарственных препаратов, квалифицированный персонал. Персонал всегда оказывает помощь и профессиональную консультацию в подборе аптечных товаров
Жуть. В первый раз думала, что так получилось... Сообщение о том, что заказ готов к выдаче, пришёл. Иду в аптеку - "ой, а у нас ещё даже машина не приезжала. ". Ходила с работы 3 раза с перерывами в час. Второй раз аналогичный. Сегодня, третий... Заказ курьером по адресу с 10:00 до 18:00. Нам подходит. Оплатили онлайн. Ждемс... Тишина. В 19:07 звоню в поддержку. Робот. После нескольких "операааатор" подключился человек. Девушка извинилась, сказала, что связи с курьерами у них нет, записала обращение №... 23:39 - тишина. Звоню. "Операаааатор". Девушка, похоже спавшая, опять извиняется, ничего не знает, ни с кем соединить не может. А по предыдущему обращению, оказывается, надо дня 3 минимум подождать! П.С. заказывала собаке таблетки от клещей, потому что в деревне у нас они уже появились. Сегодня успели бы дать, чтобы завтра спокойно погулять. Вот, подскажите, я придираюсь? Или, не дай Бог, при укусе энцефалитного клеща ему можно сказать : извините, у нас ещё 3 дня для ответа на обращение, подождите впоыскивать... ??? Я б купила в другом месте уже.
PS.
К Интернациональной улице отношения отзыв не имеет.
Ужасное отношение к клиентам. Пришла за лекарством, так вместо ответа о наличиипрепарата прочитали лекцию об акциях на препараты красоты в интернет магазине. В итоге ушла без лекарства, требовали рецепт на антибиотик, что правильно,но доктор написал его на простой бумажке без печати. Такой рецепт не устроил. В итоге купили все лекарства в другом месте. Зачем читать лекции об акциях в интернете, если пришли за конкретными выписанными врачом препаратами
Оформила заказ 10.03.25. Дата доставки указана 11.03.25. Сегодня 12.03.25, статус заказа ,"доставляется в аптеку". Сколько он еще будет доставояться? Поддержка не в курсе сроков доставки. В заказе антибиотики, которые жизненно необходимы. Прерывать курс их приема нельзя! Так зачем вы врете про сроки? Если бы изначпльно было указано , что срок доставки закпза от нескольких дней, я бы не закпзывала у вас. Лишь бы заказов нахапать, а сроки доставки не соблюдают. Так-что если будете зааазывать в этой аптеке учитывайте , что сроки доставки не на следующий день, а НЕСКОЛЬКО дней!
Никому не рекомендую эту аптеку!
Прлучила оповещение о доставке товара. По прибытию в аптеку фармацевт отказалась его отпускать, т. к. он не " встал на оплату". Предлржила отпустить без чека. В чём причина, и почему я с высокой температурой и кпшлем должна прийти в аптеку повторно?
В пункте выдачи клиентов не было, фармацевт эмоционально беседовала на посторонние темы с приятельницей и переключилась, сделав мне одолжение. Очень неприятное впечатление
Интернет-аптека Здравсити в плане доставки заказов стала работать отвратительно. Постоянные задержки от планируемой даты доставки более 2-х суток. Также участились случаи вранья о состоявшейся доставке, т.е. приходит оповещение от Здравсити о доставке заказа в аптеку, приходишь туда за лекарством, а фактически заказ еще не привезли в аптеку, и когда привезут - неизвестно. Это вопиющее безобразие!!!
Заказали спрей для ног,купили 20.02.2025.Дома заметила,что флакон не целый.На флаконе написан вес 190мл.,реально было 113мл.При этом признаков пролития нет и сама надпись на флаконе потёртая.Вернуть не получиться,т.к с весами в аптеку не ходим.Осадок остался.
Заказала несколько лекарств в этой аптеке, с доставкой в другую, которая около дома находится. На сайте было написано, что дата поставки 21 числа. Меня это устроило. Сегодня 23 число, лекарств до сих пор нет и в профиле информация, что ожидается отправка!!! Быстрее бы купила в других аптеках!
Жду заказ уже третьи сутки! Сколько можно?????? Отвратительное отношение к клиенту! Обещают одно, а на деле обман и обман. Я забыла вас как аптеку!
Глафира
Знаток города 5 уровня
7 мая
Пожалуй, это самый худший сайт по заказу препаратов. Я заказываю много и часто, поэтому есть с чем сравнивать. В стране IT- ишников пруд пруди, а вы не можете наладить банальный сервис. Не рекомендую.
Цена на препараты на витрине не соответствует отпускной, причем разница значительная, около 500 рублей. Фармацевт отказалась продавать по цене на ценнике, с руководством не связалась. Аптека по адресу : г Н.Новгород, ул.В.Иванова, 14
Заказала доставку бальзама для волос,пришел испорченный.Спустя несколько дней снова заказала бальзам той же фирмы,снова протухший.Оператор сообщил,что все документы у поставщика есть.Итог-лучше купить в обычной аптеке,но подороже,чем заплатить деньги за испорченный товар.
Низкая оценка за то, что организация старается причинить как можно больше неудобств клиентам. Высылается письмо и смс о готовности заказа к получению, а по факту заказ не выдают, надо еще сколько то ждать.
Пользуюсь доставкой регулярно. Цены ниже, чем в аптеках. Причем иногда значительно. Доставка, как правило, своевременная. Правда надо заказывать заранее - за 2-3 дня. Поэтому если нужно что-то срочно, то все равно в аптеке приходится покупать(. А в целом сервисом довольна.
Хороший ассортимент, цены ниже розничных в аптеках. Доставка в выбранную аптеку. Мне нравится. Пользуюсь регулярно. Одно удивляет: робот звонит и просит выкупить товар, который я уже выкупила в аптеке. То есть робот тормозит.
Заказывали массажер , решили уточнить у оператора горячей линии сколько идет на него гарантия и есть ли гарантийный талон), на что оператор хамским тоном заявила что "гарантийные талоны сейчас нигде не оформляются , даже если вы придете в DNS" ( не знаю при чем здесь днс ) и вообще "вы еще ничего не купили , а у вас уже претензии " т.е. вопрос про гарантийные обязательства в компании ЗДРАВСИТИ - это претензии))) придите в аптеку и включите его в розетку - вот вам гарантия , ЗДРАВСИТИ ничего не ремонтирует и не несет ответственности за продаваемый товар , а операторы рекомендуют в интернете искать в случае поломки сервисные центры. Замечательная контора, замечательные операторы, пожалуй откажемся от заказа у них.
Бывают ситуации, когда лекарства нет ни в одной аптеке города и в интернет аптеках Гугл пишет, что тоже нет.
Я уже отчаялась. Но, зашла на сайт Здравсити, и о чудо - урвала последнюю упаковку.
Спасибо вам огромное.
Раньше был нормальный аптечный сервис. Сейчас сайт испортили - тормозит, ночью не работает. Из выбранной аптеки оперативно сообщают о прибытии заказа, но через какое-то время начинает дозваниваться московский робот. Зачем он мне? Пришлось его программой заблокировать.
Заказы принимают,но сроки поставки не соблюдаются.Если не можете доставить вовремя зачем обещать.Целый день ждала сообщение о доставке в аптеку .статус заказ в пути,а по факту так и не пришел .