Вечером 17.04. приехала за интернет заказом, на 4 день, так как болела. Заказ уже поспешили отправить обратно. Никто ни разу не напомнил и не предложил подождать - времени нет, а вот отправлять недешёвый заказ обратно, на это время не жалко. Долго объясняли мне, что я сама виновата и предлагали читать сайт. Говорили, что заказ от 8.04, хотя оповещение было от 13.04. Мой заказ был на 4.400. Но вдруг в аптеке нашёлся такой же препарат за 5600. Долго искала, причём на полках с интернет-заказами тоже, но как то не тщательно. Неудивительно, что не нашла. Очередь из пожилых людей собралась не малая. Ни намёка на извинения. Так же не торопясь начала спрашивать про антибиотики, которые были по рецепту. Я просто пожалела людей в очереди и ушла. Так работать нельзя! Люди в аптеку не за мороженым ходят. Никакой заинтересованности в работе и сострадания к людям. Сплошная профнепригодность. Пойду к конкурентам.
Понравилось обслуживание , приятные сотрудники, подсказывают ненавязчиво и по делу. Обзвонили свою сеть и нашли довольно оперативно. Цены, акции, есть интересные варианты.
20 минут сидела в очереди, специально ждала, потому что до этого позвонила и уточнила наличие лекарства, в итоге мне сказали: наверное оно на складе, а я одна, уйти не могу. У вас в час пик работает один человек, длинные очереди и вы еще и не можете продать лекарство. Сервис 👎🏻
Всегда работает 1 окно, что не удобно. Персонал предлагает самых дорогих производителей, что в бытность Живики, что сейчас. Передо мной обслуживали пожилую женщину на костылях. По ее списку предложили самое не бюджетное. В конце спросила присыпку. Ей навязали тальк за 180 р! Люди,тальк! Пожилому человеку! За 180!Должно же быть какое то милосердие и понимание, кому втюхивать дороговизну.Тяжело ей тащиться искать дешевое по аптекам. Понегодовала и купила.
Ходим в основном в эту аптеку и в основном за интернет-заказами. Цены плюс-минус: что-то дешевле, что-то дороже, но разница с другими аптеками небольшая. Заказывать через интернет выгоднее. Обслуживание всегда хорошее.
Вопиющий случай! Дважды приходил в обозначенную аптеку за заказом-ушёл ни с чем.Первый раз пришел в обозначенный день без звонка-понятно ещё,но во второй-сказали,что кто-то где-то не промаркеровал лекарства и они не могут мне их продать. Я -занятой человек,не могу тратить своё время в походах по аптекам.Что-то не нормально в этой сети,мало того,что почти в 2 раза завысили цену(закупив товар ранее по старой цене!!),так ещё и не берёте с клиентов эти деньги! Надеюсь,понятно,какие выражения в отношении вас у меня в голове.
Обслуживание ужасное. Не ходите туда с рецептами, забирают рецепт, не выдав объем на курс, либо выдают только на месяц, полный бред. Не знаю чего они боятся, говорят про какие-то штрафы, про которые остальные аптеки понятия не имеют. Бдительность это правильно, но не до абсурда! Также постоянные очереди, работает всегда одна касса из двух.
Отвратительная аптека! Сделала заказ на сайте, пришла в аптеку, сказала номер заказа, продавец сказала нет в наличии, это при том что на полке стояло лекарство, которое заказывала! И продавцы хамки, вообще не умеют работать с людьми, как вы таких на работу принимаете! Вообщем обходите эту аптеку и всю сеть стороной!
Заказал препарат через сайт Здравсити. Подтвердили стоимость и наличие. В аптеке отказались продавать товар по цене сайта, сославшись на то, что это "не выгодно", цену предложили в 1.5 раза больше. После данного случая цена на сайте не поменялась. Не советую данный сервис и аптеку.