Купила лекарство на пару дней заранее, чем собиралась начать принимать. Фармацевт ничего при продаже не сказала. Когда через 3 дня я открыла инструкцию, то оказалось, что хранить препарат обязательно нужно холодильнике. Итог: 1100 рублей в мусорку, так как за 3 дня препарат уже испортился. В других аптеках фармацевты всегда предупреждают об особенностях хранения лекарств, если такие есть.
Хорошая аптека, с довольно низкими ценами на ряд ходовых позиций. Расположение удобное, рядом с Жикси и пвз вайлдерис. Персонал вежливый, обслуживают быстро. Внезапно у меня оказалась их бонусная карта, что вдвойне приятно)
решила посетить данную аптеку сегодня утром. в 9:02 девушка только открывала, после зашла и сказала что нужно подождать, хотя стоит время работы с 9, а я очень спешила. я стояла и ждала уже в помещении её минуты три, в итоге она вышла с телефоном в руках, и когда я с ней поздоровалась, не услышала ничего в ответ, и сотрудница даже не посмотрела на меня, видимо в телефоне было что то поинтереснее. у меня была 1000₽ и девушка мне отказала в продаже лекарства, в связи с тем, что у нее не было размена. при этом, по закону о защите прав потребителя, она не имела права отказывать, а руководство проконтролировать наличие сдачи. вообщем, ушла я разочарованная, без нужный мне лекарств, больше не зайду в данную аптеку.
Сегодня, 17.07 в начале второго часа дня попыталась купить препарат, прописанный мне терапевтом. Обслуживала молодая особа с явно нелояльным настроем на покупателей. Ответы приходилось вытягивать наводящими вопросами, которые были заданы по существу:цена, количество капсул в упаковке, есть ли заменитель препарата и тп. Пренебрежение и злость в ответах поразили и ввели в недоумение. На вопрос : где ваша жалобная книга? Получила ответ: пишите на сайте и была брошена мне визитка аптеки. Далее последовал безрезультатный диалог с заведующей, которая врала что сначала принесет книгу жалоб, потом сообщила, что она на переоформлении. Ну все ясно-понятно. Некомпетентность, грубость, пренебрежение и язвительность провизоров - это фирменная фишка данной аптеки. Удачи с продажами с такими представителями!