Прекрасный и чуткий персонал
Однако сегодня с подругой брала с собой Том ям и бефстроганов. С супом все ок, а вот среди беби картофеля попалась одна скисшая (я, к сожалению, успела ее откусить и пожевать) и очень дурно пахнущая, было крайне неприятно и не понятно как такое могло произойти…
Вкусный кофе, неплохой для спального района ассортимент блюд, приятная атмосфера, симпатичный дизайн зала. Внимательный и приветливый персонал. Несколько дороговато, но время от времени буду заходить)
Из плюсов: красивый интерьер, удобное расположение, детский уголок.
Из минусов: Все что заказали - не вкусно! Пицца пахнет старым подсолнечным маслом.
Персонал - детский сад.
И не удобное расположение стола возле детской зоны граничит сразу со входом в туалет. Не продумали.
Впечатление общее - посредственно.
Очень уютная и спокойная обстановка, персонал улыбчивый, музыка тихая (не мешало учебе), высокие потолки, которые визуально не «давят», мягкая и эстетичная мебель, вкусная еда, которую принесли достаточно быстро. Останетесь под приятным впечатлением)
На районе открылось новое заведение, это ли не радость 🥹 Не только кофе с быстро-едой, как в соседних заведениях, но и любимые завтраки с круассанами, авокадо, яйца пашот ммм. В общем за меню респект.
Интерьер тоже понравился, ну по фоткам сразу все видно 👌🏻
Но с персоналом надо что-то делать…создается ощущения, что их с уроков в школе забрали, а что делать не рассказали 🤷🏼♀️ И ребята то сами по себе не плохие, но общепит с ними явно первый раз случился. Куча народу, мнутся, «толкутся» за барной стойкой, один бедный между столами бегает, другие за баром просто наблюдают.
В общем приберегу 2 звезды на вырост. Успехов!
Очень странное место конечно, на входе вам скажут "Здрасте" и на этом добровольная коммуникация с их стороны закончится. Вы сядете за столик, но на вас никто не будет обращать внимания, пока вы сами не позовете официанта, даже меню не принесут. Оба раза нас хватало минут на 5, но мы отчаивались, что официант подойдет и звали его сами. Обязательно проверяйте состав заказа у официанта, потому что будете ждать лишних 15 минут потом, как было в нашем случае. Грязную посуду с вашего столика тоже никто убирать не станет пока вы не попросите, именно попросите, потому что, когда я приподнял пустую тарелку в сторону официанта, и он это точно увидел, он просто развернулся и ушел. Такого треша я не видел давно конечно. Из плюсов: на чаевых вы сэкономите, за такое обслуживание их никто и не оставит, но судя по ценам в заведении, они уже включены в стоимость блюд.
Приходится ходить в этот ресторан, потому что действительно нет альтернатив, и каждый раз по разному - бывает очень быстро принесут еду, два раза забыли про мой заказ, но самое ужасное, что прям бесит - курят прям на входе на лавочках под окнами - ПОД МОИМ окном! Где спит маленький ребенок! Куда смотрит руководство? Во первых это как минимум административный штраф, во вторых если собственник хочет остаться здесь и продолжать работать вы должны провести беседу со своими сотрудниками - потому что закрыть подобное кафе из за таких нарушений не сложно, несколько раз я подходила и просила не курить - ребята уходили, но потом это повторялось снова - пришлось делать фото - прошу руководство услышать проблему и принять необходимые меры, либо буду обращаться в другие организации - все фото доказательства у меня имеются…
Хорошее приятное место, вкусно и уютно! Очень вкусный чай и кофе, меню не огромное, но все позиции не плохие, вкусная паста! Ребенка нравится) ходим часто, так как находится в нашем доме.
Немного подзатянул с отзывом, надо было сразу написать.
Давали несколько шансов этому месту но увы.ВНИМАНИЕ было уже ДВА известных мне случая ОТРАВЛЕНИЯ в этом месте.
Кухня временами работает отвратительно.
Надеюсь у хозяйки этого заведения всё же хвитит ума заменить поваров на одекватных чистых и соблюдающих гигиену людей.
Ещё стал известен факт что иногда заменяют заявленные ингридиенты в блюдах когда то или иное заканчивается, соотвественно не сообщая об этом клиенту!
В общем пока в это место не ногой и Вам не советую, но выбор за вами.
К слову сказать довольно красиво и уютно внутри, но люди ходят в кафе не просто что бы посидеть!!!!
Ненавижу писать негативные отзывы и вот приходится. Из 5 раз что здесь была , было вкусно 2,5.
Официантов мало , молодые и похоже, не очень обучены.
Один раз принесли меню только через 10 минут. Еще 5 минут не обращали внимания, не могла позвать сделать заказ - впервые ушла из кафе в другое голодной.
Сегодня попросила салат с прожаркой тунца больше обычного, он был довольно розовый, ну думаю ладно.
И вот приносят бургер. Практически такой же.
Кто не ест мясо с кровью, будьте внимательны.
после оплата счета (оплатила только салат и напиток), подошла другая девушка, спросила, что произошло, и принесла извинения. На том спасибо.
🤦♀️
Вроде, новое место и должно как-то выделяться хорошо, второго шанса изменить о себе мнение не бывает в заведений в основном. Но нет, к сожалению.
Готовят очень долго, при том, что только 1 гость на момент моего заказа был. Потом ещё два, но не полный же зал… К тому же меню простое и ингредиенты в нем многие повторяются. Наверное, заготовки должны быть для быстрой подачи…
Официанты ходят так, словно боятся, что ты не расплатившись уйдешь, неприятно такое, особенно, если у тебя завтрак и важно начать день с комфортом.
Второй раз с семьей бы не пришли.
В общем,
11.05
Еда: очень вкусно, большие порции, красиво
Персонал: менеджер(девушка блондинка) просто кошмар))
Возникла ситуация, при которой нам не могли списать сертификат, хотя войдя в заведение мы сразу же уточнили возможность воспользоваться им.
Менеджер-человек, на котором висит задача решать проблемы и спорные ситуации. К нам же она пошла с претензией, не предлагая никаких вариантов решения, а после сказала «Щас к вам официанта пришлю, с ним вопрос и решайте».
К слову, официант, который к нам подошел, не имел никакого отношения к этой проблеме. Но!! Достойно сам ее решил.
Также каждые 15 секунд в зале появлялся жуткий запах канализации.
замечательная атмосфера, добрые официанты и бармены, вкусные напитки и блюда, быстрое обслуживание, неплохой детский уголок, + можно с собачками. очень понравилось заведение!!
Понятие сервиса или элементарные нормы обслуживания гостей здесь отсутствуют напрочь!
Рассказываю)
Пришли вдвоем в воскресенье на завтрак. Заказали два кофе и два блюда.
Официант приносит один кофе и говорит, сейчас принесу второй.
Приносит второй через 10 минут.
Потом еще минут через 15 приносит блюдо одному человеку.
Через 20 минут после того как вынес первое, приходит и приносит блюдо второму гостю, со словами извините у нас наплыв гостей неожиданный. (в воскресенье то утром, вот же никто не ожидал что люди на завтрак придут)
При этом в зале сидит 5 столов 😂
Ребята, это кошмар!
Если хотите поесть вдвоем вместе, а не по очереди, то вам явно не сюда.
Хотя какой поесть, вам даже два капучино одинаковых подадут с разницей в 10 минут.
Нас обслуживала прекрасная девушка Арина, спасибо ей больше за отзывчивость и улыбку! Место очень красивое и чистое. Музыка по ушам не бьет, а наоборот - расслабляет. Мы заказали две карбонары и пиццу - принесли всё очень быстро. Ну и самое главное - очень вкусно!❤️
Заходили сегодня с семьей, вкусно пообедали, хорошая кухня! Персонал приветливый, все понравилось, рекомендую)
П.с. Есть пространство для детей, удобно, пока кушаешь, они могут поиграть)))
Пока только 2...
Ранее выиграли сертификат на 1000р, решили им воспользоваться.
1) ожидание, пока к вам подойдут с меню-10 минут
2) приняли заказ ещё через 10 минут
3) ожидание заказа - 25 минут.
кофе хороший, сэндвич тоже понравился, но вот «большой завтрак» является большим только на фото в меню (и это почти за 700р), кроме этого в меню указано, что к нему идёт ремесленный хлеб, его нам принесли только после напоминаний.
4) официанты на вас не реагируют, пока вы их не позовёте сами
5) решили воспользоваться сертификатом и ждали счёт 20 минут, пока они все уточняли. Сначала подошла девушка и сказала, что это бонусы и ими можно воспользоваться оплатив не более 50% от суммы (хотя это именно сертификат на 1000р и про бонусы не сказано ни слова).
В итоге, с горем пополам нас рассчитали.
Первое впечатление о месте испорчено, хотя мы очень ждали открытия...
Чисто уютно и вежливый персонал. Но основная кухня это ужас , еда вся безвкусная, а мы с женой ходили сюда раз 5 за месяц и каждый раз что то не то. Думал ну может в следующий раз будет лучше. Но нет. Кушать сюда ходить уже совсем не тянет . Но кофе и напитки вполне хороши.
Попробовала все блюда. Не спорю очень вкусно, НО! Обслуживание полностью перечеркивает вкус еды. Даже если вы закажите простой лимонад с собой, вы будете ждать минут 20-30 точно. Причем без разницы, какой официант вас обслуживает. Каждый раз, что ходила были разные. Персонал полностью не собран, всё забывают, путают клиентов и заказы, ждать горячее можно вечность, и откажется, что перепутали заказ. Мой отзыв основан на посещении этого кафе минимум раз 6.
Хорошее место. Были семьёй в выходные. Очень понравилась обстановка, уютно и не шумно. Место открылось недавно поэтому есть небольшие недочеты в пределах нормы. Всем рекомендую!
Очень приятное место! Внимательный персонал. Всё достаточно быстро принесли. Вкусные лимонады. Шакшука тоже понравилась. Была здесь впервые. Приду обязательно ещё.
«Приберегу две звезды на вырост»
Отзыв после двух визитов.
Обстановка: неразумно отведено под детский уголок место рядом с туалетом. В туалет толком не пройти, дверью ребенка можно пришибить. Сам детский угол очень маленький, максимум 4 ребенка впритык друг к другу (это при том, что жк очень семейный и альтернативных мест с детьми нет) игрушки несуразные, детям их проще раскидать, чем играть в них. очень много мелкосборных игрушек и уже поломанных.
ПОСЛЕ ПОСЕТИТЕЛЕЙ СТОЛ НЕ ПРОТИРАЮТ!!!! Пришлось напоминать об этом. Пол сегодня тоже был грязный.
Еда: ела карбонару и ризотто. Вкусно очень, но катастрофически мало. Бекона больше чем спагетти, риса тоже маловато. Скромная порция. Я, девушка 45 килограмм, не наелась ☹️
Детский куриный супчик это просто слезы… судя по всему какой-то сублимированный бульон разводят после заказа, потому что от наваристого мясного там нет ничего вообще. Как доширак. А во второй визит был мега пересоленный и горошка в нем гораздо больше чем макарошек.
Посещать будем и своими отзывами менять будем, ибо других мест семейных рядом нет, поэтому нам с вами придется искать компромисс.
Дополняю отзыв спустя две недели:
НИЧЕГО В ДУЧШУЮ СТОРОНУ НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ. Стало только хуже обслуживание, дольше ожидание блюда, оформление блюда стало тяп-ляп, никакой эстетики. Хотя, в детском курином супе стало меньше гороха, а вот бульон- вода водой.
На фото куриный суп из обычного меню, но это не суп, а спагетти в воде.
Больше посещать нет желания, разве только из-за кофе, он вкусный
Девушка, которая работает на кухне, несколько раз выходила и в кафе обнималась-миловалась со своим молодым человеком, потом обратно уходила на кухню. Я, конечно, всё понимаю, но решайте, пожалуйста, свои амурные дела не на работе. Это не профессионально. Атмосфера приятная, само кафе небольшое. Посетителей много. Заказ принесли быстро. Одной позиции в меню не оказалось. Еда: я ела и вкуснее бефстроганов и хуже. У них где-то посередине. Кусочки мяса мелковаты и нет огурчика. Чай с крыжовником и алоэ немного химозный, по вкусу не крыжовник. Добавлены какие-то сиропы. Будем приходить ещё и пробовать другие блюда
Были 01.09.24 заказали два кофе и ждали
Больше 15 минут при том, что других посетителей не было, вдруг весь персонал вспомнил что им нужно мусор выбросить, поговорить друг с другом, проверить телефоны
Были в заведении 02.09, очень долго ждали еду и напитки. Совсем огорчило то, что сильно отравились (то ли какой-то вирус, то ли что-то было не так с продуктами).
Из плюсов: приятная атмосфера, хороший вежливый персонал, но больше туда не пойдём.
Блюдо совершенно не соответствуют фото , порции в 2 раза меньше, просто размазывают по тарелке, чтоб казалось больше , а цены при этом повышают
Ощущение, что ты где то в аэропорту, где все не соответствует ожиданиям, зато цены космос
Частенько заходила взать с собой кофе. Сегодня зашла, мало того что цены подняли, так и программу лояльности но номеру телефона отменили. Телефона с собой не было, программу не применили, очень не приятно.
Еда нормальная, ценник средний, обслуживание оставляет желать лучшего- очень неспешные официанты и повара- блюда ждешь минут по 40 при неполной посадке в зале
Посмотреть ответ организации
С
Сергей Козлов
Дегустатор 4 уровня
11 мая 2024
Наконец-то появилось очень уютное кафе.. приятна атмосфера.. приветливый персонал.. отличная кухня.. Успели перепробовать все торты.. просто выше похвал.. Кухня.. достаточно привередлив.. но то, что попробовали.. бефстроганов, бульон куриный, карбонара, пюре с говядиной.. пицца.. хорошие порции и очень вкусно.. кофе на выбор.. вкусный.. Ценник средний.. Похоже скоро нужно будет резервировать места, чтобы зайти перекусить.. выпить ароматный кофе. Гланое держать планку.. Успехов..
Приходили 3 раза , поесть не получилось два раза ,
На третий раз удалось позавтракать ожидание 40-50 минут , меню не несут . Повара , похоже , учатся готовить на практике - блюда , чуть сложнее омлета , уже сильно отличаются от таких же блюд в других кафе этой сети .
Официанты ходят курить , когда в кафе аврал , менеджеры спокойно занимают столики , когда до посетителей нет места.
Ребята , начните уже делать работу над ошибками , вы открылись в большом ЖК , к вам просто перестанут ходить , как в Монсо
В целом, явно нужна рука собственника, если он хочет, чтобы кафе существовало.
Общий комментарий - на такое огромное кол во квартир открыли очень маленький Здрасьте , в других жк этой сети пространства гораздо больше. Люди , ожидающие напитки навынос , стоят на головах и в куртках над блюдами сидящих посетителей .
Мой первый приход в заведение.
Неполная посадка, прохожу за столик, жду официанта.
Никто не подходит. Любезно попросил проходящую мимо девушку дать мне меню.
Выбрал блюда, готов сделать заказ. Посадка, напомню, дай Бог, половина столов. Опять никто не подходит.
Просидев 20 минут, покинул заведение.
Спустя месяц решил прийти еще раз, дать шанс. На этот раз сразу же принесли меню и приняли заказ.
Но! Спустя аж 15 минут ожидания заказа, уведомили меня, что заказанные мною драники закончились.
Как и мое терпение. Потому и пишу отзыв.
Уважаемые владельцы! Работайте с персоналом.
Мне даже не довелось попробовать кухню! Хоть я и очень хотел!
Наконец-то дождались кафе, которое может и кофе предложить и накормить! Очень уютная обстановка, персонал с горящими глазами, общаются по-соседски ! Еда очень вкусная и по демократичным ценам 👏🏻👏🏻👏🏻
2
Yana M
Знаток города 6 уровня
1 октября 2024
Заведение на 3+
В целом очень приветливый персонал , девушки официантки приятные и готовы решить любой вопрос , касаемо заведения и блюд.
Но…:
иногда воняет с самой кухни (вопросы .. а чисто ли там????)
Действительно порой долгое ожидание … простых блюд , заметьте .
Ну и хит этой Осени!! Это новое меню сезонное , а точнее СУП ХАРЧО 😆😆😆 .
Вернула и есть это хрючево не стала.
Это не суп харчо , а рис с подливой со вкусом харчо .
Мрак ….
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина Фурманова
Дегустатор 3 уровня
29 ноября 2024
Приятное заведение. Довольно широкое меню. На нашем пятачке застройки в основном только кофейни со сладостями и максимум - сендвичами из еды. А здесь можно полноценно посидеть покушать. Еда вкусная, кофе вкусный, заведение рекомендую
1
Посмотреть ответ организации
Anastasia Polikova
Знаток города 3 уровня
24 октября 2024
Приходили с подругой на завтрак. Очень милое пространство, пицца с грушей и круассан с лососем - пушка, мне очень понравилось. Отдельная благодарность официанту Ивану (вроде так звали 😁) , ненавязчивый и приятный молодой человек!
Плюсы: вкусная еда, довольно быстрое обслуживание, вежливые и молодые официанты, есть детский уголок
Минусы: часто не бывает места, грязный пол в детском уголке
понравилось: завтракал с мамой, ей понравилось, значит здорово. она дмзайнер и любитель еды вкусненькой... это исчерпывабщая и самая полная информация
сказала так:" ну ни че" ахахахаха аааа.
переводу на русский: это щначит все вкусно и приятно, однако это не mersedes bar и не "Сахалин"
Руководству срочно нужно обучать персонал
Работают 2 человека только
Остальные стоят в телефонах за баром, не знают чем себя занять, хотя в зале полная посадка
Постоянно забывают что-то донести, стакан воды ждали 15 мин, принесли после того как напомнили
Не вся еда вкусная, на фото всего больше и аппетитнее, на деле же порции мелкие
Еду несут по 30 минут
Кофе тоже
Обслуживание очень страдает. Ждать счет 10 минут в пустом зале, смотря на то как официант болтает с уборщицей, потом что-то протирает, поправляет и без того ровный ряд бутылок-достаточно странно 🤔 Особенно когда за твоим столом убирать грязную посуду никто не спешит, детальное внимание уделяется столам без клиентов))
Доплата за альтернативное молоко 100р, за 3 ломтика сухой курицы 200 р - тоже как будто странно.
За кофе и блюдо на завтрак (достаточно примитивное, без изысков) чек превышает 1000р.
В свою очередь обслуживание никак не соответствует заявленной цене.
Очень жаль, что это место не станет постоянным к посещению, как предполагалось.