Отличное место, одно из старейших в городе. Есть возможность попасть к специалистам. Врачи очень внимательные. Единственное, хотелось бы более доброжелательных сотрудников на ресепшене: порой они на посетителя не обращают внимание, продолжая заниматься своими делами, иногда демонстративно. Приходится напоминать о себе. А в целом, моя любимая клиника, которой я желаю процветания.
Был в данной клинике на Восстания. Пошёл туда из-за близости к месту проживания. Клиника не понравилась. Хотя отзывы хорошие в основном. Может не с чем сравнивать. За такие деньги можно было создать нормальную обстановку. Но помещения очень тесные. около гардероба огромная очередь. Как будто в бесплатной государственной больнице. Туалет как студенческом общежитии. Использованные бахилы летают по улице.
По работе специалистов: Сдал анализы 1 февраля, прошло 10 дней, а результатов до сих пор нет. Вчера звонил администратору, ответила, что результаты готовы, но почему-то не отправляют.
Не советую данную клинику.
И персонал вялый и дерзкий.
Очень хороший врач УЗИ.. Внимательная и граммотная врач.
Клиника тоже не плохая, цены нормальные. Обследоваться можно. Главное тихо и спокойно, чистенько.
Наверное, одна из самых первых клиник в городе, и до сих пор пользуется популярностью. Часто выручает, когда ребенок заболел. Делаем здесь анализы и УЗИ, медосмотры, очень быстро, удобно, что результаты приходят на эл. почту. Сеть большая, много адресов, но на Восстания нам больше нравится. Персонал грамотный, обслуживание вежливое.
Обратилась в клинику на Восстания, делала УЗИ. Принесла результаты прошлого узи и сразу попросила посмотреть в динамике, сравнить. В итоге врач делала узи молча, ничего не спрашивая и не комментируя. Пришлось вытягивать из врача хоть какие-то комментарии. На вопросы отвечала нехотя, как будто одолжение делала. В конце вообще указала на дверь, мол выметайтесь.
На бейдже написано «врач», значит хоть какую-то первичную консультацию оказать должны, а в итоге ответ на все вопросы «покажете своему врачу и всё». Где их найти-то хороший врачей, если вот так себя большинство ведут. Если за консультацию не платите, то и разговаривать с вами здесь никто не будет.
Не рекомендую эту клинику.
Добрый день!
Хочу оставить отзыв, к сожалению не самый лучший
Не однократно и уже давно сдаю разные анализы в вашей клинике
И получилось так, что нужно было сдать анализ на АМГ, чтобы пройти ЭКО по ОМС, но из-за результатов вашей клиники, пришлось пройти платно , т.к. результат пришел очень низкий, при том , что анализы в двух клиниках показали норму
Очень не довольна, и разочарована в вашей клинике!!!
Хочу оставить благодарность гинекологу Торбина Галина Михайловна !
Мне 26 лет, и с 17 лет я страдала вагинитом ! Ходила по разным клиниками платным и бесплатным и венерологию . Все было бессмысленно .
Галина Михайловна назначила большой курс лечения, анализы сейчас топ! Чувствую себя прекрасно 👍 прошло уже несколько месяцев и нет проблем 😍
Спасибо вам большое !!!
До после фото ниже
Очень много народу особенно в выходные дни. Все время очередь и не протолкнуться.
В целом врачи, анализы все как везде. Есть возможность работать с ними по ДМС
Приятный персонал. Компетентные врачи. Относительно приятная,невысокая стоимость медицинских услуг. Помещение светлое, чистое. Можно купить себе кофе, горячий шоколад,пока ждёте в очереди. Коридоры могут казаться узкими, но это становится проблемой только если в медицинском центре большая очередь. Записаться можно по телефону, в самой клинике (обычно ближе к назначенной дате производят обзвон для подтверждения или переноса записи) и на сайте, очень удобно. Рядом находится метро и автобусные остановки на перекрёстке, две аптеки, где можно сразу купить препараты при желании.
Большие очереди, хамское отношение к пацентам. Был записан на УЗИ печени к Бадретдиновой Алсу, не советую обращаться к этому так называемому специалисту. На одно замечание она отреагировали неодекватно и убежала из кабинета создавая этим ещё большую очередь. В назначенное время она отменила приём, перезаписав меня на следующий день. Вообщем меня так и не приняла, выразив личную неприязнь в мой адрес. Да вот и обращайся к таким врачам..
Не первый раз обращаюсь к неврологу Якубову Р. А. Как всегда внимательно выслушает.Ни смотря на то что пациентов много, кто то на рефлексо терапию , кто то на прием , всем помогает. Большой молодец. Дай Бог ему здоровья . В наше не легкое время они не перестают работать на благо людей.
хорошая клиника , специализированные врачи , но зачем записывать по времени , если все равно потом стоять в очереди ?) для этого и выбирают платную клинику , чтобы прийти ко времени , пройти специалистов и уйти дальше по своим запланированным делам !
Поставила оценку 4 только из-за очередей до двери в регистратуру и неудобства. А так чисто, персонал вежливый. Ходим с детьми к ЛОР врачу Гришаевой Е.Г.очень компетентный и профессиональный доктор.
Добрый день!
Давно посещаю данную сеть, врачи очень классные, всегда помогут, расскажут все в подробностях и действительно вылечат! За что им большая благодарность. Тем не менее из раза в раз, из года в год повторяется ситуация с электронной бумажной волокитой. С начала этого 2024 года она усугубляется. Прошу на нее повлиять!
Я хожу на приемы по ДМС и КАЖДЫЙ раз сталкиваюсь с таким вопросом. Во-первых, после приема необходимо КАЖДЫЙ раз подходить в регистратуру, чтобы протокол был отправлен в РЕСО! Постоянно, по 2-3 и более раз стоять в очереди и спрашивать А ВАМ ДОШЛО ПИСЬМО ОТ СТРАХОВОЙ? Как попугай спрашиваю у регистратуры, а если не дошло, звонить в Страховую, а они уже все направили ТРИЖДЫ! Во-вторых, почему сотрудники регистратуры напрямую не могут общаться с РЕСО-гарантией? По электронной почте письма доходят очень долго! Сотрудники регистратуры отсылают в Страховую: уточняйте у них, напрямую не общаемся. В Личном кабинете Страховой РЕСО у меня отображается запрошенное письмо, у регистратуры НЕТ! При этом, прием у врача заканчивается, чтобы анализы/УЗИ были расшифрованы и было предоставлено лечение. Контакты менеджера, который работает со страховыми от Здоровья Семьи не дают. ВСЕ затягивается, от приема анализов+ простоять очередь в регистратуру+ очередь на анализы+ очередь на УЗИ!
Повлияйте, пожалуйста, на данную ситуацию! Складывается ощущение, что специально процесс затягивается, для того чтобы пациенту было проще заплатить и не тянуть время!
Далее, я позвонила, чтобы оставить жалобу+просьбу в кол центре на данную ситуацию. Плюс предложила ввести одного сотрудника в смену, для того, чтобы процесс согласований со страховыми был ускорен. Когда стою в очереди вижу, что много людей ходят по страховой сюда и многие были отправлены в страховую, потому что письма сложно доходят по Эл.почте. Ответ меня немного удивил: мы не можем составить эту жалобу, так как вопрос относиться не к нам. Также пациент не диктует условия штата для Клиники. Вам необходимо связаться со Страховой, чтобы та уже связалась с нашим представителем и все проверили почему так происходит.
Я ответила, что в любом случае свяжусь, почему Ваш менеджер тоже не может связаться?
В общем, меня развернули, что этот вопрос не к ним.
Задумываюсь о смене клиники.Сервис данной поликлиники превращается как в клинике ОМС.
Сегодня мой супруг был на приеме у врача травматолога ортопеда Мозгунова А.Д., доктор прием вел очень не корректно, грубил, за такие деньги которые берет клиника врач должен хорошо отнестись к пациенту, а не как к человеку которого не ждали а он пришел. Доктора не рекомендую, очень разочарована. Прошу принять меры к такому доктору как он!!!
Хорошая клиника. Чисто. Всегда очередь, но проходит достаточно быстро. Много бахил. Все специалисты здесь, на Кулахметова почему-то никто не сидит. Переведите кого-нибудь.
Очень отзывчивый персонал и доктора. Мама инвалид ,на инвалидной коляске: провели вне очереди , всё быстро оформили. Приятные скидки как пенсионеру и по инвалидности. Есть сложность добраться до некоторых специалистов на инвалидной коляске,но этот вопрос решаем. Спасибо за оперативность, внимание и неравнодушие!
Было странным записаться ко определенному времени на прием к лору, но врач принимала по живой очереди, чтото новое, для чего запись тогда, люди и идут в платный центр, чтобы не сидеть в бесконечных очередях, а еще на двери обьявление, что мол запись кл времени это условный фактор🤯а в целом врач понравился, рекомендую
Огромная очередь в регистратуру. Перед тем как попасть к врачу надо час отстоять в очереди. Для платной клиники это неприемлемо. Необходимо оптимизировать работу сотрудников регистратуры, чтобы увеличить их скорость. К работе врачей претензий нет.
Пришел на прием в назначенное время, а врача нет) Товарищ Храмов не дождался меня так как я был последний пациент в этот день 😂
Первая платная клиника, где оплаченную услугу мне просто не оказали. Удачи вам, всего хорошего
Клиника хорошая,девочки все вежливые,а гардеробщицы просто умнички,и улыбнуться и пошутят,приятное скажут,всегда чисто не смотря на то что очень много народа в этом филиале. Понравилось очень что могу сдать анализы в дербышках так как живу тут, а мой врачь их увидит на восстановление. И не нужно их распечатывать,бегать переживать за бумажки. Все приходят на почту и к врачу.
Семейная клиника широкого профиля. Квалифицированные специалисты и приемлемые цены! Стараемся не болеть, но проверяться и подтягивать здоровье ходим сюда. Удобная сеть по всему городу!
Работники-администраторы работают быстро, всегда помогут, подскажут. Ремонт отличный, в туалетах всегда! чисто. Отдельно хочу отметить наличие кофейного аппарата с хорошим кофе.
Медсестры кровь берут аккуратно, быстро и безболезненно. Узисты квалифицированные, это не только моё мнение, мнение пациента, а ещё и врача высшей категории из другой поликлиники, которая смотрела моё УЗИ.
Были на консультации окулиста. Очень подробное обследование, на разном оборудовании, качественная консультация. Отношение к пациенту вежливое и доброжелательное. Чувствуется проффесионализм в каждом слове. Благодарность всем
Хороший мед центр, 2 этажа, есть разные специалисты, машину можно припарковать во дворе дома. Быстрое обслуживание на ресепшене. Отдельно понравилась врач гинеколог /узи КАзанова, поставила повторный диагноз.
Единственный огромный минус данной клиники, это отсутствие парковки! Народу всегда тьма!
Администрация, если уж Вы открываете клинику, нужно думать не только о пеших пациентах.
Самый худший филиал этой клиники , была записана на 13:30 , врач не пришел и мне сказали что я должна ждать ее еще час ! В регистратуре сидят хамки , вместо врача сказали отправим вам сейчас техничку , это такой у вас сервис ?!
Регулярно посещаю врачей-специалистов именно в клиниках Здоровье семьи. Врачи профессионалы. Персонал вежливый. Клиника чистая. Все предусмотрено. Пациентов много, но по записи всегда четко принимают, без очередей. Очень советую врача гинеколога Андирджанову, врача узи Ганиеву
Центр производит приятное впечатление и расположен в удобном месте,не далеко от транспортных артерий...Персонал вежлив,не зависимо технический это персонал или врач с медсестрой....суммы за оказанные услуги в пределах разумного...Будем здоровы и спасибо коллективу за их труд....
Не в первый раз обращаюсь в данный центр, но последнее обращение просто шокировало. Обычно узи сердца делала у доктора Гелитиане Нино Джондовны, врач от Бога, внимательна, профессионал, все объясняет, дает рекомендации. Нужно было пройти срочно, а записи к ней не было, пошла к тому, кто был на приеме. Не буду писать о своей диагнозе, но для лечения в стационаре мне необходимо было пройти узи вен нижних конечностей и узи сеодца, срочно. На ресепшене я проплатила за две процедуры 3690 рублей, и пошла на прием к Мифтахутдиновой Райсе Талгатовне, меньше чем за 15 минут мне было проведено два обследования. ВИДИМО ДОКТОР посчитала своим долгом обойтись дежурной выдачей бумажки, а не полноценным обследованием за такую сумму. Регулярно прохожу данные обследования, могу и способна оценить качество обслуживания в вашей клинике и у других врачей в других клиниках. Это просто безобразие! Торопилась, так как ждало такси в другой город, поэтому не обратилась сразу. Прошу разобраться в данной ситуацией. Все-таки мы приходим не за бумажками, а проверить здоровье. И за такие деньги! Разочарована, никогда и никому не порекомендую данного врача! Даже в государственных клинниках работают более профессионально!
Была на Восстания 3 раза, но впечатления остались лишь положительные 👍:
Чистенько, уютно!
Персонал приветливый, вежливый,
отношение к пациентам доброжелательное.
Бывают очереди, но это скорее зависит на какое время вы записаны(в районе около 5 часов была записана)
Врачи хорошие, разбираются в своем деле)
В этом центре ежегодно делаю УЗИ, посещаю врача, иногда сдаю анализы. Всеми врачами, к кому обращалась, всегда довольна (особенно нравится врач УЗИ Ганиева Н. Ю. , оценка отлично, рекомендую). По записи принимают своевременно, без задержек. Минусы: не совсем доверяю анализам крови. Из четырёх раз 2 раза были сомнительные, было с чем сравнить и убедиться в неточности, пришлось пересдавать в поликлинике. В регистра туре частенько бывают небольшие очереди.
Парковки нет , находиться возле проезжей части. Есть кофе машина , диванчик. Много профильный выбор специалистов. На стойке регистрации помогут подобрать . есть оплата картой или наличными, также действует накопление баллов, которые в дальнейшем дадут скидку на услуги
Зря я пошла к терапевту, ведь анализы были норм. В результате потратила 1300,и она 2 вида таблеток выписала на 1500. От них у меня диарея началась. Очень жаль потраченые деньги
Лучшая клиника города с самыми опытными врачами и специалистами,ходим всей семьёй,очень довольны! Врачи все как на подбор,очень рады,что нашли свою клинику! В регистратуре тоже приветливые сотрудницы,всегда все объяснят и подскажут терпеливо!
Здравствуйте. Не первый год посещаю данную клинику по ДМС. Очень нравятся врачи , компитетные ,хорошее мед.оборудование .Администраторы ,
несмотря на большой поток пациентов ,
всегда вежливы и добрый Спасибо Вам
Прекрасно, чисто ,все предусмотренно и для пожилых и для младенцев.
Но в туалете нет ни одного крючка для сумок,пакетов и т.д .
Женщины ведь всегда ходят с сумочками или с пакетами.
Обратите пожайлуста на это внимание очень неудобно ставить на пол или на раковину
Спасибо заранее
Километровая очередь, медленный персонал, места мало, присесть некуда, за свои же деньги стоишь и ждёшь своей очереди как в бесплатной поликлинике даже если по записи 🤦♂️🤦♂️🤦♂️
Все ужасно! Время ожидания не считая очереди в регистратуре так еще у врача около 1 часа! Если у вас полно времени которого не жалко то смело можете обратиться!
На ресепшен 1.5 сотрудника, причем неклиентоориентированных, как следствие очередь до выхода, люди приходят по записи и стоят по 20 минут, затем выясняется что они не могут найти гарантийное письмо, при этом не стараются клиенту помочь, просто отсылают его решайте со страховой, затем уже через страховую только получается помочь клинике найти гарантийной письмо В итоге я дожидаюсь окно, не смотря на запись, захожу к врачу мануальщику и тот мне делает одолжение принимая меня и выговаривает что я опоздал, объясняю ситуацию что у меня запись была, что я подошел на 25 минут раньше но т.к. работает один сотрудник на ресепшен я простоял на оформлении и поиске письма минут 40-45, тот в свою очередь всё равно не слушает говорит значит приходите ещё раньше. Еслиб я хотел такого отношения то я проще и уже ожидаемо пошел в бесплатную клинику. Кстати подобные очереди имеются и на Чистопольской. На Юго западной таких сильных проблем нет, но там девочка смело выходит на 20 минут на улицу посмеяться по телефону, пока уже её силком коллеги не загоняют обратно. Был неоднократно у врачей и сложилось общее впечатление что им нужно только запись в карточку внести для имитации бурной деятельность на этом как таковое лечение заканчивается. Ничего не объясняют - на там написал (а).
Чисто,аккуратно . Всегда многолюдно. Несколько человек работают в регистратуре и всегда очередь. Это скорее плюс для мед.центра. Значит,мед организации доверяют. Много специалистов ,в том числе и детские врачи
Чисто, светло.
Дамы в регистратуре очень приятные.
Цены более чем демократичные.
Была только дважды, так что похвалить могу объективно только врача ультразвуковой диагностики и ее ассистентку. Но зато и похвалить от души: компетентные, приветливые; картинка с монитора узи-аппарата выводится на экран, так что пациент ‘участвует’ в исследовании; разрешили зайти группе поддержки - очень приятно для тех, кто теряется в кабинете врача.
Была дважды и во второй раз пришлось ждать 25 минут. Но думаю, что это какой-то затык в графике, может один из приемов растянулся дольше, чем планировалось, потому что первый раз ждала буквально полторы минутки.