Возмущению нет предела! Приехали на узи, задержка по времени идет уже больше часа, а беременные сидят и ждут!!! Вы берете такие деньги, а распределить время нормально не можете!!! Это вообще, как такое возможно, нигде нет такого бардака, как здесь!!! За деньги, еще раз повторяю, не могут по времени пройти!!!! Сервис на высоте, в кавычках!!! Почему время интервала на узи 10 минут, а я скажу почему, потому что, хапают деньги, а толку ноль, а люди сидите ждите!!! Больше не ногой в это заведение!!!! Рекламу дам, чтоб на узи сюда не приезжали!!!
Хороший мед центр. Огромный выбор медицинских услуг.много грамотных специалистов. Удобно, что можно через сайт записаться на приём, т.к. по телефону сложно дозвониться. Единственный момент, что хотелось бы как-то исправить- время. Очень часто запись на одно время, но приходится ещё ожидать в коридоре. Я специально хожу в платную клинику, плачу деньги, чтобы попасть в назначенное время.
Как известно, театр начинается с вешалки. Так и клиника начинается с регистраторы. А в этой клинике нас встречает приветливый, внимательный, тактичный персонал! Спасибо Вам за Вашу работу!
Пришли с дочерью на УЗИ, оплатила услугу картой и попросила выдать квитанцию на мои ФИО, т.к. она студентка и мне отказали!!! Я в шоке: в этой клинике первый раз, цены высокие, в регистратуре не понравились мои вопросы и просто игнорировала.
Одно приятное-Врач Медведева.
В регистратуре, на кассе грубо общаются с клиентами. Никакого этикета. Запись на прием в повышенном пренебрежительном тоне, будто общаются не с клиентом, а в подворотне.
Было много недочетов, о которых я молчала. Но это стало последней каплей, поэтому напишу про всех.
На мою маму (66 лет) несколько раз кричала врач узист(Седова Е.Ю). Проверяла сосуды. Сказала, что у мамы может случиться инсульт, что все опасно. Хотя об этом говорить нужно спокойно, темболее если она видит риск инсульта у человека! Позже мы проверили сосуды еще в двух клиниках(Ангарск, Иркутск). Оказалось что бляшка намного меньше, чем указала Седова Е.Ю. Тоесть ее заключение ошибочно. Как можно кричать? Темболее за деньги.
Другая врач узист также дала неверный результат. Увидела у моей мамы образование в мочевом пузыре, но сказала прийти повторно, но уже с полным мочевым(перепроверить). Мама несколько дней переживала и боялась. Пришли повторно, принял другой узист (Раевский С.Г) и никакого образования не нашел. Вопрос: зачем так пугать людей? Почему мы должны платить за ложный прием, так еще и перепроверять за деньги? Это шутка какая то?
На всякий случай мочевой проверили еще раз в другой клинике, все чисто.
Очередь часто несвоевременна. Допустим запись в 9.00, но принять вас могут даже через час. И это платный центр! Сидеть в очереди и ждать. Делайте не такую частую запись, значит.
Бывает отдашь почти 2т, а прием быстрый ни о чем.. от силы 15 минут прием. Обращение такое же как в обычной поликлиннике(торопят, иногда как видите кричат).
С гастроэнтерологом тоже есть негативный опыт у мамы.
На кассе нехотя с недовольным лицом мне оказали услугу. Я просто попросила посчитать стоимость своих анализов.
При этом, прошу заметить, просьбы или вопросы я всегда задаю вежливо. И на приеме ведем себя уважительно к врачам
Невозможно дозваниться, вечно либо не берут,либо занято . Цена за услуги с каждым разом всё выше и выше, а медицинский персонал оставляет желать лучшего. Практически всё врачи с городской поликлиники.
Делала узи по беременности , экрана нет , фотографии сделали все размытые (не работает датчик , чтобы сделать фото 3d, полное разочарование , а такие деньги дерут.
Позиционируют себя как частная клиника, платная, а по факту обычная бесплатная больница! Люди платят деньги, записываются на определенное время, соответственно строят планы. А в очередях приходится сидеть по 2 часа!!!! Записывают на УЗИ через каждые 10 мин, видимо чтобы денег побольше собрать, врачи соответственно не успевают! Не ходите сюда, если не хотите время потерять,причем когдав наше время есть выбор, достаточно клиник!
Обратилась с 3-х мес ребенком. Коляску негде оставить, ладно. Пеленального столика нет, пришлось переодевать ребёнка в коляске, хорошо, что лето. Ну и пришли на прием в 10:00,хотя у нас прием в 10:10,а в очереди сидят люди,кто еще в 9:30 не попал. Мне,с малышом,без пеленального столика,на лавочке…ну очень было «комфортно» ожидать. Нас пропустила одна женщина,хотя и на должна,ее время. Но зато я должна отдать полную стоимость центру за оказанную услугу,но сидеть в очереди полчаса и это еще с учетом,что пропустила женщина. Запись была к аллергологу Дудкиной М.В.
Записалась на УЗИ Трансвагинальное, и уже в кабинете начали мне выговаривать, что надо было привезти старое УЗИ, которое я делала 7 лет назад, или оплатить комплексное УЗИ. Я приехала с направлением от своего Врача. И там было написано что надо посмотреть. Вообщем с таким недовольным видом делала мне УЗИ,мне просто хотелось встать и уйти.
Больше конечно я не приеду . Вам нужны только деньги , а не чужое здоровья.
В холле хорошо уютно и цены по сравнению с тем же инверто лучше. Но испортило впечатление то что когда я пошла сегодня сдавать кровь мне попалась безрукая медсестра. Так больно сделала что чуть рука не отвалилась и после вечером на руке синяк. Сколько раз сдавала и частных и государственных токого не было. Все после того как выставят иглу уберают жгут и берут кровь а эта сняла жгут когда кровь набрала по мимо синяка ещё и царапина. Надеюсь она хоть результат мне не испортит. Не хотелось бы ещё проверять это
В данном центре чисто ,уютно, есть небольшая парковка, врачи и медсестры вежливые, можно пройти лечение в стационаре , удобная запись к врачам поликлиники, но для приема приглашённых врачей необходимо произвести предварительную оплату.
30.04.2023 обратилась в клинику, чтобы сделать укол. Просидела в очереди два часа. Работала медсестра Ольга, такого скопления народа в городской поликлинике только видела. Медсестра конечно без дела не сидела, ставила системы, но между этими процедурами можно было ставить уколы. В итоге собрала толпу недовольных пациентов. Администрация берете деньги, обеспечьте комфорт пациентам.
Состою на учете по беременности ) очень нравится,внимательный и доброжелательный персонал, Единственное неудобно, что запись на прием через сайт работает только с пк,ни с телефона ,ни с планшета записаться не получается
Отношение к клиентам приличное, хотелось побольше специалистов, время ожидания? Долго не приходилось сидеть 10-15 мин. не больше, чистенько, персонал вежливый.
Уважаемое руководство ДЦ Здоровье. Большая просьба контролировать общение работников ресепшена с клиентами по телефону. Хотя бы раз в месяц прослушивать записи разговоров. И как-то обучать этикету, что ли.
Записываешься, приходишь ко времени на прием, оплачиваешь, и окащывается "В кабенет 3адержка на 30 минуточек, мы не знаем почему. Нужно будет подождать." И, заместо 30 мин сидишь час, просерая при этом работу, свои дела и тд. Люди идут в платные мед центры для того, чтоб не сидеть как раз в километровых очередях, получать квалифицированные услуги , и , если даже что то идет не так, то хотя б, изначально своевременные, честные и квалифицированные ответы в регистратуре центра!!!
В связи с отсутствием узких специалистов в наших поликлинниках, являюсь постоянным клиентом ДЦ "Здоровье".
Полюсы обслуживания:
- Минимальное время ожидания в очереди;
- Современное оборудование;
- Доброжелательность персонала.
Минусы:
- Цены;
- Врачи назначают кучу не обязательных анализов, из-за чего обслуживание выходит в приличную сумму;
- В заключении не всегда верные диагнозы.
Добрый день всем, кто читает мой отзыв! Я не люблю писать какие-то негативные моменты. Я понимаю, что все мы люди, нас много и мы разные. Но то, с чем я столкнулась в нашем единственном медицинском центре сегодня, переходит все границы!!! Врачи, по-моему, совершенно утратили понимание смысла своей профессии. Врач всегда был Человеком с большой буквы. Человеком, достойным уважения. Человеком, который дарит надежду своему пациенту.... Сегодня хочется сказать: «Ой! О чем это я!»
12 февраля 2022 года я отправилась на приём к ЛОРу. Так как в поликлинике нет данного специалиста, все люди идут в Здоровье. Пусть за деньги, но хотят получить консультацию врача. Я готова оплачивать услуги. Считаю это своим долгом. Я даже не поднимаю вопрос о том, что положена бесплатная медицина. Так как в нашем городе нет многих узких специалистов в поликлинике, все обращаются в платный мёд. центр «Здоровье» на проспекте Комсомольский. И я так делала всегда.
Но после сегодняшнего приёма, я лучше съезжу в Ангарск или Иркутск. Такое неуважение!!!!! Я вышла из центра «Здоровье» с таким чувством, что об меня просто вытерли ноги.
Я хочу сказать, что я не всклочивая женщина, я не любительница обсудить очередные сплетни и разыскать негатив там, где его нет. Я адекватный человек, я -предприниматель, я человек -определенного уровня и статуса. Мне ОЧЕНЬ хочется, чтобы мой отзыв прочитал директор нашего центра «Здоровье». Когда?! Скажите, когда, врачи стали просто забралом, которое берёт и берёт деньги?! Утрачена полностью не только клятва Гиппократу, но и ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ НОРМЫ И ЭТИКА ПРОФЕССИИ. Я в таком недоумении!!! Я просидела в очереди 3,5 часа, хотя была возможность принять меня между записями. За мной в очереди сидела девушка с ребёнком 2-3 года. Врач даже не удосужилась выйти и посмотреть, кто в очереди?! Когда мы превратились в бесчувственных существ?!
Для меня всегда врача и педагог были примером подражания. Что я вижу сейчас, меня это просто убивает!
Да! Я пришла без записи! Но с меня взяли оплату, обещали ожидание 1,5 часа. В итоге я просидела 3,5 часа . Я готова была ждать и дальше. Я же пришла не потому, что мне не чем заняться в выходной день, не потому, что с моим здоровьем всё в порядке и я просто решила развлечь себя. Если бы всё было так просто, я бы записалась на следующую субботу и пришла по записи! Когда врач как врач и как человек перестал понимать своё предназначение? Она просто вышла и объявила, что она не знает, сможет ли она принять. Ведь за ней приедет машина и, она сразу уедет! Хочется спросить, а зачем приезжала?! В наш маленький городок можно приехать, попринимать по записи, срубить бабла и уехать, не задумываясь о том, что это люди, их жизни, их проблемы... Я сделала вывод , что для неё это просто КОЛЫМ!!! Грубо, но так и есть. А мы стадо, которое приносит деньги, а не люди, которым нужна помощь!
Хорошая клиника, есть возможность сдать несколько анализов сразу, пройти приём у нескольких врачей. Атмосфера комфортная. В клинике чисто. Есть парковка для авто.
Часто посещяю, быстро принимают и качественно. На все вопросы отвечают, помогают. Не дёшево но если дело доходит до здоровья и не хочешь бесплатно ждать очереде и записей то самое то пройти здесь. Анализы делают быстро, врачи вежливые, аккуратные.
Дозвониться стало нереально!! Мало того что трубку не берут, так ещё и деньги списываются!!! Списали более 100рублей, в итоге пару раз взяли трубку и сбросили!! А записаться так и не получилось!
К сожелению заплатил за приём невролога и узнал то ,что до этого знал. Наивысшее обслуживание. Сходил туда же к костаправу,ещё хуже стало. После этого я это заведение обхожу стороной,да и цены высокие.
Хороший магазин. Огромный выбор различной посуды и утвари. 2 недели назад заходила купить кастрюлю из нержавейки с капельным дном 9л, не было такой. Сегодня купила именно то, что нужно.
2
6
А
Анонимный отзыв
30 апреля 2022
Переносят время приема самостоятельно. Были записаны на 10.00 30 апреля к неврологу оплачивали за 2 нелели в перед. Когда пришли оказалось что наше время без нашего ведома пересли на 10.15. Персонал разговаривает грубо. И еще плюс задержка по времени приема на 30 минут.
Так как проживаю в Усолье, приходиться посещать этот центр просто потому что другого нет, выбора нет у жителей. Врачи которые принимают в этом центре, практически все работают в обычных поликлиниках нашего города. 1) цены иногда шокируют- пример сдать анализ (кровь с вены на аллергопробы цена 5000) в том же Ангарске я сдала за 2500. Вот так цена) 2) идёшь на приём к эндокринологу она тебя даже не смотрит три вопроса и один ответ все хорошо))) я не имею против врачей и тем более тех врачей которые работают уже в преклонном возрасте, но эти врачи чаще всего уже или выработались или устали вообщем качество их осмотра оставляет желать лучшего, т.е я пришла заплатила на минуточку 1300 если я точно помню, а итог то какой меня даже не посмотрели. 3) ЦЕНА НА ВСЕ ЗАВЫШЕННАЯ!!! И тем людям кто ходит к ним очень часто нет ни каких скидок, когда делаешь комплекс услуг тоже нет скидок, хотя тот же Ангарск предлагает и накопительные Карты и на комплекс такие скидки, что ты реально садишься и едешь туда. И кстати обслуживание в Ангарске реально лучше за те же деньги. Поэтому если читают мой отзыв сотрудники центра, или может директор или ещё кто то кто может рассказать директору, то читайте отзывы и прислушивайтесь хоть иногда что говорят люди и пишут. Надеюсь вы придумаете что нибудь, что сможет ваших посетителей заинтересовать )))
Поставили свои фонари, совсем о людях не подумали!!! Спать невозможно!!! Слепят!!! Живу прямо напротив центра здоровья второй этаж!!! Безмозглые создания!!!