Ходим сюда уже 8 лет. Все хорошо. Ни разу не было каких-либо неприятных моментов или ситуаций. Было бы попросторней, стало бы еще лучше 😉 А вообще...меня убивают дороги вокруг... Сколько лет живу в Архангельске, столько и мечтаю ходить по дорогам...Ровным, чистым... Чтоб вот ходить.. А не плыть, не скакать и т.п. До Здорового Малыша часто приходися именно так... и в машине тоже 😅 её ещё фиг припаркуешь...
Педиатра и врача УЗИ Бачину не рекомендую.
По порядку:
Во-первых, в центре не знают о том, что вакцинироваться можно хоть всеми вакцинами разом, а не выжидать месяц между прививками. Не читают новых инструкций.
Во-вторых, компетентность врача сомнительна, выдает медотвод опираясь только на свое мнение. Предоставить список противопоказаний к вакцинации не могут.
В-третьих, лезет не в свою область. За минуту получили диагноз, который должен подтверждать более узкий специалист.
В-четвертых, прием не оставил приятных впечатлений, так как врач всем видом показывала, что ей не хочется работать. В кабинет нас никто не пригласил, что делать не сказали.
Вспомнила, что мы оказывается уже были у этого врача на нейросонографии, там нам опять же пытались ставить диагноз. Образование невролога есть? В итоге всё отлично.
Сегодня были на приёме у ортопеда. Записалась за день до приёма. Регистратор,когда записывала, обозначили сумму в 1600 рублей. Мы приехали на следующий день в клинику, думали сразу оплачивать надо, но нас пригласили сначала в кабинет. Врач хороший, дал рекомендации, осмотрел внимательно ребенка и тут придраться не к чему. Подошли к кассе оплатить приём и с нас списали 2000 рублей!Я конечно возмутилась. Спросила почему списали 2000 ?оказалось цены повысили с первого февраля. Но мы то откуда знали?Регистратор сказала, что наверное нам ответила девушка стажёр и назвала неправильную цену. Ну как так?А если бы у меня не было такой суммы?Может я поискала бы другую клинику, подешевле. Неужели девушка стажёр не видела огромного объявления на окне, что цены другие?Это было очень неприятно. Больше нет никакого желания посещать эту клинику. И рекомендовать скорей всего тоже не буду.
Ездим обычно сюда на узи , потому что есть талоны. А вообще были у офтальмолога Емельяновой К.И. в 8 месяцев, она нам поставила диагноз астигматизм и уверила что нам 100% нужно будет носить очки . Я очень расстроилась, после этого погла по врачам , мне сразу сказали что в таком возрасте не могут поставить такой диагноз и тем более он делается с закапыванием капель, чего у нас не было. Тем не менее до года я постоянно об этом думала. И вот наконец то нам настал год мы пошли на комиссию и Слава Богу у нас с глазами нет никаких проблем. Деньги выброшены на ветер плюс гора переживаний.
Нечестная клиника.Делали 30 марта вакцинацию от клещевого энцефалита, записывались заранее обозначили цену 1500 р за первую дозу и повторная будет 1200р. Первую вакцинацию сделали за 1500р и записались на вторую вакцинацию на 29 апреля . Сегодня 17 апреля случайно узнаю (никто нас не предупредил о повышении цен)что вакцинация подорожала и стоит теперь 1800р ,и цена повышена даже тем кто идёт повторно ,в чем смысл обещанной акции ? по факту заманивание людей акцией чтоб потом заплатили больше на 300 р а не меньше. КЛиетоориентированности ноль.администратор написала что старая партия кончилась ,а заказанная новая стоит дороже- поэтому 1800р.Считаю что нужно было всем кто записался на повторную вакцинацию заранее забронировать их дозы .Повторную вакцинацию и другие услуги получать в данной клинике больше не возникает желания.
Обещали что 2 прививка от энцифалита будет стоить 1200, по факту выкатили счета на 1800!!! Та прививка мол кончилась.А если не нравится то идите в гражд поликлинику. В которой по факту ее просто нет. Обманщики!
Оперативно, профессионально, есть возможность быстро сдать анализы и сделать прививку. Для детей есть игровая. Минус — иногда приходится долго (но несравнимо быстрее, чем в обычных поликлиниках) ждать записи к специалисту, и нет возможности сдать кровь из вены — нужно ехать в другое отделение
Не рекомендую невропатолога,врача высшей категории.,Нататью Викторовну.Ребенка не раздела не осмотрела,ни чем болел,ни что принимает.По руке молотком ,ребенок в одежде.Как стоял,так и стоял.Заплатили 1200 за общение.Рекомендации медикаментозных нет.по ее совету пошли в травму,где нам сказали,что цефалгия диагноз неврологов,травмы в шее нет.Так как нет болей,и жалоб на шейный отдел.В результате,потраченный вечер,и зря потраченные деньги.По сравнению в неврологом из норд медика,где подробно расспрашивают родителя с момента рождения,начиная по шкале абгар.Чем болел,а потом жалобы.И только после этого осмотр ,и походка и все рефлексы,в том числе в положении лёжа ,и смотрят ноги без одежды,пройтись на носках пятках.Картинки,задачки,высунуть язык ,глаза..И полностью описание всего,и рекомендации..Жалею,о зря потраченных средствах.Считаю,что для врача высшей категории такой прием,недопустим!!! Когда я спросила,будет ли смотреть ребенка,она сказала да,она посмотрела.Интересно,как можно в одежде ,не попросив даже ,коснутся пальцем до кончика носа закрытыми глазами ,и это неврологический прием!!!,или написать позже ...что все хорошо ?Даже в бесплатной поликлинике ,смотрят по сравнению с этим в 200 раз лучше.В регистратуру я сообщила,что осмотра не было.Фотографию осмотра, загруженное отклоняют.
Были в клинике несколько раз у разных специалистов. Цены средние по городу. Очередей долгих нет. Есть игровая комната, что очень хорошо, когда родители заняты с оформлением документов.
Посмотреть ответ организации
Татьяна
Знаток города 3 уровня
13 декабря 2024
Второй раз убеждаюсь, что этот медицинский центр- сплошное недоразумение! Записала ребенка на УЗИ почек, сказали цена-700руб, через 15 минут перезванивают и говорят, что врач делает сразу узи почек и надпочечников, поэтому стоимость будет- 1200руб. Вы что там ошалели? Накинули цену почти вдвое! Конечно, отказалась от записи и записалась в другое место! Звонила ,кстати, в несколько клиник, стоимость узи почек и надпочечников- 700-800руб!!!
Посещали клиннику впервые, с особенным ребенком. Очень чисто, есть игровая комната, очень понравилось ребенку сказал ,, как дома"". От себя огромная благодарность администратору в решении вопроса очень отзывчивый и понимающий человек. В клиннике нет опыта работы с особенными детьми, поэтому четыре звездочки, но рекомендовать буду, спасибо.
Клиника хорошая, всегда все врачи общались с ребенком по доброму. Но врач-стоматолог Садыгов, испортил впечатление, подхода к малышам, которые боятся врачей, вообще нет. Высокомерное, хамское отношение! Ужас
Очень классный медецинский центр!❤ все врачи просто класс😊
администраторы тоже супер 👍
мне всё очень нравится!😁
хожу туда мне кажется уже как постоянный клиент 💗
Ходим всей семьёй в центр. Взрослые - на вакцинацию, а дети с рождения наблюдаются у специалистов и также вакцинируются. Всё очень доступно! Радует чистота и внимательность персонала. Спасибо за Ваш труд! Рекомендую!
Мне не понравилось. Особенно комментарий от женщины на ресепшен, что «нужно уметь успокаивать своего ребенка», что сами виноваты, что не получилось снять ЭКГ!! А то, что специалист не умеет общаться с малышами.
Очевидно же, что маленьким страшны все эти манипуляции, и нужен какой-то подход и терпение. Что слова «ну что ты кричишь, успокойся» для 2,5 лет не работают .
8
1
Посмотреть ответ организации
A
Знаток города 16 уровня
23 сентября 2024
Ужасная допотопная клиника с привычками прошлого столетия. Для проведения вакцинации просят принести анализы мочи и крови. Зачем? Неужели этим врачам неизвестно, что хиический состав мочи и крови актуален только на момент сдачи, что анализ не может быть гарантом здоровья ребенка, так как к моменту, когда ребёнок придет к врачу, состав крови и мочи поменяется тысячу раз?
Это делается для перестраховки и отвода подозрений. Педиатр на приеме не берет на себя ответственность, а ссылается на анализы.
Даже в государственных поликлиниках не просят приносить эту ерунду.
Ужасный подход, не рекомендую обращаться к этим специалистам.
Девушки администраторы ничего толком объяснить не могут, рассказывают какую-то чепуху.
Спасибо большое массажисту Юлии. Прекрасно сделала курс массажа моему 6 месячному сыну! Мне есть с чем сравнить, так как есть ещё старший сын! После курса массажа Юлии, мой малыш пополз и сел)Спасибо ещё раз🌸🌸🌸🌸
Вообще никак. Были на приеме у педиатра, не понравилось, педиатр совершенно не заинтересован! Единственный плюс: взвесили ребенка. Малокомпетентный специалист
Пришли на приём с ребёнком 4 лет к стоматологу Бурдуковой Наталье Андреевне. Отвратительно! Врач очень имульсивная, разговаривает громко и быстро. Ребёнок сразу испугался. С порога сказала, что уговаривать никого не буду. В кресле ребёнок сидел у меня на коленях, поэтому когда Бурдукова сказала, что сейчас будет лечить "простой зуб", я согласилась. Начала сверлить, через некоторое время сын начал плакать и кричать, говорил, что больно. Тут врач взбесилась, покраснела от злости и начала грубо и громко говорить ребенку, чтоб не мешал. Я просила подождать, успокаивала сына. Но Бурдукова всё время подгоняла и нервничала. Потом предъявила, что ребёнок её коленом задел. С горем пополам залечила. Когда я посмотрела на зуб, который она лечила, то поняла, что она лечила не "простой зуб с точечкой", а зуб с пульпитом под вопросом (в другой клинике стоматолог смотрел)!!! Я ей это сказала, и отметила, что неудивительно, что ребёнку больно!!!! Мне тоже было бы больно! Тут она начала спорить, что это не зуб такой, а ребёнок странный!!! В конце приёма я спросила, сколько с нас? Она лишь под нос буркнула " В регистратуре квитанция ". Приём с учётом лечения длился 12 минут!!! Я очень зла и расстроена, что позволила этой некомпетентной хамке лечить зуб сыну(((( Когда вышли из кабинета, то ребёнок сказал: " Мама, это Баба-Яга была? " Я спросила почему так подумал, он ответил: "ну она на нас с тобой кричала, она злая, мне было страшно и больно". Вот из-за таких " врачей " дети потом боятся лечить зубы! А дома я заметила, что во рту ребёнка кровь, а десна поцарапана
Принимают быстро, цены умеренные
Но очень неудобно приходить с малышом в плане тесного помещения
Нужно как то надеть бахилы в маленьком коридоре, а куда положить малыша для этого не очень понятно. Гардероб тоже не рядом с пеленальным столиком. В общем само помещение неудобное, а так все нормально
Обращались для проведения курса инъекций по назначению невролога. Запись по телефону, время удобное. Персонал вежливый, компетентный. Цены приемлемые. Есть игровая комната. Рекомендую
Были с ребенком 1,5 лет на фторировании у Бурдуковой Натальи Андреевны. Очень внимательный врач. Сразу нашла подход к моему капризному ребенку. Результат: зубки здоровенькие и мама довольна)!
Ходили сюда на прививку с ребёнком, прошло всё быстро, безболезненно, вежливый персонал, всё чисто и аккуратно. Была приятно удивлена тому, что на следующий день позвонили и поинтересовались самочувствиеи ребёнка.
Замечательная клиника, вежливые и компетентные сотрудники, детишки довольны, родители - вдвойне! Пользуемся постоянно, всё очень нравится! Рекомендовать это заведение одно удовольствие!
Единственный плюс нашла - возможность записаться на приём довольно быстро и без особых очередей.
Администраторы вежливые, но компетентны далеко не все. На последнем приёме навязали доп платную услугу, в которой не нуждались. Времени не было ругаться.
Общее впечатление на "3"
Супруга с 3х месячным ребенком приехала к офтальмологу, мало того что врач опоздал на 10 минут , так от него шел шлейф парфюма , не успев дослушать проблему ему позвонили и он вышел разговаривать по телефону , подождав минут пять супруга стала одевать малышку, одевшись врач так и не появился, подойдя к администратору и рассказав суть проблемы- администратор просто похлопала глазами и даже не извинилась, испортилась клиника
В 20-ых числах октября записалась на прием к врачу. Клиника Здоровый малыш установила IVR на телефон и теперь, чтобы дозвониться до мне потребовалось не менее 10 минут (замечу, клиника платная). Но мне нужен определённый врач, который с недавних пор принимает только у вас, поэтому я трачу на это мое время. Так как врач принимает только в 2 будних дня в дневное время, мне приходится просить отгул на работе для похода с ребенком к врачу, я забираю ребёнка с дневного сна, еду к вам(хорошо, что у меня еще своя машина, я не на такси!) и что вы думаете? Мне говорят, что наш прием отменен еще 2 ноября!!! Окей, почему мне об этом не сообщили - сегодня 8 ноября!? Администраторы сказали, что мы вам звонили 2 и 3 ноября, далее было направлено смс.
Хорошо, но в это время я была в отпуске без мобильной связи. И естественно, когда я приехала в город 5 ноября никакого смс мне не пришло!!! Смс сгорает в течение 24 часов, если его не получают! (Это для сведения, если ваши администраторы настолько не компетентны в способах связи с клиентами!)
Знаете какое решение этого инцидента мне предложили - перезаписаться через 2 недели в будний день во время садичного сна!!!! То есть проделать все тоже самое, что я сделала сегодня для приема у врача!!!
Администаторы клиники не извинились за принесенные мне неудобства и не признали свое бездействие - "мы же вам звонили!". Вы звонили, но не дозвонились - я была недоступна! И клиент не обязан быть на связи 24 часа, если он записался куда-либо!
Резюмирую: от клиентоориентированности Вашей клиники я в шоке! Доктора сменю, хотя наблюдалась у него с 2мя детьми 5 лет. А вам совет: 21 век на дворе, если персонал не учится и работает "по старинке" - вы далеко не проплывете.
Не знаю плюс ли это, но попасть на приём легко, очередей нет. Врачи доброжелательные. В помещениях центра чисто, красиво, удобно. Из минусов - нет места для колясок, администраторы (вежливые, приятные) иногда плохо осведомлёны об оказываемых услугах (ведёт ли приём специалист, какие исследования биоматериала можно сделать). Анализы сдавать тут не посоветовала бы. Через сутки, после сдачи в центре (кровь, моча) сдавали в областной (по настоянию врача не из данного центра), очень большая разница, чего не может быть за столь короткий срок (со слов уже двух медиков). Сайт центра уже продолжительное время не работает.
Грамотные и приветливые врачи. Большая благодарность окулисту и педиатру Беловой..
Огромный и жирный минус мог быть ( если бы не профессионализм врачей) в регистратуре. Сотрудница абсолютно оторвана и не представляет принципов «частной» медицины. Ноль приветливости и заинтересованности!
Администраторы грубоваты! Не все!
Женщина, которая делает Экг и берет кровь у малышей, очень доброжелательная, ребёнок даже не плакала у неё! Спасибо ей)
педиатр , невролог и лор хорошие, про остальных врачей такого сказать не могу! Работают для галочки. Проходили там комиссию
Прекрасные специалисты! На своем опыте проверили. Стоматологи,, золото! Ребенок с рождения доверяет только им. Персонал вежливый, всегда придут на помощь в подборе даты и время приема!!!
Проходили медкомиссию перед детским садом. Очень понравилось. Грамотные специалисты, очень вежливые, дают рекомендации. Спасибо большое! Детям есть где поиграть. Прошли на день пораньше, чем планировалось. Отдельное спасибо администраторам! Добрые и весёлые)
Были один раз у невролога, в принципе, все устроило, вежливые работники, хорошая комната для ожидания. Грамотный врач. Единственный недостаток - пришли к назначенному времени, но ждали минут 20
Посещаю клинику давно. Все специалисты отличные. В регистратуре девочки вежливые.
3
Посмотреть ответ организации
Greg Adler
Знаток города 9 уровня
3 июля 2023
В начале прием задержали минут на 5, при чем в коридоре слышны разговоры врачей между собой о своих проблемах
Потом выдали заключение и проводили на кассу, для расшифровки заключения и обратной связи пришлось еще ждать
Наплевательское отношение к клиенту