Здоровое зрение
Адрес
Санкт-Петербург, ул. Комсомола, 35Метро: Площадь Ленина
Время работы
Открыто до 20:00
Как добраться
Площадь Ленина
168 м
Финляндский вокзал
172 м
Особенности
Оплата картой
Доставка
Гарантия
Самовывоз
Солнцезащитные очки
Предварительная запись
Подарочный сертификат
Детская оптика
Очки:подбор, ремонт, изготовление
Способ оплаты:наличными, оплата картой, безналичная, оплата кредитной картой
Акции:спецпредложения
Кнопка вызова персонала
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Владелец следит за актуальностью информации
11 отзывов
24 марта
Обращалась в другую оптику с выгнутой оправой и выпавшей линзой. Сказали, все, ваши очки не подлежат починке, будем гнуть, можем и сломать, гарантий никаких не дадим.
Пришла в эту оптику в абсолютном разочаровании и была готова любые деньги отдать, лишь бы оправу починили и линзу вставили. Мне говорят, что мастер возьмет, посмотрит, если будет риск поломки он делать не станет и все будет хорошо. Оплата после ремонта, если за него возьмутся. Сейчас забрала очки и это просто невероятное счастье, потому что оправа как новая, линза на месте, 700 рублей стоил ремонт! Очень благодарна мастеру и администратору, за то что меня успокоили, за прекрасную работу! Абсолютно советую!
К сожалению, фото до нет, но у них была треснувшая душка , криво стояли на столе и линза выпала. А вот фото после, как новые!
28 марта
За линзами и хорошим отношением к покупателю - сюда
Профессиональные консультанты и большой выбор контактных линз.
Все объяснили и показали, искренне советую всем близо и дально руким/ зорким
10 ноября 2023
Мое обращение направлено к руководству данной оптики.
Почему, чтобы получить услугу по покупке раствора, нужно ждать пока закончат с другим клиентом, который подбирает очки!? И об этом прямо говорят, что мы вас не обслужим, ждите 15 минут! Хотя продавцу озвучено - мне нужен только раствор, вот вам деньги! Человек, который хоть раз впервые подбирал очки - знает, какой это длительный процесс, когда как продать раствор - минута.
И да, не нужно отказываться от клиента, который подбирает очки - вы либо возьмите второго человека (что, скорее всего, не выгодно вам по деньгам), или закрывайте оптику на время подбора, написав об этом.
Спасибо, что еще вышли и озвучили, что не примут 👏
Долго и клиентоориентированность - 0
2