Здравствуйте. Аптека в целом замечательная. Но сегодня столкнулся с хамством и грубостью сотрудника аптеки Королевой Надежды.
Придя в аптеку в 9:07 при оплате заказа терминал Сбербанка не сработал, я об этом сообщил кассиру в ответ тишина, через продолжительное молчание, я повторил, что терминал не сработал и завис, с ним надо что-то сделать, на что меня начали обвинять, что я нажимал какие то кнопки и заблокировал терминал, чего на самом деле не было. Королева Н. всё высказывала в претензионной, грубой форме. Добавлю, что предыдущая покупательница тоже ушла недовольная после общения с Королевой Н.
Такое отношение к клиентам конкретных сотрудников омрачает общее впечатление об организации в целом.
Продавцы из " импортозамещения", аптека и цены хорошие.
Столкнулся с хамством со стороны провизора, не смог вернуть деньги по карте, система зависла.
Администратор в вечерние часы отсутствует и никто ничего не знает....
Почему покупателя это должно волновать?
Всегда пользуюсь аптекой сети Здоров.ру. Удобно расположена - рядом с метро "Планерная", открыто нескольколько окон, поэтому очередь, если она и есть, продвигается очень быстро. Возможно сделать интернет-заказ и получить его в аптеке по приоритетной очереди. В помещении аптеки есть информационный терминал с полным списком имеющихся в наличии лекарств, что, безусловно, очень удобно. Цены на лекарства ниже, чем во многих аптеках. 80% лекарств покупаю здесь.
Команда "Здоров. ру" очень вовремя и здорово придумала интернет-заказ, выбрал, заказал, пришёл в аптеку, взял талон и тут же получил заказ, провизоры - настоящие профи, в помещении, что в зимнее, что в летнее время всегда поддерживается комфортная температура воздуха, близко от Метро и Автобусной станции, спасибо, что вы есть и рядом с нами!
Мне очень удобно, живу рядом и пользуюсь этой аптекой, персонал доброжелательный, обслуживают быстро, очень приветливы! Спасибо!!!
4
Кремень
Знаток города 15 уровня
14 мая
Одна из самых дешевых аптек, по сравнению со всеми другими реально приятно посещать.. Обычно 5 баллов ставлю в исключительных случаях, но учитывая сколько других аптек посещал, могу смело сказать в плане цен лучше не встречал. Если есть подешевле, сообщите пожалуйста
Сегодня провизор Рожкова О. В. в 11.54 на мою просьбу дать препарат Омепрозол 2 упаковки, "втюхала" мне Омепрозол-Акрихин, утверждая, что Акрихин это фирма, выпускающая препарат. Я ещё вощразила, что мне Акрихин не надо, мне просто Омепрозол. Заморочила мне голову, что это то де самое. Цена только за 50 тб оказалась 157 р, тогда как за 30 тб 35 р. Я пенсионер, дочь у меня инвалид 3 группы, я не готова в 2 раза переплачивать за "Акрихин". Всегда была довольна вашей аптекой, всегда подбирал провизор то, что я просила, а теперь возмущена таким отношением.
Отличная аптека с самым большим ассортиментом у нас в районе. Часто бывают очереди. Но я пользуюсь интернет заказом и у меня приоритетная очередь. Очень удобно. Рекомендую!!!
Аптека хорошая, цены средние. удобно, что можно заказать через приложение - прийти и забрать. Постоянно так делаем. яперсаеал разный. В основном вежливый, но был случай когда продавец протянув мне товар сказала: на сами пробивайте. И я реально сама сканировала в кассе товар😅 конечно жесть… ну уж очень нужно мне было это лекарство, а так бы не стала даже покупать ничего. расположение удобное, минута ходьбы от метро Планерная. Очередь электронная, тоже удобно. Бывают конечно очереди, но больше 5 мин я не ждала никогда. работают 5 касс.
Всегда заказываю лекарства в сети аптек Здоров.ру. Ассортимент большой. Т.к. заказываю на сайте, то в аптеках приоритетная очередь-без ожидания. Цены ниже, чем в других аптеках. Персонал вежливый.
Очень хорошо зделали астановку, раньше через торговый центр ходили , иногда не успевали на автобус пришлось ждать, сейчас выйдешь с метро и на автобус , удобно стало , спасибо кто так придумал.
Находится около метро, есть электронная очередь и стульчики для ожидания. Бывает много народа в будни вечером, лучше выбирать другое время посещения, если есть такая возможность
Лекарства заказываю нечасто, но как правило в этой сети , через онлайн заказ. Очень удобно посмотреть наличие в той или иной аптеке, сделать заказ, и до конца этого же дня приехать оплатить и забрать. Цены как правило ниже остальных аптек, либо не сильно выше
Всегда беру лекарства в этой аптеке.давно скачала приложение и карту.заказываю онлайн и иду получать.если чего то нет в данный момент через приложение все видно и есть возможность заказать на другую дату,ваше лекарство привозят к указанной дате.
Хорошая аптека, народ обслуживают быстро, есть интернет заказы которые можно получить практически без очереди. Формацевты хорошие, большой выбор лекарств.
Была на кассе у Федишевой М.Ю.
Пробила два лекарства. Уточнила, что нужно только одно, за вторым приду позже. Думала, что из чека уберет. Но ничего не сделала с невозмутимым лицом 🙂.
увидела уже дома, обратно уже не было возможности прийти.
Можно быть человечнее).
Регулярно навещаем это место.
Хотелось бы конечно только за витаминами и презервативами сюда ходить, не всегда желания совпадают с действительностью.
Фармацевты всегда точны, быстры и приветливы. Плюс скидочная карта, либо заказ через сайт удешевляют товар (а при заказе на сайте ещё и приоритетная очередь на самовывоз).
Хотя очередь у них бывает только в пик заболеваемости и то, проходит время быстро, потому что открывают дополнительные кассы.
Просто очень хорошая аптека . С фармацевтами можно посоветоваться . Мне ценно , когда я чувствую что кг мне относятся индивидуально , а не просто как клиенту . Вот в ней я так себя чувствую
Хорошая аптека! Широкий ассортимент продукции, лекарственных препаратов; ! Вежливый персонал. По социальной карте москвича покупателям предоставляется скидка.
Всегда пользуюсь только этой аптекой. Адекватные цены, широкий ассортимент. И интернет бронирование👍 не нужно объяснять, какое лекарство. Отправляешь номер заказа- и вуаля!
Одна из самых дешевых аптек в Москве, можно сделать заказ через интернет. Покупал для пополнения аптечки на СВО. Нефопам обезбол в шприц тюбике только у них смог купить.
Мне нравится, что здесь электронная очередь. Большой выбор. Всегда помогут сделать верный выбор. Как замечательно, что перестала болеть и не посещаю аптеки. Если только купить бинт или пластырь.
Приоритетная электронная очередь при заказе через интернет, мобильное приложение. Рядом с метро - удобно забирать заказы по дороге домой. Есть доставка за небольшую доплату, но для всех лекарств. Ассортимент повседневных лекарств отличный. Цены приемлемые, но зависят от препарата. В общем, твёрдая пятёрка для покупки повседневных лекарств.
Отличная аптека, много касс, есть терминал с талонами ( номер очереди),интернет заказы выдаются быстрее, чем вы стоите в очереди, цены ниже чем где либо!
1
1
Павел Олегович
Знаток города 18 уровня
2 февраля 2024
Подорожание цен в аптеках – тревожный тренд, который негативно сказывается на доступности лекарств. Для решения этой проблемы, важно активизировать производство лекарств внутри страны. Это не только снизит зависимость от импорта, но и способствует созданию конкурентоспособных цен. Поддержка отечественных производителей может улучшить ситуацию и сделать лекарства более доступными для населения.
Посещение аптеки всегда напоминает о важности заботы о своем здоровье. Широкий выбор медикаментов и профессиональные консультации фармацевта помогают поддерживать организм в норме. Однако, это также отличное напоминание о важности регулярных медицинских осмотров и проверок у врачей. Предупреждение лучше лечения, и следить за своим здоровьем — залог активной и качественной жизни.
Нормальная аптека, хорошие цены. Если учесть, что рядом 2 аптеки, то если препарат дорогой, я захожу во все спрашиваю стоимость. Пока у них получалось лучше с ценой. Есть система бонусной карты и также скидки по социальной карте. Не суммируются. Люди есть почти всегда. Есть заказ интернет, и их и аптека.ру к ним привозят свои. Обслуживание нормальное.
Удобное расположение, возможность заказать лекарство, ассортимент лекарств довольно обширный, цены вполне доступные , есть скидки. Персонал профессиональный, очередей нет.
Ассортимент лекарств хороший. Цены демократичные. Очередь по талонам , а так же отдельная очередь по интернет - заказам. Фармацевты грамотные, приветливые. В помещении всегда чисто.
Около метро. Народ всегда есть, но не для меня. Потому, что я всегда заказываю онлайн. Пришёл, набрал на стойке номер заказа и сразу в кассу. Электронная очередь очень удобная штука
Не высокие цены и приоритетная очередь для интернет заказов. Заказы через интернет обрабатываются очень быстро, минут 5 и можно идти в аптеку в приоритетную очередь. Иногда конечно и приоритетная очередь бывает не маленькой, но по сравнению с очередью для обычных покупателей она раза в 3 ато и 4 меньше.
Сеть аптек очень хорошая. Цены на лекарства самые дешевые в Москве. Зака зываешь лекарство через интернет, выбираешь по цене, приходишь в аптеку, приарететная очередь, практически сразу покупаешь лекарство! Аптека рядом с метро.
Отличная сеть аптек, но особенно этот аптечный киоск на Планерной 1-ый ваг из центра. Я постоянно сравниваю цены на лекарства с этим киоском и сдесь всегда адекватные цены. И плюс коллектив очень хороший и расторопный.
Отличная аптека, цены ниже чем в других аптеках! Ещё можно быстро забрать интернет заказ, прада очереди всегда, но из-за уен, ходим всей семьёй именно в эту аптеку!!! И всем советуем!!!
Отличная аптека! Постоянно там покупаю лекарства. Цены приемлемые. Есть приложение для смартфона. Можно заказать через интернет, а потом прийти и забрать заказ. Для интернет-заказов есть отдельная очередь.