Замечательная аптека! Хороший ассортимент. Невероятно приветливо и доброжелательный персонал. И помогут и подскажут. Очень приятно вновь и вновь приходить.
Аптеку посещала первый раз, она только открылась. Думаю попробую, проверю. Зашли, в очереди мужчина, стала за ним. Кассир меня прекрасно видела. Прождала несколько минут. Когда подошла моя очередь кассир начала кричать типо всем: «берем талончик». Какой, где, электронная очередь размещена неочевидно. Я попыталась объяснить, что неясно где брать талон, поэтому не взяла. На что продавец ЯВНО ПРИНЦИПИАЛЬНО нажала след по очереди талон и начала рассказывать, что у нее интернет заказ, а обращать внимание на остальных она не обязана. В подобных случаях в других аптеках, конечно же, принимают клиента. Особенно когда аптека новая. И не заставляют людей по кругу несколько раз занимать очередь. Почитала отзывы выше, они все о хамовитых и неклиентоориентированных сотрудниках. И если руководство меры до сих пор не приняло, то и к управлению вопросы. Или поменяйте их, или вы просто закроетесь через пару месяцев. У нас в соседних домах есть нормальные аптеки.
И обратите внимание, бейдж сотрудников перевернут. Это не похоже на случайность.
Зашла в аптеку в очень плохом состоянии, на 8 месяце беременности. В очередь не лезла, села-легла на диван дождавшись своей очереди, чтобы взять лекарство, которое экстренно стабилизирует моё состояние. Мне отказали в обслуживании, потому что у меня не было ТАЛОНЧИКА! О том, что его вообще нужно взять мне, конечном сказали по факту подошедшей очереди. Я была без верхней одежды, моё положение ОЧЕВИДНО как и состояние, но сказали следующему имеющему талончик мужчине подойти для покупки.
При звонке в поддержку сказали: «Ну вызовите неотложку!»
Ой как я Вам бумеранг желаю….
В аптеке в которой был лишь один покупатель я ,меня попросили взять талончик на электронную очередь причём так как будто бы я обязан и когда я отказался взять талон мне отказали в продаже лекарств и сказали что мне нечего не продадут, походу права потребителя для даной аптеке пустой звук и они живут вне закона РФ,продовец хам и грубиян который считает что имеет права указывать покупателя что им делать а что нет.
Оооооочень долго. В вечерний час пик, когда все идут домой из метро, работает один фармацевт, которая похожн недовольна жизнью и никуда не спешит.
Цены пока хорошие (декабрь 2024), ниже, чем у соседних аптек в 3 и 4 корпусах
Отвратительная аптека и сотрудники тоже.Забронировала товар на сайте,пришла выкупать,а отсканировать не могут,ждут заведующую.На сайте негде оставить жалобу,по телефону звоню,спрашиваю когда проблема решится,чтоб выкупить заказ? Говорят купите в другой аптеке!
Супер ! Так и сделаю,а вы тогда закройте.
Работает девушка, которая хамит. Как на рынке без пожалуйста, без ничего «талончик берите!»… какой талончик, зачем талончик….никакого объяснения, что именно в этой аптеке работа строится именно по такой схеме с очередью по талончикам))))(впервые с таким столкнулась, вообще абсолютно не поняла что от меня хотят)
Продавщицы не клиентоориентированные, кроме мужчины с бородой (к нему вопросов нет, все четко). Остальные все хамски общаются, очень долго либо вообще не находят лекарства. Просишь одно, приносят другое. Уже несколько раз так было, больше сюда ни нагой!!!
Аптека только открылась, цены пока радуют, но персонал чем то не довольный ,с покупателями общаются не охотно и сквозь зубы...
Очень не приятно
5
2
Мuha
Знаток города 4 уровня
19 мая
Продавщицы какие то не довольные, ворчат, не хотят обслуживать, грубые!
Зацикленны на талоны, даже ни кого нет, препарат есть или нет, обьязательно талоны нужны!
Короче говоря, продавцы не на своих местах или зарплата очень низкая или с начальством в плохих отношениях или начальник сильно зависим от них. С такими сотрудниками результат будет не очень хорошим!
Хорошая аптека.И приятные фармацевты.Низкие цены.если нет препаратов могут привезти со склада.
1
Jeanmishel
Знаток города 7 уровня
30 апреля
Единственная аптека, где нет возможности найти заказ по номеру телефона, а смс с номером не приходит...абсурд! Персонал ведет себя абсолютно безразлично, дословно - "А как вы делали заказ, если у вас нет номера заказа?". Больше сюда ни ногой.