Здоров. ру
315 отзывов
19 января
Отличное место. Особенно быстро получается с интернет - заказом. Большой выбор лекарств и приемлемые цены! Рекомендую к посещению и благодарю за обслуживание 🫡😎🎉
21 июня 2024
Лучшая сеть аптек в Москве. Самый большой ассортимент лекарственных препаратов по адекватным ценам. Очень удобная электронная очередь. Да, народу всегда много, но если не хочется стоять в очереди , можно сделать интернет заказ ( приоритет очереди). Режим работы с 7 утра и до 23, что очень удобно. Сотрудники аптеки компетентны в своей работе. Ничего лишнего не втюхивают, что очень радует. Рекомендую данную аптеку.
4
9 марта
Хорошая аптека, много рабочих окон и доступные цены 👍 Хороший продавец 👍👍👍 Теперь только к вам, обязательно! Рядом с метро и открывается рано
1
6 мая
Одна из недорогих сетей аптек, есть электронная очередь. Большой ассортимент. Можно заказать онлайн, получить заказ без очереди.
1
26 мая
Сегодня вечером 26.05.2025 провизоры на 4, 5 кассах в грубой форме сделали замечание моему ребенку, и на повышенных тонах задали мне вопрос "Почему я вожу ребенка в аптеку?", у меня встречный вопрос с каких пор детям запрещено посещать аптеку в сопровождении родителей?
25 апреля
Покупали лекарства, все понравилось, мужчина приветливый, вежливый. Терпения и удачи вам 🌷
1
17 апреля
Всегда работают электронные терминалы, где можно получить заказ без очереди. Стоимость всех товаров ниже чем в других аптеках города.
1
15 декабря 2024
Любимая аптека! Хороший ассортимент и цены не такие высокие,как в других аптеках
3
6 января 2024
Отличнейшая аптека, с электронной очередью и интернет-заказами. Очень удобное расположение, компетентные сотрудники, недорогая, с широким ассортиментом. Минималтеое время на обслуживание.Рекомендую.
3
26 февраля
Аптека нормальная по расположению, но фармацевты максимально неприветливые. Сделала интернет-заказ, но забыла стоимость каждой позиции, фармацевт цедила сквозь зубы "ну я не знаю, заказ делали вы сами", быстро пробормотала цифры, не перечисляя, какое лекарство сколько стоит, не поблагодарила за покупку, а потом, думая, что я ушла, обсуждала меня с коллегой и обвиняла в агрессивности. Касса номер 4, 21-15, блондинка.
А я делаю тут покупки еженедельно, оставляя немаленькие суммы.
Впрочем, это фирменный стиль данной аптеки, далеко не дешёвой. Фармацевты, кроме мужчины, имеют надменный вид, никогда не скажут здравствуйте, спасибо, как будто слова у них тоже платные.
Печально, что люди не понимают, что такое работа в сфере услуг.
Ps Полученный по почте ответ от "Отдела по работе с претензиями" меня в принципе удовлетворил, обещали провести разъяснительную работу с сотрудниками pps пришлось зайти сюда, сотрудники ни на йоту не улучшили свой стиль. Люди, кто дизлайнул отзыв, видимо, сотрудники данной аптеки.
2
2
17 июня 2024
Очень нравится здоров.ру. Часто заказываю лекарства. Делаю заказ в интернете, прихожу в аптеку и у меня приоритетная очередь! Обслуживание происходит быстро. Хорошие цены, что для нас, пенсов, очень важно. 🙂
Спасибо.
3
18 марта
С таким хамским отношением я давно не встречалась , такое ощущение что я пришла как непрошенный гость к фармацевту домой а не в аптеку
1
1
19 марта 2024
Отличная аптека, два года уже в нее хожу, цены всегда ниже чем в остальных аптеках, сотрудники неплохие, часто бывали скидки, а система с талонами и премиум-очередью прям супер, не приходится ждать по 20 минут, при интернет-заказе можно сразу на кассу пройти, для меня это удобно.
3
18 мая
очень много лекарств и онлайн заказы однозначно 5 звезд, очередей нет
1
6 сентября 2024
Приоритет очереди интернет заказа и при этом работает одно окно. Если ты пришел без интернет заказа, то есть вероятность стоять долго и нет абсолютного понимания когда придет твоя очередь. Более того вероятность того, что интернет заказ собран тоже стремится к нулю, что уменьшает скорость обслуживания. При работе одного окна должно быть без приоритетов!
2
2
25 мая
Была один раз, очередей нет, лекарство было в наличии и дешевле, чем в других аптеках!
19 февраля
Всегда все в наличии и Намного дешевле ( Остальных Аптек
1
22 августа 2020
Прекрасная аптека!! Лучшая из всех, в которых когда-либо бывала. Квалифицированный, вежливый персонал; быстрое обслуживание, даже , если в час «пик» и 20-я в электронной очереди, очередь движется быстро, так как обслуживание происходит сразу в нескольких окнах; всегда в наличии, необходимые на данный момент, препараты; удобный сайт и система бронирования; и, конечно, самые демократичные цены, плюс скидка по карте. Цивильная, прекрасная аптека!!! Ни одного минуса!!!
4
25 июля 2024
Отличная аптека, широкий выбор, лучшие цены! Всегда можно заказать товар, при его отсутствии!
2 июня 2024
В этой аптеке на кассе работает женщина в возрасте. Данный сотрудник настолько неприветлив и не клиентоориентирован, что даже когда ей говорят спасибо, она не отвечает. Так же данный сотрудник никогда не здоровается,ведёт всегда холодно,даже грубо. Можете убедиться в этом сами, проведя скрытую проверку.
2
2
30 октября 2023
Расположена аптека около метро. Хороший ассортимент лекарств и цен, отдельная очередь для интернет-заказов. Единственное неудобство- лестница , для пожилых может быть проблемой. Внимательные фармацевты.
1
9 июля 2024
Очень подорожали лекарства ,которые беру. Скидочная карта на них никак не действует, и скидки не дает) вопрос тогда , зачем она нужна , если толку 0? Сделали бы тогда систему накопления бонусов или что-то подобное . Ходить перестала .
2
2
17 сентября 2024
Отличная аптека!!! Я стараюсь покупать лекарства только в ней! Дешевле! Заказываю онлайн и выкупаю без очереди!
1
1
28 марта 2024
Хорошая аптека, большой выбор препаратов, можно приобрести лекарства по льготным рецептам, доброжелательные сотрудники. Советую🤗
3
25 сентября 2023
Отличная аптека, очень удобно, если делаете интернет заказ ! Народу обычно очень много, но интернет заказ отдают без очереди! Ассортимент лекарств не подводил .
3
1
17 сентября 2024
Очень удобно заказывать онлайн и забирать готовый заказ. Цены умеренные.
1
18 июля 2024
Возможно и хорошая аптека. Но нам ещё не удалось в ней ничего купить. Утром, по дороге на работу, регулярно пытаемся выкупить заказы... А провизора нет в окошке, совсем. Окошек много, провизоров нет. Постояли 10 минут, народ прибывает, персонала нет...
Возможно привезли товар, тогда логистика на нуле. В это время должно быть несколько провизоров, один принимает товар, другие отпускают
Работающие люди несут вам деньги, давайте жить дружно))
3
1 апреля 2024
Хорошая аптека. Но народу всегда очень много. Очередь электронная. Лучше сделать интернет заказ, тогда будет приоритетная очердь
3
2 июня 2023
Очень некрасивое обслуживание молодой сотрудницы. К сожалению, не посмотрела её имя. Она жне стала ждать,когда подойдёт Очень пожилая женщина и вызвала другого покупателя. Я уступила бабушке свою очередь. А сама дождалась когда отойдёт покупатель. Но хамоватая сотрудница отказывалась меня обслуживать. Её коллега, чтобы избежать проблему,продала мне лекарство. А кто бы старому человеку не уступил свою очередь?! Какой принцип отстаивала эта девица,?для меня тайна.
2
5
21 июля 2021
Замечательная аптека. Из плюсов всё, что нужно: адекватные цены, вежливый персонал, быстрые очереди. Возможность формировать интернет-заказ и забирать его в отдельной очереди без ожидания.
Аптека в шаговой доступности от метро Алексеевская. Рекомендую!
4
6 июня 2023
Была 5.06 в 21.17-21.30, 5 касса обслуживания. Обслуживала меня в возрасте женщина, белые-седые волосы до плеч. Не было бейджика с именем этой особы. Я пришла от косметолога со списком, готова накупить тысяч на 10 у вас продукции, но нужна была помощь чтоб достать с витрины нужные препараты. Данный сотрудник абсолютно не приветлив, не знает продукцию своей аптеки, не разбирается и характеризует вашу давнюю уходовую косметику ля рош "не знаю тот это крем или нет, они все там названия может меняют. Ваш врач давно наверное вам это назначала." возмущалась, что я попросила ее показать оба варианта тоника и выбирала, а не сразу взяла первый ей попавшийся, крем не взяла, потому что она не знала тот ли это. Потом мы вернулись на кассу и она решила спросить у другой коллеги про крем, та сказала, что он у них в наличии. Я естественно, сказала, что тогда давайте его возьмём. И тут она начала громко, на всю аптеку причитать на меня "ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ НАДО МНОЙ?!" Я переспросила в шоке ее, а она начала возмущаться и повышать на меня голос, идя к витрине: "ДА! ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ НАДО МНОЙ! ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО ЧТО Я ДОЛЖНА ОПЯТЬ ИДТИ К ВИТРИНЕ!" Я такого ещё ни в одной аптеке не слышала, сама работала в медицинском центре и никогда не позволяла себе такого с покупателями. Достала мне крем,гаркнула на меня ещё какой мне именно большой или маленький, Я растерялась совершенно, сказала маленький, хотя надо было больше.
Надеюсь, она увидит этот отзыв.
Дорогая, если вам так тяжело и прямо в издевательство над собой эта работа и просто дойти до витрины, то идите на пенсию уже пожалуйста, а не портить жизнь и здоровье окружающим. От всей души желаю вам точно такого же неадекватного, грубого и неквалифицированного обслуживания, которое вы сами и оказываете.
Была в ужасе и дальше не стала ничего просить из списка уже, хотя вам бы выручка была ещё больше, если бы вы не орали на своих посетителей! Уйти в другую аптеку надо было, но был поздний вечер и я была не готова бегать и искать ещё что-то. Больше к вам не вернусь и всем уже знакомым рассказала о вашем абсолютном отсутствии профессионализма. Так что, если хотите, уважаемые посетители, чтоб вам помогли, когда вам плохо и что-то нужно, ТО ЭТО НЕ СЮДА
6
4 ноября 2021
На данный момент аптека претендует на звание лучшей в данной локации. Почти все препараты и лекарства есть в наличии всегда, плюс вы можете оформить заказ онлайн и просто прийти и забрать его! Много окошек и фармацевтов сделают вашу покупку быстрой и вам не придётся долго ожидать в очереди! И приятным бонусом является ценовая политика ! Локация так же выиграшная по сравнению с конкурентами.
3
15 марта
Хорошая аптека, удобный способ заказа, все оперативно!
1
20 марта 2024
Большой ассортимент, приемлемые цены. Обслуживание как «живой» очереди, так и интернет заказов. Все обслуживаются по электронным талонам, все окошки работают, поэтому очередь хоть и есть, но проходит быстро. Чисто. Есть кресла для ожидания
4
24 марта 2021
Отличные цены, по моему опыту, одни из самых низких по Москве. Удобная система предзаказа, можно сделать резерв и через несколько минут идти получать. Отдельная очередь для предзаказа, получается быстрее, чем по живой очереди. Но в последнее время пропадают из наличия простые обычные средства, которые раньше заказывала без проблем.
4
2 августа 2024
Большой выбор,профессиональный вежливый персонал
29 декабря 2021
Хороший выбор лекарств, при этом цены приятные. Обслуживание достойное, очередей практически не бывает. Рядом с метро Алексеевская большое «разнообразие» аптек, но сюда мне забежать удобнее и приятнее!
4
10 октября 2023
Абсолютно невежливый фармацевт, ни здравствуйте, ни до свидания, ни пожалуйста. Игнор и лицо кирпичом. Описала в какой форме нужен препарат, принесла не тот. На комментарий «я же вам описала что нужно» был ответ - это мы решаем что есть в наличии. Стоимость на 30% выше чем в столичке. Купила только потому что нужно было срочно. За километр буду обходить теперь эту аптеку.
2
6
30 ноября 2020
Близко к дому очень. Электронная очередь. Сидячие места для ожидающих клиентов.Предоставление не больших скидок по карте аптеки. Пять окон выдачи и персонал на месте. Просторно. Обслуживание быстрое. Необходимые мне лекарства и медикаменты почти всегда есть.
3
8 декабря 2024
Навязывание лекарств по акции
22 февраля 2024
Замечательная аптека. Люблю эту сеть. Цены не завышены. Всегда заказываю онлайн, чтобы не стоять в очередях.
3
31 августа 2023
Наличие препаратов, программа лояльности, возможность заказа онлайн, электронная очередь. Провизоры грамотные и вежливые. Рекомендую.
3
1 марта 2023
Очень хорошие впечатления. Практически всегда есть то, что нужно и, как правило, в день заказа. Удобная система интернет заказов. Правда, нужно очень точно знать наименование препаратов, приблизительные названия система не ищет. В общем, желаю немного улучшить поисковую систему, в остальном все очень хорошо, в том числе и цены))
3
1
20 июля 2020
Сеть аптек знакома,данная аптека случайно оказалась на пути. Чаще делаю интернет заказ,что очень удобно. Цены стали немного выше,но относительно других аптек все равно ниже. Единственное,что заметила - цена на лекарства в аптеках сети РАЗНАЯ и варьируется от 20 до 60 рублей.
8
17 декабря 2023
Аптека с большим выбором препаратов. Электронная очередь, заказы через интернет отпускаются приоритетно. Цены не высокие.
3
19 ноября 2022
Периодически заказываю лекарства через интернет. Очередь приоритетная. Персонал профессиональный. Ассортимент лекарств широкий. Расположение удобное. Цены нормальные. Всем советую.
3
22 июля 2022
Отличная аптека! Ещё ни разу не было такого, чтоб не было нужного препарата.
Очень удобно сделать заказать через интернет и приехать забрать уже готовый заказ.
Кстати если заказывать по интернету, то цена будет дешевле, чем в самой аптеке, а выкуп заказа по приоритетной очереди.
Аптек Здоров.ру много по городу, всегда можно найти удобное расположение.
Кстати если лекарство дорогое, то на сайте можно поискать где будет подешевле
1
1
8 января 2024
нормальные цены и ассортимент. удобно приходить за заказом - уже все готово
4
19 сентября 2020
Аптека назодится по дороге от метро к дому, четкое и вежливое обслуживание, всегда есть нужные мне препарты. Но недавно удивили цены на мед. маски, превышающие цены на аналогичные маски в киосках в переходе почти в 2,5 раза.
3
13 декабря 2023
Не понравилось обслуживание, попросила дать капли для глаз, обычные для увлажнения, пробили за 700₽, когда спрашиваю за что такая сумма нахамили и сказали, а что Вы для себя жалеете ?! Ужас!
3