Аптеки этой сети всегда приятны для посещения. Нравится, что нет суеты, всё по электронной очереди, быстро, ожидание 2 минуты. Всегда вежливые, внимательные, на вопросы отвечают чётко, понятно.
Безобразное обслуживание. Взяла талон, как только дошла моя очередь, передо мной сунулся пожилой мужчина (как я потом поняла без талона), которого сразу начали обслуживать. Как только его отпустили - мой номер сбросили и уже позвали следующих клиентов. На мой показанный талон и слова о том, что мою очередь только что сбросили, аптекарша как заезженная пластинка начала доказывать, что это номер на интернет-заказ, а она их не выдает, хотя талон был на обычную очередь. В итоге, в обслуживании отказано, мои очередь и время потеряны, и я в эту аптеку больше ни ногой! Либо отменяйте талоны, либо пусть сотрудники наконец научатся проверять их наличие на руках и не обслуживать кого попало в случайном порядке, после выдавая на своих же косяках всякую чушь про интернет-заказы!
Никогда не писала отрицательные отзывы, но тут накипело. Сделав интернет заказ подтверждения не поступило, отправилась в аптеку новопеределкино. Набрав номер заказа терминал не выдал талон написав что такого заказа нет, на кассе сказав что возьму так провизор принесла все лекарства, и они были в наличии. Но потом начались игры кассир Елена Владимировна С.... пробив только 2 препарата заявила, что не может продать ещё 2 препарата т.к. они зарезервированы мной же в интернет заказе. На моё я возьму так она с ухмылкой заявила что не продаст и сказала звони в колл центр. В колл центре наврав в глаза что они звонили, хотя звонка не было, отправили мой заказ на кассу и там оказалось только 2 препарата. Соответственно если есть наличие они должны его продать так, кассир язвительно ответив не продам!!! Такое хамское поведение явно не для кассира этой сети!!!
Очень хорошая сеть аптек. Хорошо работает сайт, цены обычно ниже, чем у других. Работают быстро, даже в часы пик. Заказы по интернету обслуживаются вне очереди. Обычно несколько касс работает, поэтому очередь проходит быстро.
Много лекарств есть в наличии по приемлемым ценам, если нужно срочно, то выбор большой.
Интернет заказы обслуживают без очереди, хотя и так больших очередей я там не видел.
Мне нравится эта сеть аптек ценой на лекарства и возможностью делать заказ в приложении. В приложении можно посмотреть наличие в других аптеках и выбрать удобную по месту расположения.
Очень нравится эта аптека. Необходимое лекарство можно заказать на сайте, можно и в аптеке купить - разницы в цене нет. Цены ниже цен в других аптеках. Приветливый грмотный провизор.
Аптека есть в ЕМИАС, там же указано, что есть нужное лекарство по льготному рецепту.
Девушки почему то отказываются сканировать qr код и говорят, что они вообще по таким рецептам ничего не выдают.
Когда им звонили из Мосгорсдрава, уверяли, что ни кто не приходил и рецепт не показывал.
Не понимаю, в чем смысл подключаться к городской программе, что бы потом игнорировать ее и тролить больных людей. Льготные рецепты выдают людям далеко не с простудой.
1
2
Сергей Резван
Знаток города 13 уровня
27 апреля
Приехал за бесплатным лекарством по рецепту врача, по телефону подтвердили что оно есть в наличии и можно бесплатно получить, но по приезду туда мне сказали, что программа считывания бесплатных рецептов почему-то у них не работает по сети, и когда заработает их IT- специалисты не знают! Ой ли, так и не знают, может быть и не хотят!? Пришлось ехать домой без лекарств, которые как бы есть, но в тоже время их нет!? Отвратительно!
Хорошая аптека, с очень приятными ценами ,на многие препараты ниже чем в других аптеках,с нормальным сроком годности, интернет заказ в приоритете,очередей нет,вежливые провизоры, рекомендую эту аптеку.