Аптеки этой сети всегда приятны для посещения. Нравится, что нет суеты, всё по электронной очереди, быстро, ожидание 2 минуты. Всегда вежливые, внимательные, на вопросы отвечают чётко, понятно.
Безобразное обслуживание. Взяла талон, как только дошла моя очередь, передо мной сунулся пожилой мужчина (как я потом поняла без талона), которого сразу начали обслуживать. Как только его отпустили - мой номер сбросили и уже позвали следующих клиентов. На мой показанный талон и слова о том, что мою очередь только что сбросили, аптекарша как заезженная пластинка начала доказывать, что это номер на интернет-заказ, а она их не выдает, хотя талон был на обычную очередь. В итоге, в обслуживании отказано, мои очередь и время потеряны, и я в эту аптеку больше ни ногой! Либо отменяйте талоны, либо пусть сотрудники наконец научатся проверять их наличие на руках и не обслуживать кого попало в случайном порядке, после выдавая на своих же косяках всякую чушь про интернет-заказы!
Никогда не писала отрицательные отзывы, но тут накипело. Сделав интернет заказ подтверждения не поступило, отправилась в аптеку новопеределкино. Набрав номер заказа терминал не выдал талон написав что такого заказа нет, на кассе сказав что возьму так провизор принесла все лекарства, и они были в наличии. Но потом начались игры кассир Елена Владимировна С.... пробив только 2 препарата заявила, что не может продать ещё 2 препарата т.к. они зарезервированы мной же в интернет заказе. На моё я возьму так она с ухмылкой заявила что не продаст и сказала звони в колл центр. В колл центре наврав в глаза что они звонили, хотя звонка не было, отправили мой заказ на кассу и там оказалось только 2 препарата. Соответственно если есть наличие они должны его продать так, кассир язвительно ответив не продам!!! Такое хамское поведение явно не для кассира этой сети!!!