Аптека известной аптечной сети. Как и везде в городе уровень обслуживания очень высок. В наличии много востребованных лекарств. Сотрудники всегда готовы помочь.
Одна из лучших аптечных сетей. Большой ассортимент лекарственных препаратов (в том числе и рецептурных). Умеренные цены, грамотные и вежливые продавцы-консультанты. Возможность сделать интернет заказ заранее и получить его в аптеке по приоритетной очереди сильно экономит время. При отсутствии препарата можно сделать заказ и его доставят для вас в короткое время. Программа лояльности, акции и специальные предложения
Обычно сотрудники сети аптек Здоров.ру вежливы, доброжелательны, чаще всего бываю в пункте на Щербаковской ул, 5, но в последнее время обратила внимание, что среди фармацевтов появились новые лица. Новый персонал страдает ПОЛНЫМ отсутствием этики, в присутствии покупателей фармацевты перекликаются между собой как на колхозном рынке, обсуждают личные проблемы, бессовестно "оценивают" лекарства, купленные посетителями пункта. Такое поведение недопустимо. Думается, руководству стоит обратить внимание на профессиональные качества своих работников. Сложившаяся ситуация очень бьет по имиджу учреждения.
Пользуюсь аптекой м. Коломенская несколько лет и всегда было отлично, кроме сегодняшнего дня. По инету, как обычно заказала препараты в том числе и по рецепту одно лекарство. Так фармацевт из окна номер 7 орала на меня пожилого человека. Моя вина оказалась в том, что лекарства по льготному рецепту нельзя было заказывать по инету!!! Ушла в ужасном настроении...
Самая лучшая аптека по ассортименту и ценам! Возможность сделать интернет заказ , взять талон и получить заказ в приоритетном порядке. Дисконтная карта не нужна, интернет заказ предоставляет скидку. Редко, когда какого-то препарата нет. Много окон, очередь идёт очень быстро. Высококвалифицированные провизоры и фармацевты. Есть возможность припарковаться. У меня нет ни одного замечания, устраивает всё. Пользуюсь аптекой давно и постоянно))
Аптека на Шаболовке. Фармацевты общаются с посетителями так, как будто те им задолжали по жизни и при том весьма по крупному. Удивительно, но именно здесь вас могут встретить с "кривым лицом", при том не имея ответов на вопросы по фармакологическим и другим свойствам препаратов. Неоднократно с этим сталкиваюсь. Ощущение, что некоторых сотрудников учили общению с клиентами в колбасном отделе советского продуктового или в регистратуре чего нибудь казённого тех же времен. Из плюсов - аптека работает до поздна, три шага от метро, чистое приятное помещение, конкурентные цены, автоматизированная очередь и скидочная системы. Но, персонал ...
З1.01.2024 г в 9:46 была покупка в аптеке по адресу Москва ул Сущевский Вал. дом 59 Провизор Огородник Таисия Александровна среди прочих покупок продала рецептурный препарат Амитриптилин и после этого удалила рецепт,который был действителен до 27.09.2024 г .На след день я пришла в аптеку и спросила , зачем это сделала? Ответ был "на отвалите"...я не я и хата не моя.К неврологу попасть дело не одного дня и недели,запись долго ждать ,да и я работаю с утра до вечера , препарат выписан для стабилизации состояния после онкооперации .У меня вопрос к руководителю сети аптек.Кассир,Провизор....вообще зачем это делают? С какой целью? А если ошиблась - извините сказать язык сломается? Рецепты электронные для того и создали ,чтобы было проще ,а так получается типа ,как в бумажном варианте она взяла и порвала рецепт Спасибо вам за такое " прекрасное обслуживание" ,Огородник Таисия Александровна.
Очень хорошая аптека, да и вся сеть аптек Здоров.ру всегда одни из лучших. Большой выбор лекарств, можно заказать через личный кабинет, что очень удобно. Рядом метро "Шаболовская". Цены одни из самых низких. Всем советую.
Очень удобное расположение. Но не всегда нужные лекарства есть в ассортименте. Поэтому пытаемся, ещё раз пытаемся и ..... идём в другие аптеки. Мои проблемы были связаны с Метморфином ((( Персонал молодцы, отвечают подробно, вежливо,грамотно, но ..... идём в другие аптеки из за ассортимента
Удобная аптека у метро с приличными ценами и выбором. Можно оформить интернет заказ с досьавкой, НО на если препарат рецептурный - запрашивает номер рецепта даже на безномерные препараты, например антибиотики. В итоге имея на руках рецепь нет возможности заказать доставку выписанного препарата. Это очень неудобно, хотеломь бы, чтобы довели этот вопоос до ума.
Здоров.ру лучшая аптека.Удобна территориально и самое главное,что в этой аптеке всегда всё необходимое есть и лояльные цены.Ходим в эту аптеку с основания..Рекомендую .
Отличная аптека! Приветливые фармацевты. Знают свою работу, могут предложить аналоги и найти нужный препарат!!! Цены конечно остаются ниже остальных фармкомпаний!!! 10+
Добрый день. Хочу отметить фармацевтов аптеки на станции Химки в торговом центре на втором этаже. Приветливые, доброжелательные, всегда ответят на всё вопросы.
Сейчас это моя любимая аптека. Цены на те лекарства, которые мне нужны, ниже, чем в других аптеках. Очень удобно, что можно заказать онлайн и получить без очереди.
Отличная аптека, очень удачно расположена в минуте ходьбы от метро Шаболовская. Удобное время работы, обслуживание по талончикам, не надо занимать очередь, так же можно заранее заказать лекарства через приложение, что существенно сэкономит время. Всегда вежливый персонал, ассортимент лекарств впечатляет, а чего нет, можно заказать через приложение, привезут буквально на следующий день. Цены средние, могут быть разные в аптеках сети в зависимости от адреса . Удобно проверять через приложение наличие лекарств и цены. Рекомендую эту аптеку, часто удавалось именно там найти препараты, которых нигде не было.
06.06.2023 г. Заказала лекарства в аптеке на Ясногорской улице д.13. я всегда заказываю лекарствами по интернету и без проблем забираю заказ. Но, вчера, придя в аптеку, я увидела объявление, что расчет за товар, только за наличные деньги. Банкомата рядом нет, нужно идти в ближайший торговый центр...это оказалось крайне неудобно, т.к я обычно расплачиваюсь картой, а если знаю, что расчет будет за наличные, заранее снимаю деньги.
Как я поняла из разговора, что проблема с безналичным расчетом в этой аптеке надолго , так почему, при подтверждении интернет- заказа не приходит оповещение о расчёте за лекарства наличными деньгами?
Руководство данной аптеки и руководство сети здоров.ру! Продумайте пожалуйста, как оповещать клиентов, бронирующих лекарствами в интернете, что расчёт происходит только наличными. Осталась крайне недовольна последним посещением аптеки.
Несколько раньше это была одной из лучших аптечных Сетей на розничном фарм-рынке. Последние месяцы наметился резкий рост цен - до 100% (спиртовые салфетки). Связался с производителем этих изделий и получил ответ, что завод цены не повышал. Следовательно - это решение Сети. Если Руководство Сети будет продолжать политику резкого повышения цен, они просто убьют свой бизнес. Я же теперь поищу более гибкого торговца мед. изделий и мед. препаратов.
25 марта в 13 12 покупала лекарства, при расчете наличкой возникло недоразумение. Я в полной уверенности , что дала 1000 и 200р, а фармацевт утверждает, что это 10 и 200. Хочется разобраться с этим. По камерам и установить , что было на самом деле.
Кроме того, обратная связь с сетью аптек не работает, сообщения не отправляются, невозможно отправить прптензию. У меня нет возможности отправлять с разных браузеров. Очень странно, как будто заблокирована клавиша! Частенько хожу в эту аптеку, осталось неприятное впечатление!
Я часто покупаю в данной аптеки лекарства (рядом с домом и скилка по карте - очень удобно).
Но когда я попадаю на обслуживание фармацевта Воровковой Леры Мухамедовны все происходит на низком уровне: то у неё настроение нет, грубая речь; то не то лекарство даст об этом не предупредив. Хотя я всегда подаю подготовленную информацию на листке. Так и сегодня. Было заявлено Амброгексал 30 мг 20 штук, а получила Амброксол Алси 30 мг 30 шт. Ничего не предупредив.
Замечательная сеть аптек.
Всегда ею пользуюсь.замечательные вежливые провизоры.
Нооо, 14.10.2023 Великий праздник Покров, у мужа вечером резко поднялось
давление.Аптека в Крылатском, Осенний Бульвар.
Что то заказала онлайн, пришли а аптеку
Повизор , женщина кавказской национальности.В аптеке нет посетителей.Хамское, наглое отношение..
Препараты от давления, важно следить за дозировкой, она стала кричать, вы что , каждый препарат будете дозировку спрашивать.
Я вам что за каждой коробкой буду БЕГАТЬ ???!!!
На вопрос, почему она так хамит, дама кавказской национальности ответила.
ВАС МНОГО, Я ОДНА.В аптеке не было никого !
Фамилия дамы КОСТОЕВА ЛЕМА, ингушка.
Убедительно прошу руководство принять меры к этому грубому провизору
Обслуживание понравилось, помещение аптеки очень маленькое, посетители обслуживаются в порядке электронной очереди. Аптека пользуется популярностью. Народа всегда мог
Хорошая сеть аптек, часто туда хожу.
Оформляю интернет-заказы и получаю без очереди.
Фармацевты вежливые, всегда подскажут и помогут. В любой аптеки сети всегда чисто, есть терминал, где можно проверить наличие препаратов. Цены приемлимые. Рекомендую к посещению, и сама продолжаю туда приходить по необходимости.
Отличная аптека, только фишка с Эл.очередью бывает с утра не заходит. А так всё ок, ассортимент, цены, фармацевты. Кстати пока в очереди ждёшь можно давление померить.
Хорошая аптека. Очередей нет, все по электронной очереди. Ассортимент хороший, всегда все есть. Персонал вежливый. Удобно заходить с утра перед работой.
Замечательная сеть аптек, где можно сделать предварительный заказ лекарств, выбрать удобную по твоему маршруту аптеку и выкупить в тот же день свой заказ.
Отличная аптека ,заказы онлайн,легко и просто заказать любое лекарство,всегда в наличии ,за хорошую цену ,при получении никаких очередей и отзывчивый персонал
Отличная, не очень большая, но когда понадобились определённые лекарства только в этой Аптеке нашла их. Заказала на сайте и в этот же вечер приехала и получила. Отличная работа. Спасибо. Очень выручили!!!
Мне нравится эта аптека. Рядом с метро. Вежливые и профессиональные фармацевты. Все быстро и качественно. Всегда дадут совет и рекомендации по использованию разных препаратов. Спасибо, что вы есть рядом, здесь и сейчас !
Как все Здоров.ру - быстро и удобно сделать заказ и его забрать в аптеке. Цены все равно лучше, чем в горздраве и других аптеках. И удобный личный кабинет
Заказала на сайте лекарства с доставкой. Живу в 5 мин от аптеки из которой была бы доставка, но моего адреса нет в списке адресов доставок. Хотя у нас огромный ЖК и рядом с метро в Москве!! Непонятно как работает тогда эта сеть…. Кроме недоумения ничего больше …..
Высвечивается мой номер - я подхожу к окошку. Мне продавец говорит, что позже высветился номер заказа из интернета, и что она будет обслуживать его , так как интернет-заказы в приоритете. Мой номер потом снова уже не высветился. Вопросы к системе выдачи талонов и очередности. К продавцу нет вопросов - она постаралась помочь в моем вопросе.
Не рекомендую заказывать что-то онлайн! Сама сеть аптек нормальная, но нужен был стоматидин для ребенка для горла. На сайте значился один. Привезти на Бабушкинскую пообещали через день. Подумал, ладно, день можно подождать.
В день выдачи заказа (не спеша, не с утра) позвонили, сказали, стоматидина не будет, нужна ли мне все еще остальная часть заказа.
Ответил что да, но ее так и не привезли.
На вопрос куда делся мой стоматидин, и есть ли еще на складе или в других аптеках, женщина в телефоне ответила раздраженно, что не в курсе.
Так что сама сеть аптек норм, можно было бы поставить 4. Но онлайн-заказы на 1 звезду!
Моя самая любимая аптека. Очень нравится, что есть электронная очередь, соответственно никакой толпы, никаких споров. Функционирует несколько окошек, фармацевты доброжелательные, ппрконсультируют по интересующему вопросу. Препараты всегда в наличие, цены приемлемые, скидка по карте лояльности всегда работает. В зале чисто, светло, приятно находиться. При желании можно сделать заказ на сайте и забрать в удобное время.
Аптека хорошая, но извините привилегия для тех кто забирает интернет заказ без очереди, при работе одной кассы это абсурд, простоял очередь так как после 22-00 работает одна касса и пропустил ещё 3 так как интернет заказ, простоял 40 минут.аптека хорошевское шоссе дом 82
Самый огромный минус это то, что приоритет отдаётся интернет заказам. Можно придти, прождать минут 15-20.а тот, кто пришёл получать интернет заказы пройдут вперёд и без очереди. К сотрудникам претензий нет. Всё замечательно. Но по указанной причине стараюсь не заходить лишний раз.
Покупал лейкопластырь , ладно не было teneris, ну и ладно. Попросил аналог зарубежный не Российского и не Китайского. Мне предоставили на выбор и я взял один. По итогу когда начал открывать и смотреть оказалось производитель Китай, ну ладно подумал я. Однако лейкопластырь , не продержался и одного часа .
Зашли в аптеку, электронный терминал не работал. Встали в живую очередь, после не очень адекватной речи на не русском языке. Сотрудница справилась с починкой терминала. После этого раздала всем обычные талоны. Хотя мы сразу сказали что это будет "интернет заказ", в итоге перед нами свои "интеренет заказы" получили три покупателя которые зашли после нас. На попытку взять другой талон, персонал начинал хамить!
Хорошая аптека! Всё есть и по нормальной цене. Очередь электронная. Единственное, почему-то те, кто получают интернет заказы имеют приоритет. Я за то, что всё равны!
Очень удобная аптека, цены средние, но очень широкий ассортимент. Всегда все в наличии. Есть скидки по социальным картам. От метро 1 минута ходьбы. Очередей мало, в высокие часы нагрузки работают все кассы.
Отличные аптеки. Очень удобно заказывать через приложение, можно сравнить цены и выбрать, где дешевле, так получилось, что у меня и рядом с домом, и рядом с работой есть. Конкретно этой аптеке сняла звезду только за то, что в ней практически всегда чуть дороже, чем в других этой же сети.
Удобная аптека с нормальными ценами, удобно бронировать лекарства на сайте и потом получать их без очереди. Давно пользуюсь ею, жаль, все же далековато от меня она расположена.
Очень меня выручила доставка, когда я болела. Такой быстроты выполнения заказа я даже и не ожидала, за полчаса привезли нужное лекарство, которое облегчило мое состояние.
Спасибо большое работникам этой аптечной сети!
Супер аптека, ребёнок а топик, всё лекарства, всё крем и всё для проблемной кожи практически всегда есть. Это наш выбор. Всегда приветливые провизоры. Всём по премии, за всегда хорошее настроение. И ориентируются в препаратах просто огонь.