Вежливые, но некомпетентные и медлительные сотрудники. Один препарат могут отпускать минут 5. Несколько раз делала заказы через приложение, все было ок, но сегодня произошел неприятный инцидент: сделала заказ, все позиции были в наличии, применила промокод и списала бонусы. Думая, что все в порядке, стала заниматься своими делами. Через пару часов захожу в приложение и вижу, что мой заказ без каких-либо объяснений отменен. Что означает "отказано при сборке?" если все препараты были доступны на момент заказа? И бонусы, конечно, обратно не вернулись. Очень весело.
Апдейт по ситуации: оказывается провизор не смогла найти один из трех препаратов и вместо того, чтобы предложить замену или просто убрать из списка это средство, отменила заказ вовсе, как-будто остальные 2 препарата мне уже не нужны. После того, как она "нашла" недостающую позицию, то предложила заново оформить заказ, вот только ни применить промокод, ни сгоревшие бонусы я уже не смогла. Это какая-то маркетинговая стратегия, чтобы продавать товары по полной цене? Или просто халатность, которая стоит людям лишних денег?
Цены космические. Если заказать на сайте, то цены адекватные, если покупать просто, там переплачивать приходится 25 процентов. В общем полный бред. Не знаю с чем это связано такая разница в цене. Я первый раз с таким столкнулась. В шоке. С первого посещения остаются такие неизгладимые впечатления.Приветственный бонус в ввиде переплаты на 720 руб. С трёх препаратов.