Нужный препарат был в сети данных аптек по очень выгодной цене. Забронировала через платформу Ютека в точке на Чертановской улице. Собирали долго, в срок не уложились, Ютека предложила оформить заказ в другой аптеке. Оформила на ул. Новослободской. Снова долгий сбор.
По телефону подтвердили, что препарат в нужном количестве есть, но по стоимости в 2.5 раза выше, чем было заявлено в Ютеке. На вопрос как такое может быть ответили, что вполне возможно. Колл-центр аптеки видит фактическое наличие и базовую стоимость; при заказе через Ютеку цена возможна иная. Потратив на дорогу около 40 минут, почти на подьезде к Новослободской улице, я получила смс о том, что препарата в аптеке нет!. То есть на площадке Ютека размещается заведомо недостоверная информация! По факту товар есть, но по публично заявленной стоимости его не продают. Плохо.
Итог: потраченное в пустую время на ожидание сбора заказа (дважды) и на дорогу; еще бензин и необходимость снова тратить время на поиск лекарства и его получение
Раньше была нормальная аптека с хорошими фармацевтами. Сейчас высока вероятность нарваться на весьма своеобразных дам - то закатывают глаза из-за того, что я не знаю различий форм препаратов (хотя я просила конкретный крем, а не мазь или что-то другое), то к антидепрессантам советуют докупить витамины (потому что "они убивают печень") и глицинчик, чтобы наверняка помогло:/
Что произошло с аптекой? Всегда быстрые и грамотные фармацевты были. Сейчас стоишь по полчаса, пока прочитают сами все инструкции.. Ужасно испортилось обслуживание. По ассортименту вопросов нет, как обычно на высоте.