Зайди - Увидишь
52 отзыва
13 февраля
Самый лучший магазин оптики. Доченьку научили надевать и снимать линзы. Самый лучший доктор. Всегда помогут правильно подобрать очки. И очень вежливые консультанты. Мария🥰 чудесная девушка, заказала нам оправу со склада так как наша сломалась, нам на время пока мы ждём заказ дали линзы для дочки. Ходим только в этот магазин так как лучше просто нету! Спасибо большое Вам всем! 🩷🩷🩷
17 января
Посещала салон оптики в Жемчужной плазе . Очень понравилось обслуживание, грамотные, приятные квалифицированные сотрудники, большая благодарность Марии, самый лучший специалист, всегда была на связи информировала по заказу, спасли линзы из сломанных очков. Спасибо!
1
21 февраля
Ношу очки деваться не куда оправа близка к ресницам постоянно замасливантсч при моргании. Переферийное зрение расплывчатое ...Не профессионалы !!!
28 июня 2024
22 мая заказывала солнцезащитные очки с диоптриями в салоне "Жемчужной Плазы". При составлении заказа оговорила, что хочу линзы с поляризацией. Консультант (оптометрист) объяснила, что такие линзы не делаются астигматическими и поставила выбор: либо астигматические линзы без поляризации, либо поляризационные линзы без астигматизма. Поскольку астигматизм у меня на одном глазу и небольшой (0,25), а поляризацию хотелось сильно, сделала выбор в пользу поляризации.
В итоге я получила очки и без астигматизма, и без поляризации. Заметила я это уже, к сожалению, по пути из салона (посмотрев на экран телефона), а окончательно смогла убедиться дома, посмотрев на тестовую плашку от Polaroid'а (осталась от старых очков). Когда я позвонила в салон и спросила, в чем дело, мне сказали, что я "выбрала такую оправу, в которую невозможно вставить линзы с поляризацией". Остаются вопросы: почему это не было оговорено при заказе? Почему меня предупредили о том, что комбинация астигматической и поляризованной линзы невозможна, но не предупредили о том, что и оправа должна быть определенного типа? Почему всего через минуту после того, как я настояла на поляризационных линзах, мне в заказ внесли обычные линзы? И при этом даже не астигматические (хотя от этого параметра я отказывалась ТОЛЬКО ради поляризации)?
UPD. Сеть оперативно отреагировала на данный отзыв и пообещала разобраться в ситуации. Через неделю со мной связались из салона; ошибку признали и предложили три варианта урегулирования:
1. Мне переделают очки на очки с поляризацией
2. Я верну очки и мне полностью компенсируют их стоимость
3. Я оставлю очки и мне сделают на них скидку.
Очень радует, что сеть не оставляет без внимания недовольные отзывы, признает и исправляет ошибки, от которых, увы, никто не застрахован.
Ну а чтобы избежать таких историй, советую клиентам быть дотошнее и тщательно перепроверять все параметры очков еще на стадии заказа.
1
17 ноября 2024
Хороший салон оптики, доступные цены по сравнению с Счастливым взглядом . Не пытаются навязать подороже Сотрудники очень приветливы,Легко было общаться и конечно же заказала у них линзы. Спасибо ! Жду свои очки !))
6 апреля
Записываешься на проверку, приходишь вовремя только чтобы узнать, что твоё время уже занято, а тебе предложат еще часок погулять
19 декабря 2023
Зашла за жидкостью для линз, а попалась милейшая женщина консультант. И по очкам проконсультировала, по оправе рекомендации и про линзы рассказала. Обновляя очки вернусь сюда! Чисто, светло и приветливо
1
7 октября 2023
Отличное обслуживание, всё очень понравилось. Приятный магазин, приятный и доброжелательный персонал. Очень чутко и с пониманием отнеслись ко мне. Здорово! Всем советовать буду именно этот салон. Спасибо вам!
27 апреля 2024
В магазине оптики меня поразили качественный сервис и широкий выбор очков и контактных линз. Персонал был вежливым и профессиональным, помог мне подобрать идеальную пару очков с учетом моих предпочтений и потребностей. Цены также оказались доступными, и я остался доволен своим выбором. Магазин был чистым и аккуратным, что создало приятную атмосферу для покупок. В целом, я рекомендую этот магазин оптики всем, кто ищет качественные очки и отличный сервис!
28 апреля 2024
Купили солнцезащитные очки для Мамы. Адекватный и кваливицированный персонал. Девочка - консультант, сопровождала нас весь маршрут выбора линз и оправ. Тройку раз выходили на улице и проверяли очки на солнцезащиту ). Проверили на аппаратуре на полиризацию. Исключительно позитивные эмоции) рекомендую.
11 мая 2024
Была недавно в данной оптике.Была приятно удивлена.Так как был мой первый опыт
Сотрудники максимально приветливые и располагающие
Успокоили,помогли с выбором лучшей оправы(что для меня было максимально важно),прекрасная врач очень очень успокоила,все профессионально и понятно донесла
Ушла в невероятно хорошем настроении
Все страхи максимально развеялись после получения очков
Все было на высоте
Привыкла очень быстро
А еще приятно,что после мне еще лично позвонили и узнали как мне очки 🥹
18 июля 2024
Очень милое и чистое место, заходила недавно, работница помогла выбрать оправу, села как влитая😃😃😃
В целом очень добрый персонал!
4 октября 2023
Спасибо огромное коллективу данного салона.Быстрое и качественное облуживание.Быстро подобрали очки.Бесплатная провепюрка зрения.Я очень доволен.Буду рекомендовать данный салон всем друзьям и знакомым.
1
4 октября 2023
Отличный салон! Обошел уже целую кучу оптик, не мог подобрать себе оправу. Спасибо огромное коллективу и администратору, за профессионализм и внимание ко мне, очень приятно, что подобрали мне очки, которые мне подходят и главное мне они очень нравятся) Супер! А ещё врачу отдельное спасибо, мне так круто ещё никто не проверял зрение. Теперь если за очками, то только сюда! Спасибо! )))
1
8 июля 2023
Очень душевное общение с клиентами. Хорошая атмосфера. Девушки- профессионалы своего дела. Ответили на все интересующие меня вопросы и помогли сделать отличный выбор! Очень рада!!!
1
1 июня 2023
Организация со мной связалась , очки переделали . Теперь я вижу . Переделали бесплатно . Начало истории ниже …
Заказала очки с линзами . Пришла без рецепта , поэтому измеряли зрение там . Заказала очки , по факту не могу в них ходить , слишком сильные и углы кривые вижу в них, голова начинает сразу болеть . Очевидно , что-то не так измерили . По факту буду переделывать линзы в другом месте . Выбор оправ хороший , я смогла себе подобрать красивую . Консультанты вежливые . Но я все еще без очков , свою функцию салон не выполнил , хоть я и заплатила 7500. (
1
18 октября 2023
Все прошло хорошо, новые линзы чуток толще моих старых, но было и усиление диоптрий и сферы. Адаптация прошла хорошо, голова не болела, не кружилась, с первой же минуты все хорошо. видеть стала гораздо лучше, чем в прошлых очках. девушка, которая помогала подбирать очки просто потрясающая! была вовлечена в весь процесс подбора, помогала, очень доброжелательная! нам с мужем очень понравилось. Спасибо!)
3
9 мая 2024
Прекрасное обслуживание.Девочки умницы. Подобрали очки мне,сделали ребенку на зрение +6.Уважительное,качественное обслуживание!!Было бы десять звёзд поставила бы не раздумывая!!
4 октября 2023
Большое спасибо всему персоналу на замечательное обслуживание! Подобрали очки, проверили зрение, за короткое время изготовили заказ!!!!!! Через время поинтересовались как я адаптируюсь в новых очках. Очень приятно за такое внимание и профессионализм. Ещё раз спасибо!!!!!!!!👍👍👍
2
9 мая 2024
заказывала очки, все подошло идеально, все сделанно качественно, персонал на высшем уровне, к посетителю хорошее отношение, все супер !!
4 октября 2023
Обратился в данный салон с желанием подобрать контактные линзы. Понравилось, что есть возможность записаться через интернет. Пришёл в назначенное время, а вышел уже в контактных линзах. Всё понравилось, специалист терпеливо и профессионально научила одевать и снимать линзы, рассказала как пользоваться. Буду рекомендовать своим близким и знакомым.
1
4 октября 2023
Отличный салон оптики!Квалифицированные сотрудники и прекрасное обслуживание. Огромная благодарность Светлане за тщательную проверку зрения! Я осталась очень довольна.
1
7 апреля 2024
Прекрасные специалисты, не смотря на рецепт, перепроверяют зрение. Иногда бывают очень выгодные акции ❤️Все очень понравилось 👍
4 июля 2023
Очень понравилась оптика! Брали маме очки, проверили зрение, подобрали оправу, консультанты порекомендовали хорошие линзы. Остались очень довольны покупкой, спасибо!
11 мая 2024
Сдавал очки в ремонт. Думал, что уже ремонту не подлежат, но всё сделали аккуратно и в срок. Очень благодарен и доволен работой сотрудников
11 мая 2024
Заходила на прошлой неделе проверить зрение, приятный сервис, грамотные и чуткие сотрудники, современное оборудование, познакомили с интересными акциями, цены очень лояльные. Обслуживанием осталась очень довольна!
19 августа 2024
Огромнейшее спасибо продавцам! Внимательные, отзывчивые. Хороших вам продаж!
26 апреля 2024
Приходила в воскресенье, заказывала линзы. Сказали, что максимально приедут в пятницу.
Сказала, что забрать удобно на Маяковской. Поставили пометку, что срочно, но не обещали. В четверг вечером пришло сообщение, что заказ пришел. Пришла забрать. Оказывается невнимательная врач не записала, что заказ должны доставить на Маяковскую. Хотя переспрашивала несколько раз. Огромная благодарность сотрудницам на Маяковской, успокоили, вежливо и спокойно разговаривали. Девушка спокойно согласилась подождать курьера от Ж.Плазы, после закрытия смены. Огромная благодарность за понимание. Извините, имён не увидела, была без линз🤷♀️
5 июня 2023
Красивый салон, вежливые сотрудники. Долго выбираю, сомневаюсь, но терпения им не занимать. Зато потом столько комплиментов получила по поводу новых очков! И все благодаря советам консультантов. А самое главное- большой выбор очков по очень привлекательной цене.
1
4 октября 2023
Подобрали ребенку очки , а он капризный , персонал проявил себя крайне профессионально и с пониманием . Спасибо большое. Мы довольны. Рекомендую .
1
4 июля 2024
Приятный персонал, хорошее разнообразие товара
Хороший сервис
4 октября 2023
Делали супругу очки здесь,остался доволен) Сотрудники вежливые и терпеливые, со всем помогли, зрение проверили) Ждали очки всего лишь неделю! Теперь всей семьей будем сюда ходить!
14 сентября 2023
Хороший сервис. Зашёл купить солнцезащитные очки,помогли с выбором. Все быстро подобрал.Оказалось ещё и скидки. Буду рекомендовать.
1
9 мая 2024
Заказывала линзы, очень понравилось обслуживание и качество, проверка зрения сразу на месте!!! Очень советую !
15 сентября 2023
Неприветливые сотрудники. Не удалось с таким персоналом подобрать ребёнку очки. Пытаются навязать своё, а не то, что нравится ребенку. Профессионализм на нулевом уровне. В итоге пришлось уйти.
6 сентября 2023
Приятный персонал, помог и оправу подобрать и зрение проверить, потом еще держит связь и напоминают о покупке линз. Девочки умнички, всем советую
1
8 мая 2024
Очень хороший салон!
Прекрасные сотрудники, очень помогли, спасибо!)
23 ноября 2024
Приятная беседа, и качественная работа,
Отдельное спасибо Наталье за консультацию, и с выбором
Рекомендую!
28 сентября 2023
Уже давно пользуюсь этой сеткой. Вроде все хорошо. Профессионально и доброжелательно, спасибо!)
1
28 августа 2023
В оптике хорошее обслуживание, проверили зрение подобрали очки.Большой выбор оправ(есть из чего выбрать).
4 октября 2023
Хорошая оптика, сразу проверили зрение и заказали очки. Все подошло, вижу в новых очках на все 100%!))) Спасибо вам!!)))
1
26 апреля 2022
Осталась невероятно довольна обслуживанием и результатом. Консультант (к сожалению не знаю ФИО, девушка брюнетка) поняла меня с полуслова, подобрала идеальную оправу, буквально за 15-20 минут: выбрали оправу, проверили зрение, оформили заказ и вуаля! Через 4 дня у меня новые очки!
3
29 июля 2022
Отличное обслуживание, продавцы вежливые, терпеливо ждали, пока мы сделаем свой выбор, отвечали на все вопросы.
Звезду сняла за то, что они не помогли подобрать форму очков (считаю, что в салоне оптики продавцы должны знать правила подбора очков под форму лица и т.д.)
4
15 мая 2023
Заказывала очки в этой оптике и осталась очень довольна. Большой выбор оправ и демократичные цены . Ко дню рождения сделали скидку, и очень этим удивили и порадовали! Спасибо!)
2
11 мая 2024
Вежливый персонал, граммотно подобрали линзы. Всем довольна!
4 октября 2023
Лучшая оптика рядом с домой.Всегда с мужем здесь заказываем очки.Делают быстро.Довольны.
26 июня 2024
Хорошее место, люди реально разбираются в том, что продают
13 мая 2021
Прекрасные сотрудники и обслуживание! Заказала затемненные очки с диоптриями на лето. Все быстро, четко, без лишних слов! Есть оправы разных ценовых категорий, не только кельвин кляйн за 40 тыщ) Изготовили раньше срока, за 3 дня!) Просто супер! Спасибо!
4
11 августа 2022
Хорошие консультанты, помогли с выбором. Большой ассортимент различных оправ и качественная проверка зрения. Советую!
2
11 июля 2021
Обслуживание на нуле. Пока ты выбираешь очки, тебя торопят, высматривая, где, среди посетителей есть более «конкретный», тот, кто готов купить сразу, а не «мучая» продавца своим присутствием.
1
6