Хочу отметить прекрасную работу персонала салона: консультанта Эвелины и доктора Марины Николаевны. Профессионализм Эвелины на высшем уровне проявлен в чётких лаконичных ответах на поставленные вопросы, приятный внешний вид, что тоже важно. Марина Николаена - внимательный, ответственный доктор. Пользовалась её услугами не первый раз и всегда очень довольна. В следующий раз пойду только к ним! Спасибо команде!
Очень понравился этот салон оптики: красивый интерьер, компетентные специалисты, оригинальный товар (покупала линзы).
Большое спасибо за отличный сервис! Буду теперь только тут покупать.
Очень понравился салон. Атмосфера, доброжелательное отношение и профессионализм, вся обстановка в целом. И даже оформление (дизайн). Приятно находиться. Отдельное спасибо Марине Николаевне за грамотный подбор линз и оправы, и подход к клиентам.
Всё отлично, спасибо большое. Хочу выразить огромную благодарность специалисту-консультанту Прахт Георгию Анатольевичу! Я даже не думала, что можно отремантировать мои любимые очки (оправу в очках). Георгий с вниманием отнёсся к моей ситуации. Заказ был выполнен на оилично! Очень довольна, приду сюда вновь!
Был 27.01.25 на Каменноостровском 42Б.Сотрудники профессионалы своего дела.подобрали супер очки и линзы. Спасибо вам огромное!Буду рекомендовать вас всем!!!
К сожалению, нет детских оправ…
Но меня в магазине встретили доброжелательные мужчина и женщина и подсказали в какой магазин я могу поехать и заказать оправу!
Так что, в целом, ощущения от магазина хорошие! Уверена, взрослые, которые закажут себе очки, останутся довольны!
23.01.24 пришла почти под закрытие проверить зрение и заказать очки.
Замечательные девушки помогли уложиться в необходимую сумму и получить прекрасные очки!
В салоне находиться очень приятно, комфортно взаимодействовать с персоналом. Ни одного вопроса не возникло, всю необходимую информацию предоставляли сразу и полно.
Необходимые линзы были в наличии, так что уже через 2 дня получила свои очки. Никогда так четко не видела этот мир, я в восторге!
Большое спасибо, скоро вернусь!)
Посмотреть ответ организации
Анжелика Губайдуллина
Знаток города 6 уровня
4 декабря 2024
Сотрудник, которая работала 4.12.24 в салоне в районе 15 часов,Ведет себя неподобающе по отношению к клиентам. Как будто она владелец салона и делает одолжение человеку,который покупает товар. Важно и нужно предложить клиенту все,что есть и чтобы он остался удовлетворенным,хотя бы улыбкой и желанием человеку помочь.. А не делать замечания по поводу того, что так не выбирают линзы, нужно проверка и вообще это какой-то бред сравнивать так. Можно сказать, что нужно по-хорошему проверить и подобрать. Я ответила, что я врач,ВОП, что пробовала разные линзы, в том числе,которые мне подбирал врач в салоне оптики и они не подошли, и я методом проб и ошибок нашла свои, от которых у меня не болят глаза и мне в них комфортно.
На вопрос,
Что ближе к Alcon-ам из предоставленного ассортимента ,отвечает , что не знает. Ну покажи,дай сравнить,покупатель выберет,скажи про диаметр,расскажи про линзы,плюсы минусы. Повторюсь,как врач, я что-то да знаю..
Единственное, что было сказано мило, это давайте определимся с тем на какой срок нужны Вам линзы. А на все остальные вопросы отвечает,будто делает одолжение.
Я выбрала cooper vision. Линзы хорошие. В них чувствую себя комфортно,посмотрю,как они схожи или отличаются,хуже или лучше alcon.
Но я вышла с такой злостью.
Если бы мне не нужно было их срочно, то я бы плюнула и ушла.
Я не хочу, чтобы как то наказывали этого специалиста, потому что сама врач и, бывает, встречаюсь с неадекватным поведением людей.
Ну тут на полном серьезе создавалось впечатление ( и молодой человек до меня, который пытался мне найти линзы сказал мне тоже самое), что я пришла выпрашивать товар , а не мне, как клиенту предоставляют это.
Проследите за клиентоориентированность. Все-таки это не госучреждение, а салон на Петроградской.
Я осталась очень довольна посещением данного салона оптики.
Персонал приветливый и внимательный.
Заказ был выполнен в срок и отличного качества.
Обязательно обращусь если понадобится в будущем.
Быстро и очень качественно проверили зрение(кажется проверку проводила Марина Николаевна?), дали рекомендации по поводу ношения очков и зарядки для глаз. Помогли подобрать очки по вкусу и даже сделали их раньше времени. Всем очень довольна. Пользуюсь услугами конкретно этой оптики уже около 3 лет, на фоне моего прошлого опыта с другими оптиками, эта показала себя лучше всего.
Пользуюсь услугами это Оптики с 2017года. Очень нравятся врачи, что работают в этом месте, всегда очень внимательны, терпеливы, помогают с выбором стекол и оправы столько времени, сколько тебе необходимо чтобы определиться, что тебе действительно необходимо, нужно, и нравится. Заказала уже четвертые очки в этом месте. Есть бонусная программа, что тоже приятно. Спасибо за внимание, понимание, профессионализм, ангельское терпение и доброжелательность. С уважением ваш постоянный клиент.🌷🌷🌷
Чтож! Рад был воспользоваться вашими услугами! Для начала консультация на высшем уровне! Подбирали очки для моего типажа, и работник понимал- какие очки мне идут, а какие нет. Рассказал достоинство тех или иных линз, а самое главное - сделали мне хорошие очки в течении буквально одной недели! Действительно - зашел и увидел!
Прекрасный салон. Подбирала себе очки, с нестандартным запросом. Очень порадовал сервис, консультанты очень приветливые и милые, подсказали всё что надо было, ответили на все вопросы, не пожалели времени, не было ощущения "Быстрее обслужить". Очки оказались качественные, линзы в них просто прекрасные, всем очень довольна!
Очень хорошая оптика, уже ни раз обращалась и всегда все хорошо. Консультанты отзывчивые и всегда готовы помочь. Сам салон уютный и чистый, приятно находится. Спасибо профессионалам своего дела!
Посетила не мало салонов оптики👁️, поэтому есть с чем сравнивать. Последние несколько лет хожу только в этот филиал. Грамотные специалисты, цены гуманные , отношение к покупателям приветливое. Приобретаю здесь контактные линзы и очки. 👓Ассортимент хороший , большой выбор. Девочки всегда посоветуют оптимальные варианты в соотношении цены и качества. Есть бонусная система , что очень радует. Благодарю, рекомендую и вернусь снова 🌼
Пришла в салон купить очки .Продавец Александрова работает медленно и была сильно не довольна моим вопросам об очках .Ничего не успевала и говорила постоянно недовольным голосом «ну секундочку,секундочку» как будто я её подгоняю и вообще зашла не туда .Дорогие продавцы из ссср высыпайтесь по утрам или мужчину найдите что бы на клиентов не выплёскивать своё недовольство .
В первый раз зашла, чтобы выбрать себе солнцезащитные очки, спасибо девушке консультанту (к сожалению, не увидела ее бейджа), что помогла подобрать классные очки)
Второй раз зашла, чтобы выбрать оправу для очков (с диоптриями), и женщина администратор (тоже не посмотрела ее имя, а жаль) ужасно себя вела: после показа 2х пар начала закатывать глаза и смотреть сверху вниз - "это вообще то молодежные" ))) говорит она девушке 25лет, плюс были странные вопросы " а сможете ли вы это купить?" Если бы не могла, не смотрела бы оправу за 20к+... -2 звезды за такое отношение к клиентам. а обращение к руководству - обратите внимание на таких сотрудников.
Самый лучший салон оптики в городе! Квалифицированные сотрудники всегда помогут подобрать не только красивые оправы, но и правильные для твоего зрения линзы. Удобное месторасположение, широкий ассортимент товаров. За очками и линзами только в этот салон!
Отличный салон оптики заказывал очки в первый раз. Сотрудники проявили массу терпения и внимания. Долго проверяли зрение и помогли выбрать оправу . Очень подробно все рассказали и объяснили . Очень доволен. Буду советовать этот салон всем знакомым.
Всей семьёй ,уже много лет,посещаем данную оптику,всегда с удовольствием, необычный интерьер,хорошие скидки на день рождения, доброжелательный персонал.
Приятная атмосфера, уютный стиль, персонал - настоящие профессионалы своего дела. Не первый раз захожу в данный салон и каждый раз остаюсь доволен обслуживанием. Обязательно буду советовать вас своим друзьям и знакомым. Спасибо огромное!!!
Огромное спасибо продавцам оптики, замечательный подход к каждому клиенту. Подобрали красивые солнцезащитные очки и помогли с выбором специальных линз для вождения за рулем. Ношу радуюсь каждый день. возждения за рулем. Ношу радуюсь каждый день.
Очень хорошая оптика, замечательные сотрудники, которые готовы прийти на помощь. Узнала много нового после проверки зрения, помогли с выбором оправы, которой я очень довольна. Сделали достаточно быстро. Огромное спасибо!
Отзывчивый и професиональный персолнал. С вниманием отнеслись ко всем хотелкам, и по итогу я подобрал классную оправу с солнцезащитными накладками. Бесплатная проверка зрения и система скидок также приятно удивили.
Отличное отношение к клиентам без навязывания покупок. Несколько раз ходил сюда, диагностика и помощь в подборе линз и очков очень понравилась. Многое объяснили касаемо моего зрения, особенностей линз и очков. В итоге заменять старые очки не было оказывается необходимости. За честность большое спасибо 👍
Прекрасное обслуживание! Очень внимательная оптометрист Ирина вдумчиво подобрала мне подходящие очки. Обнаружились косяки в рецепте от окулиста, вовремя их исправили.
Хороший выбор оправ, стекол. Сделали быстро, сразу проинформировали.
Очень довольна.
Пришла сюда по рекомендации мужа, которому тоже очень понравилось обслуживание и результат.
На мой взгляд, лучший салон оптики! Всегда вежливые и приветливые специалисты. Заказали там не одну пару очков: особое спасибо Ирине за помощь в выборе стильных и качественных оправ!
Особое спасибо продавцу Марине! Подобрала моему мужу очки, а мы потом вернулись и за второй парой по акции! Отличное отношение к покупателям, готовы помочь и хватает терпения на требовательных и привередливый покупателей! Спасибо!
Отличный салон, отзывчивые консультанты. Сломал свою оправу, отремонтировали и порекомендовали новую. Всё быстро и качественно. В отпуск с новой оправой.
1
Посмотреть ответ организации
Наталья Ж.
Знаток города 2 уровня
7 декабря 2023
Сеть зайди и увидишь знаю уже несколько лет, для себя покупаю солнцезащитные очки только в этой сети, всегда довольна и очками и качеством обслуживания!! В салон на Каменноостровский пр., 42Б, привела мужа, проверить зрение и по результатам заказать очки. Сотрудники салона как всегда безупречны, все проверили и подобрали мужу качественно оптику в шикарной оправе!!!! Отдельная благодарность Александровой Эльвире!! Если появляется необходимость в очках, еду к ней в каком бы салоне она не была !!!
Первый раз зашла в данный салон,выбирала солнцезащитные очки, также предложили проверить зрение. Порекомендовали нужные очки для коррекции. Обязательно закажу себе очки. В салоне работают квалифицированные специалисты. Спасибо за хорошее настроение и удачную покупку!)
Сделала здесь очки +4, экспертно проверили зрение, подсказали с оправой и линзами. выбор оправ не самый большой, но мне это не было важно. прошел месяц, на очки не могу пожаловаться.
Заказывала очки ребенку. Это второй магазин, куда я обратилась. Первый был далеко НЕ Счастливый взгляд...
Заказ был изготовлен ранее установленного срока. Очень вежливые и компетентные работники. В салоне очень чисто и уютно. Ребенку было комфортно общаться с работниками. Если уж он доволен, то я тем более 😂 за своими пойду туда же (представлен не только детский ассортимент, просто мы шли за детскими очками). Взрослым тоже есть из чего выбрать.
Проверяла зрение и заказывала очки в данном салоне. Большое спасибо девочкам за помощь. Все сделали быстро и хорошо!
2
Посмотреть ответ организации
furikazen
Знаток города 3 уровня
16 сентября 2023
Персонал вежливый, все объясняют, говорят все плюсы и минусы. Оправы разные, под любой вкус, мне понравилось. Можно подобрать контактные линзы, врач посмотрит и даст свои рекомендации.
Будьте осторожны, не оставляйте свой номер. Посетив оптику и оставив свой номер, резко увеличилось количество спам звонков. Похоже, сливают базу с номерами.