Отличный сервис . Обслуживаю у них несколько автомобилей , мастера грамотные , знают свое дело . Так же красил у них машину после дтп , выполнили все четко как на заводе окрашена .
Обходите это место за 4 километра. Директор Дмитрий просто неадекватный. Приехали оформлять страховой случай по направлению страховой. В этой же каморке сидели ребята из данной шаражкиной конторы, предложили снять бампер за 1500, чтобы оценить скрытые повреждения. Дабы не терять время и не ждать бесплатного осмотра от сраховой мы согласились. Сняли, осмотрели, попросили чек, чтобы потом предъявить данные расходы страховой компании. Что тут началось, этот директор вскочил, начал орать, размахивать руками, бросаться. Слава богу, я приехала не одна, а с мужем. Мы услышали в свой адрес много интересного - что вы устроили (попросили чек или квитанцию), не надо платить, мы сейчас ваш бампер в машину вам запихаем и сами ставьте, хотите чек, тогда это стоит 2000 (давно ли в рф чеки стали по 500 руб стоить?), мы вам одолжение сделали, что соизволили снять ваш бампер. Все это с воплями. Предоставить прайс лист на услуги, заверенный печатью отказались. В итоге пришлось согласитьсч на 2000, которые, на минуточку, с нас стребовали переводом на карту тинькоф. Завтра напишу в налоговую, пусть поинтересуются почему чеки платные. Всего лишь снять и поставить на место задний бампер. А если им машину отдать, то забирать за миллион?
Обходит этот сервис как можно дальше. Делал у них автомобиль по страховке, обещают что машина будет сделана очень быстро не дожидаясь выплаты из страховой, а по факту все наоборот. Авария произошла в декабре 2022 договор на ремонт они оформили очень быстро, а потом началось. Сначало долго не могли поставить машину на ремонт, то у нас работы много, много людей ушли на больничный и много уволили, но в какой-то момент произошло чудо я поставил машину на ремонт27.02.2023, а забрал я её только 13. 04.2023. На телефон мастер приёмник не отвечает, вечный автоответчик. А когда к ним приезжаешь то начинается старая песня работы много, работников нет и вообще у нас один моляр ничего не успевает. Не рекомендую этот сервис.
Спасибо ребятам большое, работают профессионалы. Отдала машину на ремонт, на следующий день уже отдали. Всегда были на связи, фотоотчёт, быстрая запись, быстрая и качественная работа. По стоимости работ все очень адекватно. Благодарю руководителя Дмитрия за личную включенность. Сервис однозначно рекомендую.
В конце октября - начале ноября делал у них ремонт после ДТП по договору цессии. Сделали за 4-5 часов и первое время и правда не было вопросов. Однако, стал замечать, что свет передней правой ПТФ после их ремонта дрожит во время движения. Сегодня стал смотреть, снял бампер.... Два квартала услышо все, что я думаю о ремонте в данном сервисе: при установке бампера сломали новый подкрылок с правой стороны, ПТФ установили на стяжки, половины крепежа бампера просто нет.
После первой публикации отзыва, мастер-приёмщик со мной связался, принёс извинения. В ходе общения все разногласия и недовольства были решены.
Проверяйте автомобиль после ремонта так, будто собираетесь купить - полностью, по всем щелям и уголкам, чтобы потом не было печально.
Сделали осмотр автомобиля по договору-цессии, сказали позвонить самому через 2 недели узнать пришли ли запчасти для ремонта. Позвонил спустя 3 недели, сначала сказали сломался компьютер и не могут посмотреть в базе данных, позвонил на следующий день, назвал фамилию, автомобиль, на что ответили сейчас посмотрим-перезвоним, проходит 40 минут, звоню уже сам-мастер говорит я тут один много работы, сейчас другой человек загрузит компьютер и посмотрит, мы вам перезвоним. Вообщем спустя 3 недели после осмотра машина не отремонтирована, кормят завтраками, не шевелятся пока сам не начинаешь звонить. По телефону так нехотя отвечают, как-будто у других людей дел нет и они не работают.
Доброго времени суток! Ремонтировал в данном сервисе свое авто , Тойота Прадо 150 в белом перламутре, за наличный расчет. Что хотелось бы в краце рассказать. Посоветовали друзья, не пожалел ни разу, единственный минус задержка запчастей, аж на полторы недели. Качество на высоте , цвет подобрали идеально, коллектив отличный , всем советую.
Никогда не обращайтесь в этот сервис. Не вздумайте подписать договор об рецессии, если не хотите стать жертвой этих мошенников. Два месяца пытался добиться от них ремонта автомобиля, в итоге потрачено куча времени и денег. Договор расторгнут. Обман с ценами на запчасти, эти так называемые специалисты, хотят только денег, а делать что то отказываются. Никому не рекомендую.
Делали машину по страховому случаю.Началось с того ,что мы не укладываемся в страховку,хотя молодой человек,который оформлял договор(офис на пермякова)сказал,что мы ничего не будем платить,они все решат.В итоге заплатили за крыло.Когда пришли забирать,оказалось, что цвет бампера и крыла все же не совпадает,не критично,но осадочек остался.Не работал повторитель ,это исправили,забрали.Так как машина была в снегу,сразу не заметили,что появилась трещина на жабо и небольшая вмятина на капоте.Назад ехать желания не было.Будьте внимательны при приеме машины .
Делал ремонт по страховке. Парни свое дело знают. В цвет попали, хоть цвет очень сложный, зазоры все на месте. Чуть подольше делали из-за внутренних скрытых повреждений, которые они сами согласовали со страховой. Рекомендую
***, производят оценку автомобиля, до передачи документов оценки страховой звонят и предлогают сумму вдвое заниженную по сравнению с оценкой страховой и вчетверо по сравнению с независимой экспертизой. Ведут себя грубо. Документов, подтверждающих их сотрудничество со страховой компанией на момент проведения оценки не предоставили.
Заключил с ними договор 13февраля. До сих пор нет ни какого движения. Кормят завтраками. Ужасная контора, знал бы что так будет не заключал с ними договор. А сейчас не расторгнуть.
Обращался по страховому случаю по замене двери, ремонту порога и крыла. Работа была выполнена примерно за 2 недели, при выдаче на все замечания ответили и помогли. Окрас хороший, в цвет попали хорошо на глаз не отличишь.
Ругаться не хотел, ставил бампер на киа, а поставили как будто с калины... Плохо очень, деньги срубили только, поставили вообще не аккуратно и аналог самый дешёвый - Больше туда ни
ногой
...
Очень доволен обслуживанием. Хороший сервис. Подобрали краску очень хорошо. Спасибо zavod service!!!
1
Посмотреть ответ организации
Молекула В.
Знаток города 3 уровня
31 марта 2023
Ремонтировала рендж ровер. За наличный расчет. Меня все устроило по ремонту, покрашено в цвет. Единственное что, была задержка с запчастями. Теперь только туда буду обращаться и всем советовать. Дали год гарантии на свои работы.