Пожалуй лучший производитель окон и дверей в Краснодарском крае! Очень квалифицированный персонал: граммотные менеджеры, внимательный и чёткий тех. отдел, опытнейшие мастера сборщики, с огромным опытом работы. Очень приятно было получить консультацию менеджера, оформив заказ на заводе "Империя"и вовремя получить свои изделия (всего 5 дней) . Мой дом тёплый, уютный и очень красивый, благодаря окнам завода " Империя"!!! Спасибо этому производителю за то, что он дарит нам, потребителям, уверенность и надёжность!
3
1
Посмотреть ответ организации
О
Ольга Орлянская
Знаток города 7 уровня
29 сентября 2024
Хорошее предприятие, всё чётко отлажено, замеры, согласование, договор, изготовление, монтаж. Правда это на бумаге всё быстро, а на деле нужно ждать, но недолго.
После двух с половиной лет возникли проблемы с дверью. Позвонил на завод, ответила Евгения. Пообещала
прислать специалиста. Не прошло и получаса, как приехал представитель завода и, буквально, в течение 20 минут привёл дверь в порядок в рамках гарантийных обязательств. Большое спасибо за оперативную и квалифицированную помощь!
Очень не понятно работают.Вызвали замерщика на два окна.Прислали сумму,нам показалась странной уж очень маленькая. Позвонили уточнить нам сказали что это сумма за все. Мы оплатили и все ,нет обратной связи.Сами звонили и уточняли прошла ли оплата и когда ждать окна.Нам сказали день и не привезли.Опять сами звонили и там узнали что они решили привезти в другой день и что это сумма была за одно окно !!!!!
Заказывали шумоизоляционное окно. Все отлично. Проконсультировали, быстро изготовили за несколько дней, привезли и установили моментально. Звук не пропускает, все супер, уже тестировали по-разному😅 Благодарю😊 И всем рекомендую Империю👍👍
1
Посмотреть ответ организации
Аслан Хут
Знаток города 10 уровня
24 июля 2023
Приветливый персонал, очень быстро посчитали стоимость москитных сеток.
Также быстрее скинули заказ-наряд и счет на оплату.
Не устроили сроки изготовления (неделя на три москитки).
Заказал в другом месте на следующий день забрал.
Дальше платного замера дело не дошло. Замерщик от завода сказал, что нужно самим демонтировать старое окно и расширить проём. И они не будут заносить окно не помещающее в лифт .Так что не всё так радужно.