Дёшево не значит не качественно, в этом мы убедились установив окно, изготовили в оговоренные сроки, привезли и установили в оговорённые дни, в комнате встало тихо, тепло и уютно
заказала по телефону одно окно на кухню. Пришел замерщик на следующий день. Подписала договор 17 апреля. Хотела сделать все до майских праздников. Должны были по договору 30 мая все привезти. Но не слуху ни духу. Позвонила выяснить о сроках и условиях договора. Сказали, что мне позвонят. Прошло уже три недели, но и каких звонков нет. Решила отказаться от их заказа. Фирма видимо не надежная. Теперь боюсь, что поставят не окно, а халтуру какую нибудь. Отдала при заказе три тысячи залога. Боюсь, что теперь не вернут. Жаль конечно. Не связывайтесь с ними, не трепите себе нервы, чтобы потом не жалеть потерянные деньги и время.
Оставил заявку на сайте. Приехал замерщик в этот же день. На этом весь позитив закончился. При замерке уточнил, что есть возможность установить в субботу. Так как все работают и естественно был получен ответ, что установят в любое удобное для вас время. Договор 319611 от 16 ноября 2023 г. Обещали изготовить окна за 3 недели и доставить. Но в итоге 4 недели, ну да бог с ним. Окна привезли, было оплачена полная стоимость и плюс доставка. И на этом все... Начинаються качели с установкой, мы в выходные не устанавливаем, потом к телефону не подходят. Потом у них какие-то проблемы, и не работают люди с установкой. В итоге нанимаю других людей для установки за деньги конечно, так как хотелось это сделать до нового года. В итоге оказалось, что замерщик не много ошибся на пару сантиметров... естественно идут доплаты за доборы и .т.д. если вы хотите за такие деньги испорить настроение, потратить деньги, то вам сюда. Это не порядочная компания, не дорожит не репутацией, не уважает клиентов. Главная их задача взять деньги, а дальше им все равно. Очень рекомендую для лохов!
Заказал двери 09.11.2023. все сроки сорвали, монтаж ужасный: 1) дверь в туалет не закрывается- большая щель между коробкой и полотном. 2) дверь в спальню упирается в балку, а не заходит под нее (о чем было неоднократно договорено с замерщиком). 3)дверь в гостиную неправильно облицована, видно изнанку доборов. Мастер приехал, сфотографировал. В результате прислали письмо " срок устранения рекламации 25 рабочих дней". Сегодня 19.02.2024 ( никто не устраняет!
Остеклили балкон в августе 2021г.Вчера при закрытии окна,одна рама упала наружу.Стекло разбилось,погнулся угол рамы!Хорошо,что никто не пострадал!Буду жаловаться в Роспотребнадзор!
Заказала окна в квартиру. Приехал Замерщик взал предоплату 40 т. И все. Вместо обещанных 14 дней прошло 30.Каждый раз только обещают но не ответа..... Не связывайтесь
Заказала окно на балкон. Замерщик ошибся.. и до сих пор ничего не делают.. просила назад деньги вернуть и все никак. Прошёл почти месяц с заключения договора. Это кошмар.
Окна хорошие, отлично изолируют шум, легко открываются и внешний вид порадовал. Сделали правильный выбор.
1
Посмотреть ответ организации
Евгения Щеголева
Знаток города 4 уровня
19 июля 2024
Не связывайтесь! Врут. Делали больше двух месяцев, теперь ждем уже три недели, не устанавливают.. Боюсь и размеры будут не точные... Теперь ищем , кто установит,а жто уже в двойне дороже получится.. На заводе каждый день врут, что перезвонят.
1
А
Алина Прыткова
Знаток города 3 уровня
19 декабря 2023
Очень хороший технолог в компании приезжал на замер окон. Именно беседа с ним очень сильно повлияла на мои решения, очень правильно и доходчиво все объясняет. Заранее приехали монтажники аккуратно все укрыли, все поставили настолько ровно и правильно, без каких-либо недочетов
Посмотреть ответ организации
Val Octain
Знаток города 3 уровня
8 декабря 2023
Заказывали окна в загородный дом. Цены хорошие, персонал вежливый, работают оперативно. Рекомендую.