Hookah Place 360
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
646 отзывов
25 сентября 2024
В данное заведение ходила больше года и все было отлично: персонал и обширное меню и самая вкусная еда
Это было раньше…
Решила снова посетить, но придя сотрудники сидели за стол и болтали
Села за стол и нажала на кнопку,чтобы подошел кальянщик, но этого не случилось, так как никто даже не подошел. Хотя зал был практически пустой( было только заполнено 2-3 стола у которых все было на столе)
Так же меню очень сильно поменялось не в лучшую сторону( раньше было лучше) а сейчас даже ничего не выберешь из меню
Могу сказать одно, что очень расстроена и в итоге ушла
1. Персонал стал не приветливым и тд
2. Узкое меню
11
21 января
Хотели провести корпоратив, позвонили узнать по условиям, по телефону сказали что 2500 час и это депозит на который можно будет заказать кальян, еду или напитки как это принято как бы в каждом заведении подобного рода. НО!!! Когда мы приехали чтоб обсудить кухню, меню, бронирование и прочие детали, нам объяснили что сотрудники "новые" и сами ничего не знают, а я вот администратор и я всё знаю и дела обстоят следующим образом: 2500 в час это только аренда, а меню, еда, кальян и всё что захотите оплачивается отдельно. При том что это насколько я знаю уже не первый случай. Большая просьба определиться уже депозит это или нет, а то дали надежду и потом её забрали, не приятно вышло. И ещё вопрос трубку телефона кому доверяете? Точно администратор и компетентен в подобных вопросах?
1
2
21 февраля 2024
Отличное место для компаний. Потрясающий вид на площадь новогиреево и ТРЦ. Атосферная обстановка. Квалифицированный персонал. Отличная музыка, иногда конечно диджея заносит. Но в принципе нормик. Цены как и везде на некоторые позиции немного завышены. Ребята вода 500 рублей в новогиреево, вы серьёзно? Хахахаха ну не в этом районе так с людьми надо. В остальном все по делу!
11
3
20 ноября 2024
На днях я побывал в кальян-баре, и впечатления остались только положительные! Меню авторских коктейлей разнообразное и вкусное, каждый напиток будто создан для наслаждения. Удобные места, столы отлично расположены, а мягкие диваны помогают расслабиться. Обязательно планирую вернуться, чтобы насладиться еще одним приятным вечером.
1
1
17 августа 2024
К сожалению вынужден констатировать, что вопреки первому впечатлению о приятном месте, заведение оказалось построено исключительно на желании заработать денег любой ценой.
К сотрудникам претензий нет. Именно благодаря им у меня и было хорошее впечатление. С руководством, а именно менеджером Данилой и управляющей Полиной, если верно запомнил имя, разговор строить невозможно.
Хотели провести очень важное мероприятие в данном заведении!
У нас была договорённость по проведению мероприятия в воскресенье 23.06.24. В понедельник договорились, что в среду созвонимся и окончательно определимся по времени.
Никто из руководства в итоге, не брал трубку в среду. Да кроме того не отвечали в ватсап или телеграмм, а по факту прихода в заведение была высказана фраза: «Менеджер, которые отвечает, на второй работе.» При этом звонки сотрудников он принимал или возможно сидел во внутренних комнатах - это неизвестно!
Факт остаётся фактом. Сегодня 20.06.24 мне сообщают, что наша договорённость отменяется. Данный случай на мой взгляд ярко показывает отношение руководства данного места к людям. За красивым дизайном и приятным персоналом прячется желание исключительно жестко заработать, не смотря на моральную составляющую.
Как объяснил менеджер, у них такие правила! Если такие правила «менять договоренности и подходить к делу несерьёзно» и нет клиентоориентированность, то и отношение к вам будет такое же: потребительское.
Вы для данного заведения всего лишь кошелёк, который несёт деньги! И в любой подходящий момент заведение задумается о том, как выкачать из вас ещё больше!
Прежде, чем посещать данное место, задумайтесь: «А хочу ли я быть обманут?»
P.S. Судя по подходу к работе, это именно то заведение, где за спиной оскорбляют гостей и вешают на них цепкие, острые клички! Вам нужно быть оскорбленным? Мне нет - мой путь из 7 посещений данного заведения заканчивается! И я определенно не советую покупаться на яркий фантик испорченного продукта!
UPD:
- Организация в лице, как я предполагаю Управляющей, позволяет оскорбление своих посетителей и явно не хочет обучаться на негативе. Такие организации, к сожалению или к счастью существуют. Дело руководства (прикрепляю ответ в фото для истории)
- Забавно, что человек, который управляет заведение рядом со станцией метро серьезно думает, что претензии заключаются в общих условиях. Перечитайте отзыв ещё раз. Может быть вы увидите принципиальную разницу между объекте, про который говорите в своём ответе (прикреплённое фото) и претензией, которая в моем сообщении. Я искренне считаю, что компании с подобным подходом, а именно «Сначала говорим одно, а потом говорим другое в последний момент», не должны спарываться под маской профессионалов. Именно по этой причине я пишу отзыв и обновляю его. Вскрываю гнойник, надеюсь, что владельцы когда-нибудь обратят внимание и сделают определённые выводы, и примут соответственные решения. Если брать только ответ в расчёт, то вы далеки от отрезвой оценки свои действия и рассуждаете в формате; «Да это гости плохие, а мы все делаем четко». У Вас всегда есть выбор. А мой отзыв будет обновляться на постоянной основе до исправления имеющихся за организацией недостатков.
3
7 февраля 2023
За свою цену очень хорошо:) плюсы: 1)безумно вкусный салат с ростбифом 2)хорошие роллы 3)обширное меню в целом 4)очень бюджетно 5)большой выбор чая 6)интересные вкусные авторские коктейли (из классики только апероль и лонг-айленд,остальное все ассоциативное) 7)отзывчивый и клиентоориентированный персонал 8)бургер из говядины с жульеном и десерт наполеон - выше всяких похвал ! 9)хороший выбор оригинальных чаев/лимонадов 10)кальянные мастера отдельное спасибо за вашу приветливость,общительность,готовность подсказать/предложить Минусы : 1)расположение парковка(ее нет) и лестница 2)нельзя со своим алкоголем (но сейчас стало интереснее с баром,поэтому не критично) 3) кофе на твердую тройку В целом,максимально рекомендуем посетить данный лаунж-бар : вкусно,интересно,нетривиально,бюджетно :)
5
5
7 ноября 2024
Наверное, моё любимое в городе среди мест такого формата. Очень приятная атмосфера, блюда готовятся достаточно быстро. Еда всегда вкусная, персонал очень доброжелательный. Не самые низкие цены, но, честно говоря, они соответствуют качеству.
2
1
19 января
Ходил сюда несколько лет. Потом забросил и вот снова пришел. Это ужас. Назойливый кальянщик долго предлагал что-то свое, но от его идей я отказался, подробно рассказал чего конкретно хочу, принес вообще не то, переделал. Зачем было столько движений? Заказал цезарь с курицей, стоил 650р. Принесли ужасного качества блюдо, помидоры жесткие, как будто несозревшие, порция маленькая, соус невкусный, чисто просто мазик какой-то . Цены большие, качество забегаловки. Не советую.
1
2
27 августа 2024
Проходили мимо с подругой , решили зайти перекусить, брали стрипсы с чесночным соусом, салат из баклажанов и лимонад, еда вкусная, баклажаны ооочень хрустящие,а чесночный соус не стандартный, больше похоже на чесночное масло, но на удивление вышло интересно, я люблю такое. В общем заведение норм
2
2
23 августа 2024
Приходили поиграть в приставку и покурить кальян. В целом местечко ничего - кальян лучше, чем во многих заведениях Москвы. А ещё медовик с вишней был прям топчик 🤤
2
14 ноября 2024
Отлично можно провести время с друзьями! Большое меню закусок, широкий размах напитков и, конечно, кальян! Мы классно провели время, посмотрели футбол, послушали любимые хиты, расслабились и чувствовали себя желанными гостями. Всё от души и с душой! Спасибо.
1
13 января 2024
Очень приятное кальянное заведение Москвы. Находится рядом с метро, широкий выбор кальянов, хорошие мастера, вкусная кухня, их чаи очень классные, всем рекомендую. Общий дизайн заведения необычный и радует глаз
2
1
11 ноября 2024
Очень понравилось данное заведение. Кальян отличный, дымный. Обслуживание замечательное, быстрое и с улыбкой. Приятная обстановка. Вежливый персонал. Советую это место для посещения если хотите спокойно посидеть.
1
1
11 ноября 2024
Прекрасное место для отдыха, классная музыка и атмосфера шикарная. Бармен-кальянщик очень вежливый и отлично выполняет свою работу, понравилось обслуживание в данном заведении, напитки вкусные с большим выбором.
1
1
12 декабря 2023
Одно из самых любимых мест. Всегда отличные кальяны и вкусная еда. На выходных шоу программа. Интерьер классный. Есть вопросы к новому оформлению меню. Очень сложно разглядеть маленькие белые буквы на черном фоне в затемненном зале)
3
1
25 декабря 2024
Пришли сюда с подругой, отметить мой день рождения, сели за столик и к нам никто 40 минут не подходил, мы уже сами подошли, нам сказали ща ща и мы еще посидели минут 10 и ушли. Мы понимаем много народу, но посадка не полная, плюс к некоторым столикам подходили при нас уже 3-4 раза к нам ни разу! Очень расстроились и плюс это случилось в день рождения!
1
6 февраля 2024
Классное место и потанцевать , просто попеть. Забрели случайно , по отзывам в интернете. Супер музыка, обслуживание хорошее, вкусные шоты , да и вообще атмосфера ! Ребят спасибо, что в Новогиреево есть такое местечко)
2
1
29 марта 2024
Уютно, вкусно, прекрасный вид и внутреннее оформление!удобное расположение! Всегда есть места, в общем очень комфортно, рекомендую однозначно! Персонал классный ☺️
1
1
12 ноября 2024
Ребята, место просто пушка, очень атмосферно, уютно, интерьер просто красота, музыка отдельный кайф. Кальящик делает бесподобный и дымный кальян, который не будет горчить. Кухня вкусная, готовят быстро, цены не высокие.
1
1
20 ноября 2023
Хорошее место, в зале просторно, есть отдельные комнаты, интересное оформление. Были в субботу, вечером играла музыка, можно было потанцевать. Отличные кальяны! Еда тоже понравилась - брали бургер и тар-тар, не очень понравился лимонад.
2
2
29 июля 2024
До этого иногда заходил поесть, было более менее, в последний раз сильно разочаровался в заведении.
Не было меню, пришлось делать заказ со слов официанта. Заказывали два бургера, цены: 750,790 за бургер. Цены на уровне хороших стейк хаусов в Москве и дороже чем в хороших бургерных.
Бургеры были ужасные, самая дешевая котлета ниже уровня мираторга, остальные ингредиенты были холодные. Цена неоправданно завышена, особенно для окраины Москвы . Край 350₽. Лимонад был норм,800₽ за литр
5
1
8 апреля 2024
Прекрасный ресторан. Замечательно отдохнули с друзьями. Снимали отдельную комнату с караоке. Танцевали на танцполе, хороший диджей. Понравилось меню. Вкусные кальяны! Рекомендую!
1
1
9 ноября 2024
Топовое место для отдыха, все понравилось. Кальяны были вкусные, постоянно посещаем данное заведение. Кальянщик знает свою работу и подбирает вкусы превосходно. Чисто и приятно находиться.
1
1
20 ноября 2024
У них авторское барное меню с потрясающими коктейлями, которые идеально дополняют вечер. Качество кальянов на высшем уровне, а вентиляция хорошая, что очень важно, нет задымленности. Чистота заведения тоже впечатляет. На выбор табака огромный ассортимент, а удобные диваны создают атмосферу комфорта.
1
3 ноября 2024
По отзывам, в городе лучший кальян. Сходили с супругой. В основном зале барная стойка, удобные диваны, приятная обстановка. Отличная вытяжка по всему помещению, дым от кальяна сразу вытягивается. Кальян действительно хороший. Персонал и обслуживание на уровне. Всё понравилось.
2
1
10 ноября 2024
Мягкие диванчики, отличная вентиляция, быстрая подача заказов. Посидеть в компании здесь одно удовольствие. Были здесь несколько раз, и каждый удачный. Также спасибо кальянщику за дымный кальян.
1
1
20 марта 2023
Классное место, приятный интерьер!Рекомендую попробовать коктейли: они все авторские! Любителям кальянов тоже понравится, ребята очень качественно забивают и потом ухаживают. Также отдельное спасибо за вежливый и внимательный персонал! Быстрое обслуживание, приходили без брони, посадили за прекрасный столик у панорамы, попали на Dj в пятницу, было очень весело, музыка потрясающая, танцпол весь забит! Спасибо за прекрасный вечер☺️
5
3
27 августа 2023
Хорошее место для встречи с друзьями, коллегами или второй половинкой. Всегда дымные и сочные кальяны! Вкусные десерты и основное меню. Приятная внутренняя атмосфера, отзывчивое и внимательное обслуживание. Спасибо Семену и Даниле за хорошее настроение
4
25 мая 2024
Очень советую это место!!!
Давно сюда ходим! Если хотите вкусно поесть и расслабиться, то не задумываясь идем сюда!
Обязательно закажите креветки в кляре с соусом васаби!!!!
Очень доброжелательный персонал!!!!
Интересные авторские коктейли!
Вообщем от место одни положительные эмоции!!!!
2
1
31 августа 2023
Приятная атмосфера, классный кальян и обслуживание!
Кальянщик Семён забил бомбовый кальян, покурила от души 🤙
Официант Данила классно обслуживает и всегда готов подсказать и подобрать то, что интересует! Спасибо огромное за сервис, советую !
P. S. Очень вкусная еда🤤
2
4
21 ноября 2024
Ура! Ребята наконец то сделали адекватный ценник двум випкам. И фифа там 25 есть. И кальян меня там радует. Дискач по выходным👏
1
8 ноября 2024
Отличное заведение, уютная и в принципе классная атмосфера, замечательный персонал, прекрасное и быстрое обслуживание, на высшем уровне. Кальяны топ!
1
1
19 ноября 2024
Впечатлили стильным интерьером, быстрой подачей кальянов и авторскими коктейлями, чистота, хорошая вентиляция и уютные диваны создают идеальную атмосферу!
1
8 ноября 2024
Все заявленные в меню блюда вкусные, свежие, красиво оформлены.
Обслуживали быстро и качественно. Дымные и лёгкие кальяны. Рекомендую посетить, все круто.
1
9 ноября 2024
Хорошая и классная кальянная, вкусное пиво, приятная музыка, шикарный кальян. Особенно хочется отметить персонал, вежливые, тактичные, все советы в точку.
1
1
13 ноября 2024
Мне зашло это заведение, интерьер продуман до мелочей, мягкие диваны, посадочные места удобные. Бармены делают крутые и вкусные коктейли, меню просто супер, а кальянщики забивают отличные миксы для кальяна.
1
18 июня 2024
Был 17.06.24 у них в гостях, был уже второй и последний раз. Шли мимо, у моей спутницы была банка колы, когда зашли, спутницу попросили банку оставить на барной стойке, мол у нас заведение с высокой кухней и разными приличностями.....сомнительно, ну ОК, оставили открытую банку. Я по фану попросил официанта нам вернуть банку и мы за нее заплатим, нам мигом вернули нашу открытую банку и внесли в счёт будто продали свою.После этого официант испарился до конца вечера, вообщем бесследно пропал из этой пьессы. На этом демонстрация приличностей не закончилась...принесли кальян, как потом нас снисходительно поучал с контактной забивкой)))) это когда тебе пофигу на то как ты делаешь забивку, и табак прикипает к колауду и просто начинает гореть со всеми вытекающими..
В счёт приписали позиции которые не заказывали. Молодцы!
6
2
19 февраля 2023
Отдыхали сегодня в данном заведении, все очень понравилось, кальяны на высшем уровне, великолепная кухня, превосходная пицца и чизкейки. Большой выбор табака, прекрасные мастера. Кальянов мастер Иван учел все предпочтения, курился кальян долго, часто меняли угли. Бар превзошел все ожидания, очень вкусные и насыщенные коктейли, есть авторские лимонады, тоже очень вкусные. Однозначно вернемся✨😍
1
2
13 декабря 2024
как же бесит этот диджей
миллион раз приходил
диджей не умеет играть
диджей просто включает ужасную музыку
уберите его!!!!!
Весь вайб места теряется от этой тупой музыки.
Диджей диджей еще раз диджей.👎🏿👎🏿
1
23 декабря 2023
Место в целом неплохое, интерьер приятный, выдают забавные фонарики при выдаче меню, чтобы было видно в темноте. Всегда найдется место, если не бронировали. Музыка средняя, но сойдет. Но вот все хорошее впечатление перечеркнул обман при расчете. Добавили в чек коктейль, который мы не заказывали. Как я понимаю, это частая практика. Нужно быть очень внимательным при расчете, отдохнуть не получится. С таким отношением постоянных клиентов у вас просто не будет. Глупо.
3
13 мая 2024
В Новогиреево это точно лучшая кальянная. Неплохая еда и напитки, хороший зал с панорамным видом, ну и кальяны на крепкую 4. Ценник в целом неплохой, а с учетом акций и карты лояльности - вообще огонь
1
1
19 февраля 2024
Это был первый раз, когда мы не оставили чаевых. Я сама работаю официантом 9 лет, муж повар. Поэтому мы к нашим коллегам относимся особенно лояльно, понимаем косяки, все мы люди. Минимальные 10% мы оставляем за "принял заказ-принёс-унёс". А за приятный сервис и улыбку, конечно, хочется щедро отблагодарить. Но такое наплевательское отношение мы увидели впервые. Было ощущение, что мы пришли к официанту домой, выбив дверь ногой. Давайте по порядку.
Мы заходим, никто не встречает, в зале тоже никого из персонала нет. Мы постояли, я начала потихоньку проходить в зал, осматриваться. Нас окликнул голос из под барной стойки, сказал предъявить документы. Ну окей. Сели, смотрим меню, нажали на кнопку, чтобы позвать кальянщика. Подходит официант и заявляет, что кальянщик ушёл в магазин и нам надо его подождать. Надеюсь, когда он уходит в туалет, об этом гостям не говорят.
Когда были готовы сделать заказ, позвали официанта, он общался так, будто мы извиниться должны за то, что пришли сюда. Максимально показывал всем своим видом, что нам тут не рады. Я спросила, идёт ли картошка фри к бургерам, ответил: "да", я говорю: "а соус к картошке?", он: "нет". Попросила добавить нам по сырному соусу к картошке. И напомнила, чтобы кальянщик подошёл к нам, когда вернётся из магазина. На что официант ответил, что он уже вернулся и сейчас к нам подойдёт. И подошёл...через минут 40. Когда уже не надо было.
Итак, заказ приняли, но не записали и не дублировали. Поэтому когда мы дозаказали пиццу, через несколько минут официант подошёл и сказал: "чёт я забыл, вы ещё пиццу вроде хотели?". А ещё, из-за того, что заказ не дублировали, нас неправильно поняли (а может и правильно, просто решили так поднять чек). Нам приносят сначала две картошки фри с соусами. Мы пожали плечами и решили, что тут сначала подают картошку, а потом донесут бургеры, ну окей. Потом приносят бургеры...с картошкой! Мы переглянулись, но официант быстренько свалил, не сказав элементарного: "приятного аппетита". Как я уже говорила, мы лояльно относимся к косякам коллег и оставили всё как есть, зная, что платить за его ошибку будем мы. Пиццу принесли холодной, она простояла на раздаче довольно долго. То что она сухая, смысла нет говорить, я думаю. Бургеры как бургеры. В зале так никого из персонала и не появляется, чиллят за барной стойкой, пока не нажмёшь на кнопку, гарбич убирать никто не рвётся.
Рассчитаться просят наличными или переводом, все мы знаем, что это значит. Если честно, мы ещё никогда так бездарно не тратили деньги, приятнее было бы эти 4к смыть в унитаз, чем оставить в этом заведении. Мы пришли домой с испорченным настроением, первый раз такое. У нас так редко совпадает выходной, хотелось приятно провести вечер, отдохнуть, но с этим точно не сюда. Уверена, что хорошие отзывы пишут ваши друзья и знакомые.
7
1
13 июня 2024
Не плохое место, кальяны не прям 5 из 5, но и не совсем плохо. По ценам хорошо, в ВИП комнатах чисто, есть PS4, and 5. Персонал вежливый! 👍
4
1
7 ноября 2024
Персонал отличный, работает быстро. Интерьер соответствует лаунж заведению созданному по тематике. Кальяны делают дымными, вытяжка работает хорошо, нет задымления в зале.
2
1
10 ноября 2024
Отличное заведение, хороший сервис, красивый интерьер. Неплохие коктейли. Кухня шикарная, есть блюда разных стран, цены в полне адекватные.
1
1
4 ноября 2024
Приятное атмосферное место, вкусные кальяны, ароматный чай и десерты супер. Очень приятный персонал. Комфортное время провождения, цены хорошие.
2
1
25 октября 2023
Классное и душевное место! Очень любим тут отдыхать с женой! Вкусная кухня, и очень вкусный кальян! прямо 5 баллов! что еще нравится нет быдла и публика вообще приятная. Рекомендую!
3
26 марта 2023
Вежливый персонал, комфортная обстановка, еда вкусная, кальян отличный :) В целом всё супер, но посоветовал бы купить открывашек, чтоб давать гостям, дабы не дёргать каждый раз официантов и не пытаться открывать самому подручными средствами)) Позабавили тарелки, судя по всему сделанные для лилипутов :D Музыка играет с комфортной громкостью, если кому-то важно. В общем ставлю месту класс.
12 открывашек из 10
1
5 февраля 2023
На этой неделе,со вторника на среду,были с подругой здесь.Атмосмера,просто шикарная:) Широкий ассортимент кальянов, очень вкусная кухня (мы взяли пасту и бургер с вишневым соусом), очень хороший чай (взяли один из авторских). Очень приятный персонал (уточнили всё мелочи по заказу (как кальяна,так и еды). Прекрасная музыка:) Не знаю, может быть совпадение,но в тот вечер, очень часто звучали старые треки Эминема) Это очень греет мне душу,как фанату) Спасибо Огромное,за гостеприимство) Будем заглядывать к вам ещё;)
1
20 марта 2023
Уютное место, хороший панорамный вид, чистый зал, вежливый персонал, отдельная благодарность официантам Жене и Дане, быстрая подача блюд, потрясающие напитки и коктейли, вкусная разнообразная кухня, достаточно долго и легко курятся кальяны, благодарим за приятный вечер, вернемся к вам еще😍✨
2
1