ЗауберАвто
240 отзывов
16 мая
Отличный автоцентр! Высококвалифицированный, внимательный и вежливый персонал!
Хорошо и комфортно организована зона ожидания для клиентов! Пока ожидаешь машину с ремонта или ТО, можно вкусно перекусить и выпить вкусный кофе и чай!
Чистый и аккуратный туалет!
11 мая
11.05.2025 находясь в Минске проездом, искал срочно сервис, появились проблемы с автомобилем Мерседес. Посмотрел, с виду хороший сервис, специализируются на Мерседесах, много хороших отзывов и высокая оценка. Многократно звонил с 13:00 до 14:00 по двум контактным телефонам, никто ни разу не ответил на звонок. Посмотрел, автосервис работает , решил приехать с другого конца города… Зашел на приемку - никого. Позвонил из приемки - телефон никто не берет. После ого как начал ходить и кричать по клиентской зоне, из кофейни вышел мастер и сообщил мне что сегодня не смогут принять автомобиль, но может записать на вторник. На вопрос о том почему в течение часа никто не отвечал на мои звонки - сказал, что мастер мог разговаривать с клиентом… Без комментариев, просто описал свой опыт взаимодействия…
2
7 апреля
Обслуживаюсь на данном СТО уже больше двух лет, всегда очень оперативно производится любой ремонт, всегда посоветуют что и как лучше, ни разу не пожалел о своем выборе и обсушиваюсь только тут
И отдельная благодарность менеджеру Антону, который всегда подскажет любой вопрос
1
13 мая
Одно из лучших СТО по обслуживанию БМВ. Сколько обращался, всегда оставался доволен, как качеством выполненных работ, так и отношением к клиентам. Хотелось бы выразить благодарность менеджеру Антону за отзывчивость, умение выслушать и дать советы по решению проблемы.
4 января
Заубер Мерседес - обожаю этих ребят! Починят то, что другим не под силу максимально быстро, найдут деталь, которой нет нигде и все чтобы не ходить без машины долго - для меня это важно! Без машины ходить не умею 😂 Батарейки в ключ меняют за 0,5 секунды и можешь ехать! А еще там есть кафе с вкусным кофе и какао!
22 августа 2024
Хочу выразить огромную благодарность
За то, как относятся к своим клиентам специалисты Заубер Авто.
Ребята всегда культурные, вежливые, понимают и входят в положение!
Отлично относятся к своей работе!
Настоящие мастера и профессионалы своего дела!
Знают мой автомобиль и очень выгодно по моему бюджету его обслуживают!
Это дорого стоит!
Спасибо вам за ваш труд !
Не верьте всяким шарашкинам что на сервисе лишь бы накрутить это не правда!
Доверяю Заубер !!!
1
21 ноября 2024
Плюсы.
Очень хорошо оснащенный малярно-кузовной цех.
Большой слесарный цех (весь заполнен не дешёвыми автомобилями).
Чувствуется основательный подход к делу.
Минус.
С парковкой перед сервисом какая-то беда. Можно просто не найти места и уехать....
11 января
Вежливый персонал, очень качественно выполненная работа, в срок. Работают с НДС. Вопросов к сборке после покраски нет. При первом обращении приятная скидка.
20 ноября 2024
Отличный сервис. Посещаю постоянно. Отдельное спасибо менеджеру Виталию Купрацевичу. Очень приятный в общении и профессиональный сотрудник.
В сравнении с официалами в последние пару лет - на Заубере нравиться больше.
1
1
16 апреля
Обслуживание на отличном уровне, для работ по ТО все запчасти в наличии по нормальным ценам. Запись работает, не надо ждать очереди. Качеством доволен полностью!
8 декабря 2024
Добра. Обслуживание хорошее. Персонал хороший. Ремонт понравился. Время ожидания, подвеску перебрали за 2 дня. Запчасти в наличии. Диагностика на высоком уровне
9 апреля
Делали у них авто.Ремонт с запчастями почти на 14к бунов.Пришлось все переделывать.Поставили запчасти низкого качества, а деньги взяли как за оригинал.Поломали патрубок и заклеили, что привело к поломке турбине.Не советую заезжать в это сто
1
26 ноября 2024
Искал станцию специализация которой будет Mercedes.
Из плюсов только вежливый мастер приемщик.
Минусы:
1) Очень долго выполняют работы.
2) Цена на работы высокая.
3) Сомнительная компетенция в поиске и устранения проблем.
4) Машину отдали грязную, всю в белой пыли.
Забрал машину не дожидаясь устранения всех проблем, желанию обратиться ещё раз нет совсем.
2
28 января
Отличный сервис. Быстро, качественно. Всё рассказали, объяснили и посоветовали по машине. Буду обращаться.
7 марта
Обслуживание как всегда на высшем уровне. Что особенно порадовало, так это отсутствие обмана. Рекомендую этот сервис BMW тем, кто ценит честное и качественное обслуживание.
1
1
12 сентября 2024
Привозил e220 all-terrain для замены тормозных колодок. В процессе замены тормозных колодок, заломали в суппорте направляющую и сказали, что сегодня уже никак не устранят свой косяк. Оставив машину, уехал домой и спустя 40минут звонит мастер с СТО и говорит, что из направляющей вытащили залом и машину будет готова утром.
Утром машину вернули и в выставленном счете были интересные цифры:
1- то телефону сказали озвучили стоимость работ 65р (замена на 1 оси), по факту в счете на оплату было 86р
2- я заранее взял счет на тормозные колодки в отделе запчастей. Изначально было 181р, по итогу цена стала 203р )
3- самое интересное, слесарное устранение залома в суппорте которое они же и организовали 100р +30р))))
Итого на каждом этапе замены колодок озвучивали одну стоимость а впихнули к оплате другую ну и слесарные работы по устранению залома которое (нагрели суппорт горелкой и выкрутили залом). Для станции получается выгоднее ломать авто клиентов нежели их обслуживать))
А так приятное место чисто, доброжелательно, вкусный кофе
3
13 января
Хорошо делают, дешевле чем у официального дилера, работают без выходных. Еще бы постоянным клиентам скидку сделали, так вообще было бы идеально)
10 июля 2024
Хороший автосервис. Работы выполняются своевременно и качественно. Машины принимают квалифицированные специалисты, толково и доходчиво поясняющие сложные вопросы.
22 ноября 2024
Выражаю благодарность данному сервису . За очень быстрое устранение течи антифриза в преддверии поездки . Ребята вошли в ситуации и сделали все возможное . Большой плюс что все запчасти были в наличии и по цене как у оптовика .
1
22 января
Ремонтирую и бмв и мерседес только у них, все реально всегда на уровне! Очень доброжелательные приемщики!
13 января
На ЗауберАвто работают ответственные специалисты, решают самые сложные задачи, компетенция ребят вне всяких сомнений.
9 апреля
Внимательно, качественно, по делу. Очень приятное впечатление. Благодарю за сервис.
3 августа 2024
Мне очень комфортно общаться с сотрудниками, с Алексеем находим оптимальные варианты по машине) и он всегда отвечает даже на самые странные вопросы)))) благодаря центру -Бмв ни разу не дорогая машина в обслуживании
26 июля 2024
Нашли запчасти и решили проблему за полдня, приятный в общении персонал, комфортная зона ожидания внутри здания, на фоне остальных сервисов однозначные фавориты
16 мая
Обслуживание, персонал да и все остальное - все на наивысшем уровне. Всем советую
6 февраля
Очень сильно удивил уровень ремонта. Раньше был клиентом фирменных салонов. Видимо специалисты ушли сюда.
1
7 февраля 2024
Не знаю как там можно обслуживаться,клиентоориентированность нулевая.Машина постоянно обслуживалась там очень долго.В один из дней машина затроила(х6,3.0д)диагностика показала 5-6 цилиндр (как обычно),машина очень срочно нужна была,привезли в воскресенье (сказали ждать неделю),затем на просьбу можно как то ускорить процесс по телефону (постараемся).В итоге во вторник после обеда было принято решение забрать машину (на эвакуатор и в др сервис.В среду в обед уже машина была готова.Неделю делать форсунки(бред,можно двигатель за это время перебрать.
2
1
1 апреля
Отремонтировали быстро и качественно. Вежливый персонал.
7 мая
Отличный сервис, живу 100км от Минска, но езжу обслуживаться только сюда
1
31 июля 2023
Лучшее СТО по BMW, очень уютное, хорошие, вежливые сотрудники, работают на совесть, цены приемлимые. Нашли причину, устранили, доходчиво объясняют )). Отдельное спасибо Алексею и мастерам кто занимался ремонтом, за быстрое и отличное обслуживание! ))) РЕКОМЕНДУЮ !!
4
24 октября 2023
Сам приезжий из Пинска, СТО с большой буквы, приемщик Алексей профессионал своего дела! Очень приятно видеть и ощущать когда за твою проблему сопереживают и проявляют 100% отдачу по ее устранению! Жаль что у нас в городе нет такого подхода к людям и машинам! Всем рекомендую! Цены на уровне! Сервис высокого класса!
2
3
26 апреля
Лутще сездить в другой сервис не советую !Контрактную коробку автомат на форт таурус не смогли перекинуть))))
9 апреля
Отличное СТО, квалифицированные специалисты, нормальные цены
1
9 декабря 2024
Отличное место. Качество, скорость работ на высоком уровне.
22 октября 2024
Быстро подбирают запчасти к авто, однако ценник на запчасти вышел на 20-30 процентов дороже, чем если бы я сам купил их. Ну конечно никто не запрещает принести свое....
25 ноября 2024
Отличный центр. Очень вменяемые цены и отличное качество работы. Отдельное спасибо специалисту Алексею, очень профессиональный, вежливый и внимательный.
22 мая
Качественно но немного дороговато! Мерседес- будь готов!
11 октября 2024
Как-то приехал подвеску и развал проверить (машина слегка колейку ловила). В итоге проверяли около 5 часов и приговорили сайлентблоки передних рычагов, которые у них же менялись и проехали 15к пробега (гарантия сказали закончилась), визуально говорят по ним никаких вопросов, но мы целым консилиумом решили, что они плавающие, все таки 5 часов решали)) Поехал в другой профильный сервис и там говорят по этим сайлентам все в норме, вся проблема была в задней подвеске, также нашли дырку в подрамнике. Все решили и проблема ушла. Администратор даже не удосужился предупредить девушку, что машина пробудет у них полдня. 6 лет обслуживался у ребят, что и как смотрели 5 часов и как не увидели дыру в подрамнике непонятно...
8 апреля
Плановое ТО выполняют быстро-качественно. Будут серьезные ремонты буду так же обращаться.
2 ноября 2024
Отличный сервис... Хотелось бы отметить мастера Алексея! Толково и по существу объяснил.
28 декабря 2024
Когда, казалось бы, всё потеряно, эти ребята в течение дня решают все вопросы. Браво!
15 сентября 2023
Постоянный клиент , не мало денег отдал как за ремонт так и за обычное обслуживание в сервисе ЗауберАвто , так сегодня (14 часов дня , не вечером не под закрытие!!!) произошла такая ситуация что заел люк , позвонил вам (зная что у данного сервиса только по записи) попросил хотя бы посмотреть или может можно на месте его вручную закрыть пока не появится запись или свободное время на ремонт, так мне что предложили , мне предложили оставить машину на 3 дня в сервисе , либо самому закрыть люк (который на пол салона) чем нибудь…. Мусорным пакетом ? Пленкой ? Вы издеваетесь ? Это ж не жигули! «Либо закройте его чем нибудь» … Вам не смешно самим? Погуглил и Позвонил в другой специализированный сервис Мерседес, где тоже только по записи, но сказали что могут посмотреть , помочь не обещают , в итоге там мне за 3-4 минуты закрыли этот люк (сняв плафон , и закрыли обычным инструментом вручную) сказали возможные причины и могут взять за ремонт (ну там уже по записи) но главное что мне закрыли его хотя бы сегодня !!! 3-4 минуты это чтоб снять плафон и закрутить люк !!!! Так еще и денег не взяли , сделали за обычное спасибо !!! Больше обслуживаться в ЗауберАвто не собираюсь , понимаю что у вас огромная клиентская база и что от меня мало чего потеряете , но думаю люди прочитав отзыв подумают , что сервис берет ничуть не меньше чем в других специализированных центрах Мерседес в городе Минск , но отношение к клиентам просто неуважительное!
И еще , этот же люк я у вас и обслуживал жаловался на скрип , после того как вы его «обслужили», ну дня 2-3 я наверное этот скрип не слышал , но потом он опять появился , я решил что ничего страшного ВЫ ЖЕ ЕГО ОБСЛУЖИЛИ!!!как мне сегодня объяснили что этот скрип из за того что люк не обслуживается (Но я то помню что я у вас его обслуживал и вы его смазывали и это было относительно недавно) в итоге ВОЗМОЖНО люк повело и теперь нужно заказывать либо новый люк либо запчасти… «спасибо» ЗауберАвто!!!!
7
1
11 марта
Отличный сервис. Специалисты. Очень честная цена.
19 марта 2024
Отличное обслуживание! Проконсультировали по всем вопросам. Быстро произвели запланированный ремонт. Буду и дальше обслуживать свою машину здесь!
1
17 апреля 2024
Отзыв касается исключительно Мерседес станции!
Есть в штате сотрудники, которые хитрят и немного обводят клиентов. Очень долгий ремонт, даже при наличии запчастей.
Не уровень Мерседес, совсем не уровень, к сожалению!
1
18 февраля 2024
Очень хорошая обслуживание, хороший персонал,качественное работа, спасибо большое вам. Буду рекомендовать всех своих знакомых.
1
1
12 марта
Классные специалисты по BMW. Стоимость не самая дешевая.
9 февраля 2024
Профессиональное обслуживание, качественная работа, добросовестный персонал. Всегда на высоте, спасибо большое за помощь!
1
1
15 ноября 2023
Хороший сервис, есть удобные места для ожидания, весьма вежливый персонал и главное что быстро нашли все болячки моего бмв х4
25 сентября 2024
Данная станция технического обслуживания специализируется на Мерседесах Бенцах, хорошая сто. Парковка рядом есть, недалеко есть и метро. Хорошая станция
1
1