Добрый день. Была сегодня в отделении"Заубер Банк" на Братиславской, осталась очень довольна. Парковка перед отделением удобная. Обслуживанием была приятно удивлена: кассир Павлова Ю. В. вежливо и быстро произвела обмен валюты. Очень понравилось обслуживание, буду рекомендовать это отделение своим знакомым. Банку огромное спасибо за прекрасно подобранный персонал!
Великолепный финансовый «домик». Заходишь сюда и с порога тебе прям «комфортно». Здесь и супер курс, и маленький спрэд. Персонал оч грамотный - благодарю администратора, который встречает клиентов каждый раз, сегодня после крупной сделки решил написать отзыв. Чётко работаете, всегда к вам! Рекомендую данное отделение к сотрудничеству.
Был их клиентом несколько лет. Не каждый день, но пару раз в год менял валюту. То продаю, то покупаю.
Сегодня отдали долг в долларах. Недолго думая, пошел в знакомый банк рядом с домом.
Сначала удивила очередь. Потом слова охранника "ожидание около 30 минут". А потом - странный метод работы этих касс. Всё время вызывают кого-то с номерами Ж. Причём, другие номера сидят и ждут. И так - 45 минут. Толпа гастарбайтеров с улицы идут и идут (зарплату дали на ближайшей стройке?!). Все остальная очередь - не двигается. Конечно, через 45 минут я спросил "а другие номера будут вызывать?" - последовал ответ "сначала мы вызываем тех, кто по записи, потом тех, у кого есть карта и лишь потом остальных". После чего было предложено установить приложение и записаться на ближайшее время. А именно - на 13:30, т.е. спустя час 10 после прихода.
Ребята! Если у вас такой принцип работы - так вы известите. Напишите объявление. Да тот же охранник пусть известит "сначала эти, потом те". но ведь нет! Просто 50 минут простоя ради обмена 1000 долларов. Да еще и не дождешься. Плюнул, ушел.
Никакого уважения к клиентам. Никакой логики в вызывании клиента (возьмите даже устарелую система Почты России - там все идут по очереди, хоть и разные услуги. Возможен скачок через одного-двоих, и то, лишь по причине, что какой-то определенный специалист занят). Наплевательство на чужое время.
Спасибо, из принципа не буду заходить.