Отдыхаю по социальной путевке с 26.01.2023. Было страшно ехать в связи с перехватом украинской ракеты в г. Клинцы14.01.2023 и близостью с украинской границей. Но приятно удивлена четкой организацией встречи с поезда, завтраком,размещением и в день приезда приемом у врача и назначением 5 бесплатных процедур по 8 штук каждая+бесплатный прием ещё одного врача по твоему выбору+ минеральная вода в бювете. Размещение в двухместном номере в 5 корпусе: душ подвесной,фен,мыло,3 рулона туалетной бумаги на каждого, холодильник, телевизор, телефон,чайник, 2 чашки с чайными ложками , поднос. Все в идеальном состоянии, работает, современное и красивое. Еда, что дадут, но очень вкусно, по домашнему. Первое, третье и хлеб в свободном доступе. Овощи,фрукты и кефир каждый день . Мне очень нравиться и вполне хватает. Внизу работает буфет для сладкоежек. Сегодня была в СПА платно. Все классно. Все мои вопросы руководство санатория решило оперативно и четко. Высоко профессиональный массаж Петра Анатольевича Черепка и его рекомендации уже с первых процедур дали ощутимые результаты. Развлекательная программа каждый день. Ландшафтный дизайн и природа чудесные. Санаторий рекомендую!!!!
Красивый санаторий с номерами, как в хорошем отеле. Даже павлины есть. Оформление сказочное, кормят вкусно. В общем, всё понравилось. Отдыхаешь, лес, природа, птички поют. Даже ежа видели.
Хороший санаторий уютные номера,, большая красивая территория, достойное обслуживание, приветливый персонал. Всё очень понравилось, если будет возможность, хотелось бы приехать летом.
Отличная территория, красивый новый номер, везде чистота, горничные убираются регулярно, полотенца меняют. хорошее питание, много разных лечебных процедур. Всё что нужно, чтобы расслабиться и отдохнуть.
4
2
Татьяна Ш.
Знаток города 5 уровня
15 июня 2024
Хороший санаторий, на должном уровне обслуживание, вкусная кухня, отдыхающим устраивают мероприятия развлекательного характера.
Банкетный зал не рекомендую совсем. Отдленность от города, территория не оборудована для стоянки машин возле банкетного зала, цены завышены, еда обычная ресторанной подачи там нет. Столовская еда. Охрана хамы, за такие деньги банкет можно отгулять в Гринн Парке Новозыбков
Всем добрый вечер. Вот только сегодня утром приехали из санатория "Затишье". Полностью оправдывает своё название. Единственный плюс - это чудесный сосновый бор и прекрасное озеро. На этом все "+" заканчиваются.
Питание - это отдельная тема. Всё холодное (даже первое блюдо в обед)!, меню жуткое! Ужасно всё не вкусно, даже один раз на второе приготовили котлеты из испорченного продукта. Официантки, мягко сказать, очень недобродушные. Связи нет!!! Это в наше то время! Приходиться бродить по территории и искать связь. Ватсап не ловит вообще! Интернета нет!!! Постельное бельё и полотенца поменяли всего один раз за 18 дней! На 7день заезда! И всё. На территории процветает курение во всех уголках! Курят в номерах, курят на балконах, никто из администрации на это не обращает внимание, отнекиваются стандартными фразами. На ресепшине администраторы неприветливы. Наш заезд был 27 октября. Попросила администратора Татьяну помочь подключиться к ватсапу, на что в грубой форме получила отказ со словами: " памятка на столике, сами подключайтесь сами". Впечатление осталось просто жуткое. Если вам будут предлагать соц.путевки - ехать не советую. Сидишь за забором, как в гетто, выйти некуда. Мероприятий никаких практически нет, кроме танцевальных вечеров, причём каждый раз с одной и той же программой. Ну вообщем - не понравилось совсем, просто очень жалко, что потеряли место в очереди на путёвку.
Территория красивая. На этом все плюсы. Отдыхала по соц. путевки В столовой посуда обрабатывалась очень плохо,заболела пищевым отравлением, хотя главный врач сказал, , что это ротовирусная инфекция-все на этажах люди почти лежали сотравлениями. Посуда, ложки ,вилки вообще почти не мылись, еда однообразная, без выбора меню В санаторий такой никогда не поеду.!
Была в санатории в апреле. Санаторий понравился своим местонахождением, сосновый лес, чистота. Питание скромное и не разнообразное, но у меня была соц.путевка, на деньги которые выделяються на питание достаточное. Лечение хорошее. Бассейн маленький, он предназначен как СПА услуги, после бани. Номера чистые, уютные.
В " Затишье" очень понравилось! Природа, условия проживания, питание, лечение и профилактика- всё на достойном уровне. Особое спасибо внимательным и профессиональным специалистам. Девочки- администраторы, горничные, работники столовой - все - молодцы! Рекомендую.
Отличный санаторий. Очень доброжелательный персонал, максимум процедур - ванны, грязи, бассейн, бювет с минеральной водой, массаж, физиотерапия т.д. Отличные, отремонтированные корпуса, вполне приличное питание. С удовольствием поехала бы ещё раз, смущает только одно - близость границы с Украиной.
9
5
Посмотреть ответ организации
Яна
Знаток города 5 уровня
26 февраля 2024
Приобретала родителям тур выходного дня, их заселили не в тот номер, который я оплачивала. Цена номера такая же, но все-таки не тот, отличается визуально, сильно уступает тому, который должен был быть. Я позвонила менеджеру, девушка с недовольной интонацией спросила: «Их что-то не устраивает?». Но все-таки согласилась с ошибкой и родителей переселили. В тот самый номер, но он был совершенно не готов к заселению.
Горничные на скорую руку делали уборку. Кругом все равно была пыль.
Для меня до сих пор загадка, по какой причине наш номер был не готов к заезду.
Кстати, договор с родителями никто не подписывал, видимо, чтобы избежать какой-то ответственности в случае чего.
На следующий день санаторием были устроены соревнования для семей.Медика при соревнованиях не присутствовало. Хотя там были дети! Кто за них будет отвечать? Отец в процессе сломал палец, потому что канат, который перетягивали в одном из конкурсов был для этого не предназначен.
На ресепшене девушки не смогли даже дать аптечку, ее попросту нет в санатории! Нонсенс - в оздоровительном санатории нет аптечки! А в итоге менеджер сказала: «Вы же на машине? Так езжайте в травматологию в город». Как вы можете проводить мероприятия без присутствия медика и не иметь аптечки для первой помощи?
Итог - у отца перелом, необходимо вправлять палец под наркозом.
Отдых конечно испорчен, родители даже не успели посетить бассейн и сауну, а после перелома тем более не смогли. Из-за того что пришлось уезжать в больницу, обед и ужин в последний день они тоже пропустили.
Никому не советую сюда приезжать, тут сплошные нарушения законодательства, отвратительное отношение сотрудников, сервис на нуле.
Также хочу оповестить руководящий состав о том, что в адрес вашей организации будет направлена досудебная претензия, жалоба в Роспотребнадзор и Минздрав.
Красивый, уютный санаторий, тишина, воздух, прекрасный хол, ресепшен, хорошее отношение администраторов, но вот с меню надо поработать, блинчики, оладьи молочное подают всегда утром, а вот картофельные оладьи никак не утром, разнообразте пожалуйста меню. И насчёт уборки, заходишь в номер, визуально чисто, но заглянув под кровать или отодвинуть стол, там грязно.Так все хорошо
Просто шикарнейшее умиротворенное и очень душевное место )особенно столовая с разнообразным питанием !!!!Очень хорошие массажисты !!!Комнаты чистые и очень уютные !!!
Хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе и лечении в Затишье.
Отдыхал в феврале 2022 года. Первое впечатление : территория ухоженная, очень красивые деревья, кустарники, замечательная природа. Горничные стараются: в номерах, на этажах, в холлах чисто. Не культурные граждане (Курят в номерах, вонь стоит по всему этажу).
Столовая разочаровала: еда невкусная (холодная). Всегда на эавтрак - яйца в разных вариациях. В самой столовой холодно.
Плохо, что нету рядом Аптечного киоска .
В павильон попить воды не зайдёшь дурно пахнит куриным навозом ( сзади павильона курятник с павлинами), вся вонь идёт с курятника.
Для процедур нужны одноразовые простыни и здесь идёт безмолвная нажива на отдыхающих - 100 рублей одна.
Кислородный коктейль стоит 120 рублей, фиточай ( пачка 25 шт. - 41 руб) - а здесь стаканчик -100 рублей.
Ларек в низу в столовой вообще одно разорение для людей с не большим финансовом достатком.
Сервис - большое - Затишье.
Отношение медперсонала - Затишье.
Еда - Затишье.
В общем за г. Клинцы есть - Затишье.
Итог проверить финансовую деятельность - Затишье.
руководителя поселить в курятник на месяц.
Отдыхал по соц. путевке в октябре 2022 года, жил в 4-м корпусе. Плюсы: свежий ремонт, ухоженная территория. Про столовую: еды хватает, хотя для тех, кто по социальной путевке в отличии от прочих меню не заказное. Мед персонал внимательный. Единственное, не очень понравился массаж (массажист Черепок), так как один раз только сеанс длился все 10;минут, остальные сеансы были по 6-7 минут.
В санатории мы с мужем отдыхали два года назад.Райский уголок,природа,чистый воздух.Номер шикарный,интерьер со вкусом оформлен.Вообщем отдыхай,получай лечение и положительные изоцитолизин.Но оказывается расслабляться нельзя было.Не зря говорят,в бочке мёда есть ложка дёгтя.Работает медсестра где делают эзикирит,там мы ходили с мужем на эту процедуру но только по разным комнатам.И вот эта медсестра (Садовская Наташа,теперь она Алексеева)прохожу моему мужу не давала.Взяла его телефон и звонит ему,смс шлёт.Когда я все это обнаружила,сказал что она сама ему названивает.Так теперь поменяла на Новый номер и с нового звонит.Хотелось бы уберечь женщин от таких медсестёр,которые влезают в чужие семьи.Женщины,будьте на чеку.Очень хочу чтобы отзыв мой опубликовали.Пологаю на вашу честность.Фили будут звонить вашему директору чтобы разобрались
Итак, санаторий Затишье. Приехали мы сюда уже третий раз большой компанией из 8 человек. Потому что никакие другие варианты побить соотношение цена-качество так и не смогли.
У меня есть ощущение, что все мои предыдущие отзывы администрацией санатория были прочитаны, ибо исполнилось многое, о чем я писала) и это приятно!
Хочется вот в очередной раз сказать о хорошем и о точках роста.
Хорошее:
Столовая прогрессирует, наконец-то мы увидели заказное меню (это первый раз, когда мы приехали не на Новый год, а в феврале на недельку чисто просто поваляться-отдохнуть). И это заказное меню очень неплохое!
Точки роста: ну возьмите вы с нас на 500 рублей побольше за питание и поставьте не только соусы, но и варенья, хлопья, немного выпечки - цены не будет! За тостер спасибо!
Очень здорово было увидеть полное собрание рецептов того, что готовят в столовой.
Рост: введите в меню хоть 2-3 блюда из говядины. У Вас тут Мираторг под боком.
В формате заказного меню даже по четвергам не стоит предлагать рыбу или рыбу. Все таки выбор должен быть из разных продуктов.
Каша и блины зашибись! Кашу, мне кажется, можно и нужно ставить как супы на обед - кастрюльками. Блины почаще готовить - не с начинкой, а просто политые мёдом или вареньем.
Супы нам все понравились, даже четырехлетнему малоежке. За греческий салат тоже респект - побольше его!
И спасибо за буфет: кофе и молочный коктейль очень хороши. Время работы буфета бы расширить.
Насчёт бассейна: почему-то в этот раз не наполняли купель и не работала одна сауна. Хотелось бы, чтобы все работало, в том числе и джакузи.
Из явных недочетов: немного некорректной была работа и действия малого обслуживающего персонала: охранники хамили, уборщицы ворвались с уборкой, когда один из нашей компании принимал душ у себя в номере. Он попросил их подождать, но они сказали: ничего, вы там мойтесь, мы уберём. И он оказался заложником собственного душа, пока девушки не закончили. Они же в тот же день сказали нашему дедушке, что он накурил в номере и его оштрафуют, хотя в нашей компании курящих нет вообще. И за курение штраф взымается по факту срабатывания системы пожаротушения.
Поэтому некоторую работу по клиентоориентированности стоит провести.
Но в то же время я бы пожелала и бдеть за материальной базой: она тут самая главная фишка, и конечно надо ее сохранять и ухаживать за ней. И целесообразно действительно брать штрафы с тех, кто на самом деле ее портит.
Кстати, персонал столовой очень дружелюбен) в принципе, горничные тоже все делали с шуткой-прибауткой, но как-то некрасиво получилось.
В плане санаторной темы, мне кажется нужен фитнес и скандинавская ходьба бабушкам.
А, и главное: собаки загадили всю парковку. Их надо как-то в этом плане воспитывать.
(Для читающих отзыв сторонних людей: две чипированные местные собачки в ошейниках, никакого криминала).
Итоги: нам все в целом нравится, приятно видеть прогресс. Надеемся приехать и увидеть ещё!
(ПС (для персонала): та неадекватная женщина, которая отдыхала в одно время с нами и закошмарила весь санаторий: она просто неадекватная, не парьтесь из-за неё. Она реально несла всегда какую-то дичь и выдвигала ненормальные запросы).
Абсолютно некомпетентный персонал, который не умеет общаться с клиентами. Хотела снять этаж для банкета, сотрудник Марина на протяжении всех попыток вести с ней диалог разговаривала грубо, не могла нормально ответить на вопросы, предоставила договор на оказание услуг, который составлял пятилетний ребенок. Навязывала «обязательные» доп. услуги. Удивлена, как такие сотрудники допускаются к работать с клиентами вообще
Приезжал в санаторий уже второй раз, поеду еще. Но все по порядку: Дорога из Москвы (если не считать саму Москву) заняла около 9 часов. 600 км. Дорога советского значения, киевская трасса - узкая, однорядка в основном. Но населенных пунктов не много, так что 100-110 вполне безопасно и по большей части. Много фур до Брянска, всБеларусь едут. На Украину не едет, естественно, никто, там все заблокировано, а ближе к Клинцам встречались много военных транспортов и были колонны, которые приходилось постепенно обгонять, если сзади гайцев нету, имейте в виду! Если сзади машина ГИБДД с проблеском, то по ПДД нельзя обгонять колонну. Из сложностей дороги есть одна - на подъезде к Брянску надо уйти налево на объездную, можно проскочить незаметный съезд налево. Ну и есть платные участки, около 300 р в одну сторону, если днем ехать.поесть и все остальное советую в ПОМПОНЧИКЕ слева после Брянска. А больше то и негде по всей дороге, неразвитой инфраструктура осталась.
Теперь про сам санаторий: Чисто, красиво, большая территория, чистое озеро с медленно проточной водой и песчанным дном и пляжем. В выходные, особенно в субботу, вечером много местных приезжает, это их городская зона купания. Это, конечно, только летом. Номерной фонд большой, качественный. Кондиционеры только в паре люксов, но если жарко можно всегда открыть окно, но с мая по сентябрь везите или купите фумигатор, летающих кровососов полно. На озере в июне слепней много было. Медцентр большой, есть все, что надо для реабилитационного лечения. Бассейн крытый хороший, но в нем нельзя плавать, к по дорожкам. Хотя некоторые пытаются и тогда все остальные им мешают... Лучше всего в таком бассейне плавать в одну сторону всем, против часовой стрелки, но много тупых и возникают некоторые терки в воде. Дети как всегда, если приходят, то прыгают с бортиков и всем мешают, раздражают всех, кроме своих родителей..
Питание. Ну скажем так, на уровне неплохой столовки. Размер порций расчитан на вялого дистрофика, не желающего есть и не занимающегося ничем, кроме зависания в своем смартфоне. Кстати, сеть хороша только рядом с ресепшеном, там есть хороший холл с диванами, кофемашиной, бильярдом и парой игровальников, так что можно и посидеть в интернете. Из номера проблематично будет с уровнем сигнала. Ну и на последок - истинное затишье бывает очень редко, на ненадолго, кода перестает работать какая то насосная система, наверное (там ведь имеется знаменитая минвода Затишенская, с глубины около километра, лечебная. Так вот наверное насосы постоянно в здании на территории санатория издают не очень, слава Богу, громкий постоянный инфразвуковой шум к которому быстро привыкаешь и не замечаешь, но когда он пропадает - вот это реально кайф и ЗАТИШЬЕ!!!!
Надежда Ефимова
В апреле 2022 года отдыхала в санатории Затишье по социальной путёвке. Впечатление самое благоприятное! Удивительно красивое место под соснами с красивыми дорожками, выложенными цветными узорами. Павлины с роскошными хвостами. Бювет с природной минеральной водой.
Номера с новой добротной сантехникой и удобными кроватями. В столовой кормят вкусно и разнообразно. Все корпуса соединены переходами с лечебным корпусом. Персонал отзывчивый, лечение на высоком уровне.
Особо хочу отметить потрясающе профессионального массажиста Кузьменок Максима. У меня лимфостаз нижних конечностей, образовавшийся после удаления лимфоузлов и курса облучения. В Москве никто не мог мне помочь, говорили, что это не лечится. А Максим обладает методикой комплексного лечения этого заболевания. Результат был очень заметен. Конечно лечение надо продолжить, но главное, что Максим показал путь к излечению. Спасибо ему огромное!
Отдыхали по коммерческой путёвке с 3 по 8 января 2023года. Отдых удался на 5+ по всем направлениям. Особенно хочу отметить изменение в питании- разнообразие, количество и качество блюд. Чистота, красота везде.
Большое спасибо всем работникам санатория.
Обслуживание, еда, номера отличные. Природа красивая (озеро, лес). Процедуры самые разнообразные. Цены приемлемые.
Правда... не хватает культурно-развлекательной программы (поэтому 4 из 5)
Санаторий очень понравился. Отдыхаем в июне 2021 г. Персонал приветливый. В номерах чисто! Территория очень красивая и ухоженная. Описание отеля на сайте совпадает. Всем рекомендую!
Еда на троечку голодным не будешь, но овощи и фрукты не дают. Лечебная база хорошая. Платные процедуры дороже, чем в других санаториях. Кондиционеров нет даже в столовой. Персонал нормальный, территория ухоженная. Рядом озеро.
Отдыхала в конце октября-начало ноября 2022г. по коммерческой путевке.Все понравилось: красивая ухоженная территория,чистый номер, убирают каждый день, персонал старается.В лечение входит набор стандартных медицинских услуг. Большой минус в питании:меню разнообразное, но порции очень маленькие.
Обслуживание замечательное, еда на троечку, дома такую еду бы не ели, особенно первые блюда, мало овощей, ну хотя бы ко вторым блюдам немного капусты или других овощей. Номера очень хорошие, чистые, комфортные, один минус- нет гигиенического душа, это в настоящее время уже не роскошь, а необходимость, (люди пожилого возраста , инвалиды);и необходимо в номерах чтобы холодильники были рабочими, они есть, но не холодят, один свет там. Территория санатория замечательная, благоустройство, озеленение, все дорожки красиво выложены, воздух чистейший, запах ландышей. Медицинское обслуживание на высоте. Персонал очень тактичный и внимательный!
Отдыхаю в санатории в настоящее время. Приезжаю сюда уже во второй раз. И по возможности, ни за что не променяю отдых в санатории "Затишье" на какой-то другой. Здесь все просто замечательно: проживание и лечение, и досуг. А про питание и говорить не приходится. Такие вкусные, полезные, красиво оформленные салаты, блюда из морепродуктов разнообразные каши, домашняя выпечка-все приготовлено просто на высшем уровне. Хочется выразить огромную благодарность всему персоналу санатория! Особая благодарность работникам столовой. Всем здоровья, мирного неба и процветания!
Тут не перехвалить бы, отдых средней полосы России. Благоустройство на высоком уровне. Шашлычница 300, домик до 10 ч 3000. Пляж, с дюжины качелей лавок и тд
Отлично провели время во время Тура для героев в период с 22 по 26 февраля.Спасибо организаторам мероприятий.Мы старались быть участниками всех мероприятий.Шикарный номер,обслуживание,питание.Всем спасибо
Просто шикарный санаторий в Брянской области. Начиная от внешнего вида территории и номеров, заканчивая питанием и спа зоной. Все вкусно. Находится в лесу, идеально погулять.
Отдыхали этим летом, давно не был в этом санатории, реально изменился в лучшую сторону. Территория прямо в сосновом лесу, пляж на озере, и речка рядом. Хороший современный ремонт в номерах. Рекомендую!
Отдыхали с мужем по соц.путевкам, вернулись 25 декабря 2021 г. Были приятно удивлены всем, так как перед поездкой начитались отрицательных отзывов - видимо кто-то хочет испортить настроение и персоналу и гостям, так как все оказалось с точностью до наоборот. Санаторий понравился - свежий ремонт, комнаты небольшие, но уютные, конечно, удобно для семейных пар, для 2-х незнакомых людей может и тесновато покажется, территория очень красивая, оформлена со вкусом и сама территория и здания внутри, очень удобно, что жилые корпуса соединены с лечебным корпусом переходами - зимой очень актуально, можно ходить на процедуры без верхней одежды и уличной обуви. В столовой также очень красивое оформление, питание не роскошное, конечно, но ОЧЕНЬ достойное, практически домашнее. Не понимаю тех, кто в отзывах ругал питание, писали, что не было рыбы - не правда, рыба была и часто и неплохо приготовленная, в остальном тоже - было и мясо и печенка и курица, супы разнообразные и вкусные, чувствуется не равнодушное отношение кухни к гостям. Многие шипели, что не было выбора блюд по заказу - как по нам, так этого и не требовалось, питание было разнообразное. Завтраки вообще очень сытные из 2-х блюд. Если кто-то привык к шведским столам с объедаловкой, то вам и не угодишь, но здесь нормальное диетическое и повторюсь качественное питание. Фрукты давали каждый день. Спасибо всем работникам кухни! Уборка в номерах каждый день, что тоже приятно удивило! Замена полотенец по запросу, смена белья аз в неделю - это более, чем нормально. Горничные очень вежливые и внимательные. В отзывах писали, что процедур почти не дают по соц.путевкам - тоже не правда, нам хватило всего, врач Степунина очень внимательная, все расспросила и назначила достаточно, все время до обеда у нас было занято процедурами, кабинеты с процедурами тоже красиво оформлены, поразили теплые полы в кабинетах циркулярного душа и минеральных ванн, весь персонал лечебного корпуса тоже очень внимательный и вежливый, ни разу не столкнулись с грубостью персонала. И особенно хочется отметить превосходную массажистку Евгению Гречаник - у нее просто золотые руки! На ресепшене можно брать под залог ключ от территории у озера, там очень красиво и можно долго гулять, не понимаю тех, кто возмущался залогом, странно почему это кого-то напрягло, если все будут просто так разбирать ключи и терять их сотрудники замучаются без конца делать новые, залог вернули при выезде, так что никаких проблем. Да, на территории поразили скворечники с ножками и ручками - очень классно смотрятся, вообще повторюсь - на территории и в помещениях поработали прекрасные дизайнеры, все оформлено с большим вкусом! Очень рады, что попали в этот санаторий, даже учитывая время года! И правда, что писали - на территории живут павлины, им там явно хорошо, поскольку они расплодились и их много :))) Спасибо огромное всем сотрудникам санатория! Надеемся попасть в Затишье еще.
Прекрасная ухоженная территория, номера чистые, особенно те, где был ремонт. У меня был 5 корпус. В номере был и чайник, и фен. Бельё и полотенце меняют еженедельно. Бассейн глубокий. Персонал дружелюбный. Лично мне всё понравилось. В номере был даже Вай фай!