Покупала в этом магазине аксессуары для волос. Очень понравился магазин. Сам по себе небольшой,однако,хороший выбор одежды и аксессуаров,для занятий хореографией. Цены,как и везде,на некоторые товары,даже,подешевле будут.
Не очень понравилось обслуживание. Покупала обувь, на занятии поняла, что совершенно не подходит. Позвонила, меня уверили в том, что я могу вернуть обувь в течение 2 недель при наличии чека. Речь о состоянии обуви не шла. Отправилась в магазин, принесла обувь. Обувь надевалась один раз, имелись небольшие потертости на подошве, которые не сказывались на товарном виде. Тем не менее, продавец сказала, что товар выглядит ношенным, при мне позвонила директору, началось долгое "размусоливание" и обсуждение того, в каком состоянии должна быть обувь, чтобы её приняли в магазин обратно. Попросила продавца отправить директору фотографию подошвы. Директор "авторитетно" заявила, что обувь принимать обратно они не будут.
Уважаемые работники (или как вас лучше назвать): во-первых, предупреждайте ваших клиентов ЗАРАНЕЕ - лучше в момент покупки, особенно обуви. Во-вторых, добавляйте актуальную информацию и условия по возврату обуви на сайты или что у вас там. В-третьих, ну звонить директору и уточнять, скидывать фотографии, ждать одобрения/не одобрения - я даже не знаю, как это назвать. Ну такое. Больше в этот магазин не пойду, а вам желаю стать профессиональнее и выработать единые правила по приему возвратов товаров и уважительное отношение к клиентам.
Очень радует уровень обслуживания,продавец мастер своего дела:проконсультировала,дала рекомендации,ещё и угостила конфетами.Спасибо огромное за ответственный подбор специалистов.
Есть почти все модели и размеры пуантов R-Class, поэтому пошла в этот магазин. Много разной танцевальной одежды, аксессуаров. Выбор понравился. Рекомендую.