Мне очень нравится одежда бренда Zarina. Являюсь верным покупателем уже много лет! Персонал услужлив и приветлив. Приятная атмосфера. Однозначно рекомендую
К одежде и прочим товарам претензий нет, но!! за 10 дней уже второй раз происходит списание баллов с бонусного счета! Списано уже практически 2000 баллов! Т.е. кассиры используют мою фамилию и номер телефона без моего ведома! И списывают мои баллы на покупки неизвестных мне людей. В магазин не дозвониться!
Ситуация отвратительная! Пропадает все желание совершать покупки, накапливать баллы и быть постоянным клиентом если вот так происходит с моими личными данными!
Прошу разобраться в ситуации. На сайте сказано, что списать более 500 баллов можно только после подтверждения номера по смс, а сотрудники дробят баллы на 100,299,399 и тд и списывают эти самые баллы без уведомления собственника дисконтной карты и этих баллов !!!!
Будьте внимательны!!!
Магазин ваш очень люблю, а такую оценку ставлю вашему с айту! Сказать, что он конченный - не сказать ничего!!! То у вас курсоры перескакивают, то адрес не выбрать! А сегодня вообще каким-то чудом мне втуливали полный выкуп, хотя я НИКОГДА не указываю его и беру вещи только с примеркой! В итоге я осталась без вещей, тк я пока еще в своем уме, чтобы выкупать одинаковые вещи разных размеров! А еще у вас не совпадают ценники на вещах с чеком и доставка на сайте 270р, а по факту (снова чудо!) 320!!! Не оборзели нет? Больше в жизни не буду у вас ничего покупать! Достали просто! Пора писать письмо в Роспотребнадзор!
На мой взгляд магазин испортился. Раньше модели были интереснее. До сих пор ношу платье, которое купила больше 10 лет назад. Сейчас стало все однотипное, безвкусное.
Отврательный хамский персонал магазина. Пришла 26 мая чтобы купить летний костюм, су мку, блузки, аксессуары. Консультанты не помогают в выборе. Купила на 20000, если бы не срочность, ушла бы. Более того, сумка развалилась меньше чем через месяц. Цепочки потемнели. Пришла делать возврат по браку. Не хотели возвращать деньги, хамили. Пытались меня убедить, что я «затаскала» эту сумку. Просто мрак. Я написала претензию. Через 10 дней всё-же решили вернуть 3200 за сумку и цепочки. Возврат через 3-40 дней. Ужас. Ни в одном магазине не было таких проблем. Всегда извиняются и возвращают мгновенно если брак. Руководство магазина такие же хамы. Мой вопрос решила скорее всего Москва.
Ужасный магазин даже 1 звезду не хочу ставить!!!!!!! Купила джинсы чёрного цвета, после стирки покрылись непонятными белыми полосами! Приехала в магазин сделать возврат (брак), вытрепали все нервы начали мне объяснять как правильно стирать. Что за бред. И через зубы дали написать заявление на возврат денег. Обещали что после принятия заявление мне позвонят в течение 10 дней. Никто не позвонил деньги не вернули. Буду обращаться в суд. Китаский дешман. В жизни не пойду больше в этот магазин.
Хочу написать отзыв про продавца консультанта Вероника Максимовна Б. магазина Zarina на Нагибина 32. ТЦ Горизон Очень приятный консультант,всегда выслушает ,посоветует в выборе размера и главное когда просишь помочь и не важно это тысячный раз,эта милая девушка идет с приятным выражением лица и видно что это не в напряг!Ставлю 5 звезд за приятное отношение персонала в лице данного продавца магазина!
На Нагибина не была. Неплохой магазинчик в Мегамаге, но ассортимент слабоват. Если хочешь в Зарину, то топ-топ в Мегу! Большой зал, хороший ассортимент, чтобы не расстеряться, полистайте сайт
3
1
Юлия К.
Знаток города 8 уровня
19 сентября 2022
К одежде нет претензий, кроме иногда странно меняющейся размерной сетки. Но персонал в Горизонте мало того, что никак не консультирует по товару, ещё и уговаривает на кассе оплатить покупку по qr коду. Совершила достаточно крупную покупку, предупредила сразу, что карта с кэшбеком, кассир утвердительно сказала, что на кешбэк это не влияет. По факту при оплате по qr кешбэк не начисляют вообще. Будьте внимательны.
2
1
Наталья
Знаток города 9 уровня
26 октября 2022
Неплохой выбор одежды, хороший персонал, просторные примерочные. Вещи по качеству нормальные, в носке не уступают другим “раскрученным» фирма.
И мне нравится этот магазин, всегда хороший ассортимент, постоянно обновляется!!!И есть нормальные человеческие размеры😊Качество тоже радует, я теперь часто там себе покупаю одежду. И персонал приятный и адекватный😘