Магазин мне понравился, ассортимент, порядок в зале, прекрасные примерочные. Приветливый персонал, огромное спасибо консультанту Марине ( если не ошибаюсь), за помощь при выборе😍🫶🏻. Процветания🌷
во-первых, много выбора, качественных вещей. приятная атмосфера. очень доброжелател ьна девушка с красными волосами. разочаровал парень консультант, некомпетентен и не особо понимает, что происходит.
Магазин мне не понравился, неопрятный зал, в котором тяжело что либо найти.
Консультанты не оповещают о проходящих акциях, неприветливы к клиентам.
Не рекомендую данный магазин
Ужасный магазин, грязный , непоправленный зал, неприветливый персонал. На просьб у клиента реагируют неадекватно, не делают того, что можно бы сделать за короткое время. Не советую
Прочла отзывы и поняла, что ситуация стабильна (((
Хочется сказать, что принимая на рабо ту консультантов нужно убедиться, что они подают признаки жизни! В абсолютно пустом магазине девушки наблюдали за тем как я бегаю туда-сюда принося одежду дочери! НИКТО НИ РАЗУ НЕ ПОДОШЕЛ И НЕ ПОИНТЕРЕСОВАЛСЯ «нужна ли помощь «!!! На вопрос есть ли черные костюмные брюки девушка ответила уверенным «нет»!
В то время как у меня за спиной оказалась целая вешалка ЧЕРНЫХ БРЮК!!! Зато…мне было велено ВЕРНУТЬ ВСЕ ВЕШИ НА ВЕШАЛКИ!!! Это просто дно(((
Руководство магазина zarina, обра тите внимание на консультантов, которые работают у вас.
24.04 в 17:15 я зашла в магазин, подбирая одежду стала свидетелем как консультант направляла голосом женщину, которая хотела найти определенную вещь, долго и упорно повторяя на весь магазин куда ей пройти и повернуть до нужно стойки. ( От примерочной до входа в магазин )
Когда мне понадобилась помощь и другой размер, консультант попыталась меня отправить за нужным мне размером.
У вас явные проблемы с сотрудниками и сервисом.
1
Olcha Zhu
Знаток города 2 уровня
28 июня 2024
Обожаю этот магазин - большой и чистый! Всегда приятно находиться.
Сегодня работали чудесные девушки консультанты - Марина и Даша 🫶🏼
Очень добрые и отзывчивые, подняли настроение и помогли мне с оплатой🥹
Девочки, еще раз большое вам спасибо! Успехов!!🌷
Хороший магазин, всегда чисто,приветливый персонал,очен ь светло,а в примерочных хорошие большие зеркала
3
Маргарита Сергеевна
Знаток города 10 уровня
23 августа 2023
Сегодня в промежутке 19.00-19.30 была совершена покупка в этом магазине.На этикетке товара цена была указана 2799 рублей. Товар пробили по другой цене 2999 рублей. Через 5 минут после выхода из магазина мною было обнаружено, что цена на ценннике не совпадает с ценой в чеке. После чего я вернулась в магазин с целью уточнить этот момент и вернуть денежные средства. Девушка на кассе сказала, что ценник пробивают по qr коду и ничего здесь сделать не может. На вопрос где это сказано и что за правила такие ответа я не получила. После настойчивой просьбы девушки связались с директором. Был произведён возврат денежных средств(пока деньги на карту не вернулись) и товар пробили по цене на этикетке. Обе девушки были без бейджиков и уточнить правильность их имён нет возможности, но представились как Ксения и Мелания. Ксения всё это время пока решали вопрос с товаром находилась в телефоне и наушниках. Большая просьба провести четкий инструктаж с сотрудниками о правилах возврата и стандартах обслуживания покупателей.
Подскажите что за обязаловка с СБП?) Вы магазин с много миллионным оборотом и у меня, как у покупателя, должен быть выбор, оплатить картой или по QRкоду. Терминал у вас работает, так как QRкод высветился именно там, тогда на каком основании я не могу оплатить банковской картой?Ждите жалобу в вышестоящие инстанции.
Дана Засимова
Знаток города 27 уровня
3 января 2022
Зашли в этот магазин , ходили минут 10 искали хоть одного консультанта . Не нашли . Остров мечты где располагается данный магазин , это центр развлечений для детей , там все с детьми .
Поражена грубостью и хамством персонала данного «магазина»!
После того как оговорли на весь этот магазин моих детей « ой заберите своих детей у нас тут приличный магазин , а не зоопарк» швырнула все вещи , что несла на кассу и скажу что больше туда ни ногой!!!
Убедительная просьба принять меры к своему персоналу .
Так же официальное обращение в Роспотребнадзор , в этом магазине персонал не знаком с масками и перчатками !
Сам магазин находится в «русском Диснейленде», если его можно так назвать. Найти его расположение было не легко, но внутри работа идёт хорошо. Бронь одежды прошла успешно и персонал приветливый