Очень подпортила одна женщина консультант ходить в данный магазин. Очень навязывать свой сервис, нет этики. Втюхивала товар ,а мне не нравилось. Её это не интересовала. Я хотела брюки зауженные, на что мне было сказано что я и так слишком пухлая куда мне себя обтягивать. Очень отталкивает. Больше не приду.
Этот отзыв про организацию работы горячей линии.
Попыталась обратиться на горячую линию с простым вопросом.
В первый раз ожидание ответа составило час, после чего вызов сбросили.
Второй раз, после ожидания в 30 минут, я сама прекратила попытку.
Скажите, пожалуйста, в том случае, если горячая линия работает не круглосуточно/не работает в выходные, что мешает записать аудиосообщение об этом?
Если же линия испытывает такую нагрузку, что получить ответ в течение 1,5 часов невозможно, что мешает сделать кнопку «заказать звонок»?
В том виде, в котором сервис реализован сейчас от него нет пользы, есть зря потраченное время и разочарование