Спасибо Zareff за станок. Во первых , конечно страшно отправлять деньги , а потом ждать. Но у них все официально, есть отзывы, договор составили и на ютубе есть канал, там они про свои станки расказывают, как собрать или какой лучше. Но мы сразу сумму назвали какой располагаем и размер и мощность какая нужна. Нам подобрали и скинули характеристику станка или даже два . Это первый наш станок, мы пока не собрали, делаем мастерскую под него, но я думаю разберемся есть инструкция и сами еще раз написали, чтоб мы обращались за помощью к ним, помогут. Посмотрим, может и у себя дома кого найдем на помощь, чтоб запустить его первый раз . Спасибо Никите, отвечает на вопросы. Не исчезают на целый день. Заказали и я задаваоа вопросы и о доставке часто и даже вечером. Отправили пэк, нам так удобнее, я так поняла они делают заявку в пэк на какое число они смогут отправить , так как станок перед отправкой проверяют там сто то и кладут в него ящик с болтами, и многое другое. Мы еще направляющую заказали, то есть вы закажите и ваш станок на очереди ждет жтой сборки упаковки и как у нас ждали пэк как приедет. Спасибо вам Zareff!
Вот и я стала счастливым обладателем станка Zareff! Хороший выбор + хорошие цены + качественная техподдержка. Видно, что люди разбираются в деле, которым занимаются и это безусловно приятно! Все организовано, слаженно, аккуратно и прозрачно. Рекомендую компанию как надежного и добросовестного продавца!
Худшего сервиса в своей жизни не встречали . Если вы хотите потрепать себе нервы и время , то заказывайте у них . Мало того, что при доставке станка ,который на минуточку стоит не 500 рублей, они забыли доложить комплектующие ,так к к тому же любые вопросы решают очень долго, на отвали , ты им платишь деньги и после этого ты им не нужен . Вместо инструкций скидывают видео на ютуб, где половина воды , а чтобы нормально получить информацию предлагают купить у них консультацию . Видимо на это и рассчитана их политика не отвечать клиентам .
Не рекомендую,ужасное отношение к своим клиентам .
Так же хочется отметить менеджера Игоря, который своей работой делает антирекламу. Для него нормально отвечать несколько дней, а его любимая отговорка -что он забыл телефон . Руководству стоит задуматься , нужны ли им такие сотрудники , которые даже на этапе продажи станка отвечают по несколько часов своим клиентам и не заинтересованы в них совсем .