Заречье
44 отзыва
4 марта
Красивое место, всё очень чисто. Особо порадовали тщательно расчищенные дороги - ехать одно удовольствие. Люли очень приветливые, приятные в общении.
1
15 декабря 2024
Имели с молодым человеком опыт забронировать номер "зверобой" в этом "отеле" на 2 ночи (праздничные выходные) с траснфером туда и обратно. Были глубоко разочарованы. Итак, по пунктам:
1. Трансфер туда был 4-местным автомобилем с водителем Виталий. Подъехал чуть раньше оговорённого времени, позвонил, сказал, если готовы выйти раньше, можете выходить. Был вежлив в течение всей дороги.
На этом плюсы закончились.
2. Виталий привез нас к одноэтажному гостевому дому, который они почему-то называют отелем. Почему гостевой дом, поясню дальше. Но уже сейчас подчёркиваю, что ожидания наши были отдохнуть именно в отеле, в тишине и покое.
3. В гостевом доме все разуваются при входе в коридоре. Обувь там естественно холодная, т.к. дверь открывается и с улицы заходит холодный воздух. Но нам сообщают, что везде тёплые полы.
4. Далее нас провожают в "номер", через, внимание, ОБЩУЮ зону с телевизором, электрокамином, диванами, детьми, настольными играми и стоящей на столе кружкой пива. Все разговаривают, работает телевизор.
5. "Номер" находится ПРЯМО ЗА СТЕНКОЙ общей комнаты, где стоит диван.
6. Заходим в "номер", оказывается, что из всех мест, где мы ходили в этом гостевом доме, тёплые полы есть только в туалете. Ноги тем временем в тёплых носках у меня уже ледяные.
7. В "номере" комфортно по температуре сидеть только в лыжных штанах (а это ещё прошли морозы, между прочим), пол все также холодный.
8. Выкрутила терморегулятор на стене на максимум, поняла, что здесь буквально обогреватели на потолке. Проблема в том, что обогреватель на потолке греет УЖЕ ТЕПЛЫЙ ВОЗДУХ (привет, физика), а холодный воздух на полу так и остаётся холодным.
9. Кровать очень неудобно расположена на постаменте, ночью в туалет ходить будет небезопасно.
10. Изголовье кровати стоит возле окна, с окна идёт холодный воздух, попробовали закрыть подобием жалюзи - все равно холодно.
11. В туалете не закрывается дверь на замок.
12. Звукоизоляция просто отсутствует. Если вы просто разговориваете - вас слышно в общей комнате (как и общую комнату в номере), если в общей комнате ребёнок катает игрушку по столу - это слышно в номере. Если вы хотите устроить романтик (читать: заняться сексом) со своей парой - перехотите. Если вы хотите выспаться в тишине, ложитесь обычно рано и вам нужно, чтобы в помещении было тепло - перехотите. Возможно, в состоянии алкогольного опьянения это все и не важно и вообще "ну вы че, на свежем воздухе знаете как спится хорошо!", то трезвым это видеть - это какой-то сюр.
13. Пришли на ресепшен, узнать на какой стадии заказанный нами заранее ужин (оставалось полчаса до подачи, питание кстати тоже в общей комнате с общими столами) - никого нет. Ушли оба администратора. Прождали 15 мин. За ожидание не извинились. Ясно. Ужин не начинали готовить. Ок. Принимаем решение уехать домой, т.к. дома теплее, тише и спокойнее. Реакция администрации была "а, ну ок". Не дословно, но плсыл такой.
14. Попытался ли персонал как-то помочь нам? Нет. Был ли персонал заинтересован в том, чтобы у нас хоть какое-то положительное впечатление осталось? Нет. Персонал заинтересован только в том, чтобы гости платили им деньги и полы обувью не пачкали, чтобы им мыть не приходилось. А в том, чтобы обеспечить гостям комфорт, не заинтересован ни персонал, ни люди, которые вообще это строили. К слову, о том, что я не смогу здесь спать, я сказала сразу, как увидела номер. На что получила ответ-ничего не можем сделать, все выкуплено. А знаете, почему выкуплено? Потому что вы запретили бронировать на эти праздничные выходные одни сутки, только двое (через сайт было так).
В общем, резюмирую, люди, которые это строили, администрация вообще не дружат ни с физикой, ни со здравым смыслом. О комфорте речи быть и не может. По факту это гостевой дом, если быть прям честной-современная коммуналка с ремонтом за очень дорогую стоимость для коммуналки с отсутствующей напрочь звукоизоляцией.
Организовали нам в общем трансфер обратно (тот, что у них групповой и дороже) без доплаты. Написала бы ещё, но символы закончились. Отработал свои деньги только Виталий. В остальном все очень плохо.
1
8 мая 2024
Фантастическая природа Рудного Алтая , южного склона Алтайского хребта в сочетании с
современными экологическими принципами гостиничного бизнеса создали неповторимую атмосферу комфорта в нетронутом природном заповедном месте. Река с стремительным течением и неторопливая жизнь - залог философского подхода к пребыванию в этом чудесном месте . Всё настолько чудесно и сочетаемо, что хочется возвращаться снова и снова.
1
12 июня 2024
Очень душевная гостиница с большой площадью и множеством развлечений. Катались на квадроциклах, велосипедах, играли в мафию, проводили тренинги, купались и веселились. Еда простая, но домашняя. Варенье к ссырникам из лесной клубники просто пальчики оближешь. Спасибо. Остались очень приятные воспоминания. Процветание вашему бизнесу!
3
3 августа 2024
Очень приятное место для отдыха: уютные домики со всем необходимым, персональные мангалы, красивая природа, бассейн, речка для купания, велосипеды.
Отличное место!
16 июля 2024
Прекрасное место для отдыха. Очень понравилось. Уютные номера, хорошая кухня, отличный персонал. Баня вообще шик! Без зазрения совести можно рекомендовать!
1
28 июля 2024
Прекрасное место, чтобы провести выходные. Как вдвоём, так и с компанией. Очень уютные номера и домики. Готовят очень вкусно. Сотрудники вежливые и приветливые. Рекомендую!
15 сентября 2024
Отвратительный персонал! Совершенно не лояльные. Брали пакет Зимовье баня, половину не сделали, не спросив нас что мы хотим что нет, отказались возвращать деньги с тем учетом что зашло в баню не 10 человек а 12, при этом было 2 ребенка которые просто сидели и парильщица разрешила
Дерут деньги со всего!
Делали заранее заказы обедов, приносили меньше блюд и спорили что мы так и заказали, а потом на листочке сами читали что мы правильно заказали)
Рыба отвратительно пересоленная и переперченная
Смогли только отстроить красивые и уютные домики, персонал набрать хороший не в их силах
3
10 января 2024
Отлично провели новогодние праздники, в городе тепло и снега нет)) а в Заречье настоящая зима, снег, буря)) Отличное место, уютные домики, свежие.. в целом остались только тёплые воспоминания
17 сентября 2024
Отличное место, отдыхали зимой в -35, тепло, уютно, мебель и домики новые, есть банька в хорошем состоянии, территория большая, вкусно кормят, можно покушать дичь разную. Покатать на снегоходах.
2
5 июня 2023
Прекрасное место. Это не гостиница, это рай на земле. Доброжелательный персонал, уютнейшие номера и коттеджи. Еда сказочная. Релакс, тишина и умиротворение! В тоже время, есть и баня, и бассейн, и велосипеды, и квадроциклы . А какая роскошная баня!!! В общем, все, что душа пожелает!!!
1
1
15 июля 2023
Приезжаем в отель не первый раз и не первый год ☺️ Очень нравиться развитие ,улучшение,изменения которые происходят здесь. Вкусная еда (своя продукция), комнаты уютные и современные. Ездили на квадрациклах,купались в реке,бассейне,бане !!! Все фото настоящие! Никогда не думала что у нас в РК есть такие красивые места. Спасибо большое за отдых!
2
15 сентября 2024
Ужасное обслуживание гостей, спорят до последнего, даже если не правы. Еду на заказ выносят не всю, пока не скажешь. Еда на 3. Нет никакой лояльности к гостям. Кедровая баня супер, но если вас больше 10 человек, даже 1 ребенка с вами не пустят и не выполнят заказанную программу
3
16 мая 2023
Прекрасное место полной дикой природы и тишины. Гулять и отдыхать и высыпаться. А для отдыха с семьей, когда надо всем вместе побыть рядом в приятной обстановке, приготовить всем вместе обед или завтрак и за большим столом неспешно потрапезничать, посидеть, поговорить, воздержно отпраздновать что-то совместно. #рекомедую
2 января 2024
"Заречье"-это тот рай, где всё сделано с любовью, с любовью к нам! Спасибо, мы проводим уже второй Новый Год в эко-отеле, и это уже входит в полезную привычку. Администраторы и персонал просто очень внимательные люди. Светлане Анатольевна отдельный respect и уважуха!!! Мы вас любим!
1
24 апреля 2024
Обслуживание на троечку .коттедж класс все чисто завтраки не очень раньше было гораздо вкуснее и больше.арома баня класс
1
6 декабря 2023
Классный отель. Волшебная атмосфера и кухня. Любое торжество, которое вы проведёте в этом отеле запомнится, как шикарный пращдник
11 августа 2024
Отличный сервис, очень вкусная кухня, а самое главное виды и природа!!!
1
28 июня 2023
Очень душевное место, пусть вас не пугают цены, вы не пожалеете, отношение там к людям на высшем уровне. Все красиво, качественно, достойно
13 октября 2024
Был, пил, река ходил, воздухом пытался надышаться, не хватило лёгких😁👍👍👍
Однозначно к посещению.
15 августа 2024
Красивые интерьер, территория, еда и её оформление. Природы маловатоооо
23 апреля 2022
Хорошее место для отдыха с семьёй в очень комфортных условиях.
Кухня на высшем уровне.
Развлечений достаточно, чтобы не скучать и для детей, и для взрослых - снегоходы (квадрики), Горка и каток зимой, детская площадка, можно загарать и купаться в речке.
3
23 января
Крутой проект! Успехов в развитии 😊
2
25 марта 2024
Хорошие дома,просто супер баня.но над сервисом надо поработать!Завтраки как в школьной столовой,
12 мая 2022
Прекрасные апартаменты совсеми удобствами. Отличный сервис. Вежливый и отличный персонал. Возможность отдохнуть и насладиться тишиной. Отдых выбранный в данном отеле оставляет не забываемые впечатления.
3
18 февраля
Отдых не для простых смертных
15 августа 2021
Думаю по праву можно назвать в скором времени жемчужиной ВКО по уровню сервиса, качеству домов, материалов, чистоте и заботе к клиентам! Делают все с любовью, персонал ну просто очень внимательный! Газоны вокруг домиков а-ля европейского уровня, и главное ходить по ним не запрещают😁
Квадроциклы достойные, не хлам, прогулки очень интересные!
Из пожеланий, это два корта большого тенниса, возможно площадка для баскетбола, ну и по уровню газонов можно замахнуться на гольф клуб, что просто будет вишенкой на торте! В общем прям круто! Хочется приехать ещё, не смотря на то, что вокруг горы не такие высокие как на Рахманах и нет Бухтармы 😩
3
29 июля 2024
Бассейн маленький , в целом неплохо но не соответствует цене
1
17 января
Красиво, удобно,
2
25 марта 2024
Было очень классно! Нам всем понравилось
1
14 февраля 2023
Отдыхали с подругами очень понравилось! вкусно, чисто, красиво!
2
31 июля 2022
Очень понравилось. Домики современные. Кухня отменная. Прогулка на квадроциклах-бесподобна
2
23 мая 2022
Самый лучший отдых в Казахстане. Сервис хороший, чистый воздух, приятные красивые домики
3
11 февраля 2024
Очееень классное местечко
1
22 февраля 2022
Это что то новое для ВКО, такой уровень сервиса, супер, персонал 5 звёзд, молодцы. Очень понравилось
3
11 января 2020
Тихое, уютное место отдыха. Очень красиво. Есть 6-тиместные виллы и 2-хместные гостиничные номера с общим каменным залом. Один 4-хместный люкс. 8 км по проселочной дороге от села Быструха Восточно-Казахстанской области. Развлечения: Охота.
3
17 апреля 2024
Отличное место
3
11 января 2024
Дорого богато 😀
2
31 августа 2024
Всё ok
1
26 марта 2024
Отлично
1
18 марта 2021
Очень красивые апартаменты и природа, вкусный кухня. Рекомендую)
3
10 мая 2022
Отличный отдых, красивая природа
3
7 сентября 2020
Прекрасное место для отдыха! Рекомендую!
3
25 марта 2023
Wonderful place I really enjoyed staying in