Сделала заказ в интернет магазине. Посылку разделили на две части. Та что крошечная доставили за пару дней. А там где были объёмные полки везут по городу уже неделю. Каждый день говорят: привезём сегодня, через пару часов звонят и говорят: а давайте уже завтра. Оказалось, что окончательное решение везти или нет принимает курьер(!) А он человек простой, говорит: ну или ваша одна объемная посылка, или другие 25 пакетов. А машина у него небольшая. И вот мой оплаченный заказ лежит на каком-то богом забытом складе и никуда не едет! И служба поддержки Zara, и DHL ничего сделать не могут, потому что не владеют ситуацией или просто некомпетентные.
Охранник магазин, грубо нарушил мои права не позволив мне купить в вашем магазине необходимый мне товар, к сожалению, больше не желаю посещать ваш магазин, в котором работают бестактные и грубые сотрудники. Нет никакой возможности просто зайти и совершить покупку, тебе просто угрожают применить силу за твое обычное желание согласно законам РФ совершить покупку. На мою просьбу позвать управляющего охранник рассмеялся и сказал что никого он звать не будет, продавцы намеренно игнорировали эту ситуацию. Всем своим поведением и ответами он намеренно вынуждал чувствовать себя унизительно в магазине Zara Home.
Раньше очень нравился этот магазин...у меня дома на кухне сидит плетёная корзина - кенгуру,не успела купить мышь плетёную,есть подставки в виде звёзд...сейчас магазин не тот!