Магазин вполне себе устраивает во всем, почти во всем. Просторные залы. Хорошее оформление. Свет. Большой ассортимент товаров. Купили 23-го ноября сыну куртку, но в первый же день поняли, что не то. Через три дня без проблем вернул обратно на кассе возврата. Вещи, одежда попадается вполне не плохого качества, дизайна и более менее ноская, но не в большинстве случаев, а жаль.
2
3
А
Анонимный отзыв
17 ноября 2021
Как то запланировали подобрать модную мужскую одежду.Изначально думали что все атрибуты будут куплены в разных магазинах,но вот самое интересное,все что нам нужно было для образа мы нашли конкретно в этом магазине.Вещи по средним ценам.Цена-качество соответствует во всех сегментах одежды от обуви до верхней зимней одежды.Хороший магазин-толковая деятельность по подбору сезонного ассортимента.
10.02.2022 г. в 19:39 обратилась к кассиру на первую кассу к Вальт Екатерине Валерьевна в Мега-Дыбенко, с возвратом товара и с просьбой приобрести сейчас данный товар по болею меньшей стоимости в связи с акцией. Екатерина уведомила, что хорошо, но он должен пройти процедуру возврата. Какую именно, информация предоставлена не была. После возврата, я говорю, хорошо пробейте мне товар и я его оплачу, на, что мне сказали он только завтра будет вывешен в зал, я говорю как так, Вы меня об этом не уведомили пригласите администратора. Пришел Александр, сказав, что данные действия являются манипуляцией и в связи, чтобы так не проходило мы товар выставим на продажу только завтра. Я попросила уведомить в какой статье законодательства РФ это указано и что мои права нарушают, но мне сказали, что это регламент данного магазина на сайте которого и не где не размещена данная информация. Сотрудники не имеет байджиков и не желают представляться, Александр уведомил, что это является безопасностью сотрудников. ФИО кассира была указана в чеке. Прейдя домой зайдя на сайт zara я увидела, что данный товар есть в базе и его продают, т.е. меня обманули, что данный товар поступит на продажу только завтра! Цена вопроса была 50%.
Я покупаю одежду в Заре,последняя покупка была куртка из эко кожи чёрная, хотела другого цвета, продовцы поискал
и вежливые, но увы только был чёрный. Во многих магазинах есть такие же куртки, но до Зары им долеко, Советую в этот магазин
Ужасный магазин!!!Чтобы померять интернет заказ, нужно его оплатить,хорошо оплачиваю,дальше мне не подходит,иду на стойку возврата,нужен паспорт который я не взял. Интересуюсь размером поменьше, говорят есть но надо его тоже оплатить...бред???окей иду за паспортом, прихожу тут-же мне предлагают померять на размер меньше без оплаты....вы там что курите???везде сначала примерка потом оплата,у Вас дурдом и гонка клиентов больше не ногой в это похабное заведение!!!!! Курите дальше!!!!!!!и С сайтом разберитесь,а точнее с регистрацией,зарегистрировался, второй раз уже не зайти в лк, приходится заного регистрироваться, что в принципе уже не важно, с таким подходом к клиентам!!!!!
В 2021 магазин стал просто ужасным. Сотрудники устраивают разборки между собой при клиенте, хамят, в зале бардак. Когда первый раз с этим столкнулась, подумала, что просто день такой. Но это оказалось новой нормой этого магазина. По возможности буду теперь проходить мимо. Очень советую принять меры, пока клиенты не разбежались.
Ps Уборщица в примерочной - идея классная. За неё спасибо. Кстати, она клиентам улыбается)
Работают СВИНЬИ. Полный беспорядок в зале, грязно, будто это не Зара, а какой то секонд после скидок. Попросила девушку помочь найти мне обувь которая меня интересует , на что я получила ответ: «ничем помочь не можем, все в зале...». Ни в одной заре я такого ответа не получала, но зато тут получила. Уволить бы всех и все. Была свидетелем того, как девушка пришла забирать свой заказ и ей ответила «его купили»... не советую сюда приезжать. Даже одну звезду жалко ставить...
3
2
Яна
Знаток города 8 уровня
12 июля 2021
Моё знакомство с Zara началось с поездок в Финляндию.Всегда доступные цены,хорошие скидки,отличное качество. Дома я тоже в ZARA покупала дотойные вещи.Но это раньше,в условиях пандемии возможность выехать не стало,не знаю что с Zara за границей ,но у нас в СПБ магазин ,который заявляет о себе, как Zara это просто магазин "все по 500р"
Отвратительная работа персонала, заставляют чуть ли не по залу развешивать одежду, хамло в гардеробной, охранники так пялятся как будто я по карманам одежду буду распихивать, больше конкретно в эту зару не зайду никогда, больше нигде такого не встречала
В 21:50, 29.07, охранник в максимально некорректной, бестактной и хамской форме начал выгонять нас из магазина. «Вы че ты ходите» «давай быстрее через 10 минут закрываемся». Не думаю что это самый правильный подход.
В магазине везде беспорядок! В зале вещи набросаны кучей, как на рынке. В примерочных неприятно находиться, на полу клубы пыли перекатываются. Сотрудников вроде много, а работать, видимо, некому
На ребенка 2 лет упа ла штанга в примерочной - вместо того чтобы хоть чем то помочь прибежали тех персонал и быстро убрали штангу! Ни льда сухого ни проводить в мед пункт НИЧЕГО НЕ предложили , менеджер не подходила пришлось самой искать ее по магазину в итоге - полнейшее РАВНОДУШИЕ!!! Ужас и это сервис ?
Именно этот магазин хочется и правда весь персонал просто скопом в отставку. Просто отвратительный сервис в сочетании с полным незнанием собственных правил и прямыми нарушениями действующего законодательства - это просто залог отвращения ко всей марке, хотя и виноват один магазин
Был приятно удивлён маг азином, хотя раньше практически всегда обходил его стороной. Очень долго искали достойные светлые брюки на лето, нигде ни одни не подходили. Тут же из 3х померянных 2е сели как влитые. Радует и качество пошива и качество материала.
Само помещение магазина поддерживается в чистоте и порядке. Персонал вежливый и приветливый. Даже охрана ведёт себя как часть коллектива, а не как что-то постороннее.
Был свидетелем, как охрана этого магазина избивала молодого человека , за то , что тот отказался быть досмотренным . Вашей охране не даны права на насильное удержание человека . Теперь обхожу стороной этот беспредельный рынок под названием Зара
позитивный магазин.
цены хорошие.
единственное, что смутило - это защитный экран на кассе.
чтобы оплатить по безналу, нужно сделать несколько движений назад.
терминал неудобно расположен.
Что за бред, чтобы примерить обувь надо её сначало купить что за бред!! 😡😡
3
1
А
Анонимный отзыв
24 ноября 2020
Стиль мне не очень, скорее для средней Азии. Да и деньги дерут словно высокая мода...
3
Екатерина Б.
Знаток города 6 уровня
10 января 2021
Как будто никто никогда не прибирался. В раздевалках куча грязи. Одежда валяется на полу в магазине, продавцы не успевают это все убирать. Даже покупать там не хочется ничего