Zara
54 отзыва
14 ноября 2024
На днях хотели приобрести футболку мужскую,по цене неподошла.Так продавец девушка,с таким лицом осуждающим взяла обратно футболку.Больше туда неприду.И замените продавца пожалуйста.Свой пафос пусть дома оставляет.
1 апреля 2022
Любимая моя зара! Открывайся быстрее вновь! Очень люблю этот магазин в галерее, всегда приветливые сотрудники, приятно пахнет, есть выбор
1
2
22 декабря 2021
Большой магазин с хорошим выбором. Но одна проблема дважды ждали нужный размер со склада более 40 минут. Ну уж ооочень долго!!! Не зависимо от дня недели и в выходной и в понедельник. Во второй раз прождав 40 минут уточнили когда же вылет нужная вещь Сказали ещё минут через 15!!! Не дождались уехали... Если говорят про дальний склад или ожидание 40 минут - не ждите можно потерять более часа!!!
14 октября 2021
Поосто ужасный сервис. Консультанты ползают , как сонные мухи, что не спроси, смотрят в своих устройствах и говорят разную информацию. Была с ребенком и заказала принести водолазку со склада, сказали выносят каждый час, ждали час, в итоге ничего так и не вынесли, подошла снова к консультанту,предложил подождать еще минут 20,в итоге и через 20 минут чуда не случилось, ушли ни с чем. Понимаю, клиентов много и без меня, найдётся другой, но хотелось бы участия какого-то и помощи, ведь это их работа
4
1
1 июня 2021
Вечно закатывающиеся глаза консультантов. На кассах очереди. Сотрудники не торопятся. Касса возврата единственная на весь магазин, ждать приходится по 30 мин. много одежды на складах, выносят каждый час. Может получиться так, что ждать придется 50 мин. При этом если на складе нет, никто не сообщает. Часто ощущаю надменное отношение продавцов.
4
20 декабря 2020
Консультанты не помогают. Мало того, консультант, к которой я обращалась, сказала искать вещь самостоятельно в зале, в потом я увидела у неё в руках ту самую вещь. Увидев меня, она стала поворачивать в другую сторону и быстро уходить. Я ее остановила, попросила вещь, я не ошиблась, это была именно она. Я ее попросила отдать мне вещь, но она даже не протянула ее, мне пришлось самой чуть ли не вырывать ее. Это смешно и грустно одновременно. 🤣
7
6 августа 2020
Супер девочка Таня подсказала с размером и помогла оформить доставку на дом❤️ Очень милая и добрая
Вообще Зара ( особенно kid’s) лучшая в городе
Спасибо☺️
8 мая 2021
Ужасное сервисное обслуживание. Попросила девушку найти или сориентировать где можно найти короткое приталенное платье.
В итоге она послала просто ходить по магазину и смотреть все самой. Никакой помощи не получила, после такого ответа отпало какое-либо желание находиться в данном магазине.
3
10 ноября 2021
Одежда отличного качества. В зале всегда чисто и приятные консультанты.
1
16 августа 2020
ZARA MEN
Половина товара представленного в зале с БРАКОМ ,будьте внимательны!
Я еще понимаю зацепка или нитка торчит, это мог и клиент сделать,но когда продается рубашка не за одну тысячу рублей с неправильным раскроем это как можно назвать?
Возврат в магазин из Тк Галерея ,можно осуществить только туда же.При возврате продавец начал еще меня отчитывать ,что я сам плохо смотрел. Сделал вывод можете сами. Эмоции переполняют хоть уже прошло 2 недели,просто комментарий не пропускают!!!;-)
5
10 декабря 2020
Хорошая одежда, цена/качество приемлимо. Правда, есть неудачные модели (много синтетиками), советую брать «люкс» коллекцию. Половина гардероба оттуда. Следят за трендами в моде. Но очереди на примерку и в кассу это екарный бабай...🤦♀️🤦♀️🤦♀️ В них можно состариться, осторожно! Да и персонал не особо приветливый, видно, что от работы одуревший. Ну к ним претензий нет, с таким потоком любой человек устанет
2
1
20 сентября 2019
Необычные и качественные товары по изрядным ценам.
Всё красивое и привлекательное, персонал ненавязчив и компетентен...
А вот ассортимент мог бы быть и поразнообразней!
1
2
27 ноября 2019
Иногда можно найти выгодные предложения, но чаще цены завышены. Очень нравится антураж, музыка в магазине не громкая, очень стильные образы на витринах. Желательно добавить побольше разнообразных вариантов одежды.
3
26 мая 2021
Не пойму, почему ассортимент в этой Заре отличается от ассортимента Зары на Невском. Живу рядом на Лиговке, но не разу тут ничего не нашла. А на Невском с удовольствием покупаю одежду.
1
15 февраля 2020
Такого недружилюбия и отвратительного отношения к клиенту не встречала нигде. Отдел зара мен, нужно было купить парню подарок, хрен с ним с мальчиком, которого выцепила в зале, сначала раздражен был, когда принес вещь - дал нормальную консультацию, меня вынес персонал на кассе, жаль пиджак на парне закрывал бейдж. Этот молодой человек просто отвратительный. Может он там старший по кассе, не знаю, общение с покупателями с высока, крайне неприятно, Не может обьяснить нормально чего хочет (он хотел закрыть кассу на возврат и переместить одну большую очередь куда то влево, хотя сам проход кассам справа (что вообще), после чего хамит и ноет коллегам как он хочет наконец на перерыв. больше я в эту зару ни ногой, слава богу их в питере еще 7. И ни в одной другой такого не было. Проверьте продавцов, может левачат и зажрались?)) слышала на днях похожую историю про коллектив другой зара мен :)
8
2
13 июня 2021
Взрослый отдел это дорого но на мои маленькие размеры в детском нашлась нормальная а главное не дорогая вещица
18 августа 2021
В Питере всегда в UARE все есть, а вот в Москве все очень быстро продается
23 октября 2021
Покупаю здесь вещи, всегда остаюсь довольная. Консультанты помогают.
26 ноября 2020
В качестве последнее время сдали, можно напороться на товар бракованный, то без пуговицы, то нитки торчат. Цены стали значительно дороже, обидно, это ведь один из моих любимых магазинов был...
1
15 марта 2021
Отврательный персонал, хамит отправляет куда подальше... все заняты, в зале консультантов нет! Подхожу на кассу - идите к консультантам! На вопрос где консультанты?- В зале! Никакой клиентоориентированности, огромное опущение руководства выпускать на работу такие
кадры, которые ненавидят свою
работу и помочь покупателю для них что-то свыше
4
16 октября 2020
Всегда чисто и есть на что посмотреть. Из минусов - большие очереди в примерочную и на кассе.
1
11 января 2021
Хамский персонал, не понятное высокое ценообразование, что такое Зара, в Испании и в Италии - это ширпотреб как у нас HH
1
19 сентября 2019
Большой выбор и приемлемые цены, распродажи. Одежда не вся качественная. Нужно быть очень внимателтным в подборе. Приобрела свитшот за 3к, а после недели носки он покрылся катышками. Но одновременно есть и стоящие вещи, которые ношу не один сезон.
3
17 июля 2021
Был я здесь, бутик супер не смотря на цены, но товар этого стоит!!!
1
1
27 декабря 2021
Хороший магазин и скидки отличные
1
7 июля 2019
Выбирала женскую туалетную воду в подарок.Остановилась на одном аромате,необычный и нежный(фрезия/ваниль).Приобрела.Но,распечатав упаковку,была в сильном недоумении от несоответствия ароматов тестера и моего флакона.это абсолютный дешевый фэйк с диким запахом спирта.вообщем,подарок для мамы был испорчен....в урну его....
5
1
25 августа 2019
В трц галерея,работают на кассе самые некомпетентные дамы, вели себя нагло,не улыбались,с «кривым» лицом встречали покупателей,и обсуждали клиентов,это очень неуважительно,и портит всю репутацию Такому магазину и бренду!!
25.08.2019
9
27 октября 2021
Огромный выбор! Приятный персонал
3 марта 2021
Худшее качество! Абсолютно не компетентный персонал! Клиентоориентированность равна нулю!
1
1
14 августа 2021
Отвратительный магазин. Не могут вынести вещь со склада больше часа. Не советую
1
11 января 2021
Нравиться Зара но не такая качество и выбор как раньше
Не стоит цены на это качество
1
25 марта 2019
Очень классный магазин. Постоянно захожу туда. Легко найти. Стильные, удобный вещи. Рекомендую вобщем!
3
22 мая 2021
Очень грязно в примерочных,невозможно.....»каждый час мы проводим дезенфикцию».
24 августа 2021
Одна касса возврата, очередь огромная, работают как улитки ....
25 июня 2021
Слишком быстро заканчивается товар и огромные очереди
21 сентября 2021
Большой выбор, несколько залов
24 ноября 2017
Сделал заказ с предоплатой в магазине Zara - их партнерами почему-то являются прекрасная контора DPD. Уведомляли о том, что обещают доставить 18, 19, 20 - потом пропали. Отзывы в социальных сетях с обращениями удаляют, телефон поддержки по вопросам доставки - сбрасывает после ожидания "очереди". Где заказ и когда его доставят и доставят ли вообще - неизвестно. С момента оплаты заказа прошло 9 дней, при том, что на складе, если верить обрывкам информации - товар уже 6 дней. Возмутителен не столько факт задержки, сколько невозможность спланировать день получения. Т.е. логистика отсутствует в принципе.
2
1
9 января 2018
В магазине ZARA в Галерее в отделе детской одежды работают абсолютно некомпетентные тупые работники.
Очень хотели для дочек купить два платья с витрины. Сотрудники отдела : Елена и Кристина, долго нам объясняли , что изделия на витрине приклеены к манекенам и не могут быть проданы.
Через три дня увидели, что платьев на витрине нет. Оказалось что утром их сняли и продали. Причем, я оставил свой номер тел, и просил позвонить мне, когда можно будет снять платье с витрины!
Очень неприятно общаться с сотрудниками магазина!!!!
1
3
13 августа 2020
Апраксин двор на максималках,только цены высокие
1
6 мая 2021
Слишком большая и очереди.
20 сентября 2021
Просто обожаю😍
30 мая 2021
Огромный выбор
5 декабря 2020
Иногда хромает качество
1
15 августа 2020
Сюда только приходить, чтобы померить вещи и заказать в интернете, больше никак
3
18 апреля 2019
Суперский магазин, много стильных вещей
1
7 августа 2021
Просто выставка. Народа нет
1
7 сентября 2019
Всегда хороший выбор одежды
1
1
18 марта 2021
Очень маленький ассортимент
1 декабря 2019
Хороший магазин. Вежлевый персонал
1
1
20 июля 2019
Люблю Зару и всегда в ней одеваюсь 😍😍😍
1