Заказал вещи -размера не было в магазине,заказал два размера .Мало того что заказ шел пол месяца ,в итоге прихожу мне говорят примерки нет мол выкупайте все .А потом деньги возвратом по заявлению.Не объяснили ничего- у нас такие условия которые знают только они . Хамское,надменное поведение начиная от кассира заканчивая менеджером.Настроение испорчено , через интернет магазин не ногой
Обратились 06.06.21 около 18:00 в магазин за обменом вещей. Такого хамского поведения не ожидали от персонала известной торговой марки. Менеджер салона вела себя настолько неуважительно по отношению к покупателю, что хотим поставить вопрос о служебном несоответвии продавцов и менеджера этой смены магазина. Покупка проводилась по карте и чек был с собой, по общепринятым правилам этого достаточно для обмена. Вместо этого старший менеджер начала грубить, показывать свою значимость, при этом покупательнице рядом менеджер предложила сдать и обменять вещи по чужому паспорту ( в истории можете проверить). Просто отвратительное и некомпетентное поведение персонала. Просьба руководству тюменского филила провести серъезную работу по улучшению сервиса в магазине ТЦ Кристалл.
Хорошее качество и соотношение цены практически всегда адекватное
rapchik_ru
2
А
Анонимный отзыв
5 августа 2021
Поситив ZARA в Москве, СПБ и т.п., ощущение, что в Тюмень привозят, что осталось там после продажи
5
1
Ольга
Знаток города 7 уровня
15 апреля 2021
Раньше было лучше, сейчас ассортимент скуднее, детское быстро раскупается и магазин почему то полурустой. Чем торгуют, непонятно, на вешалках почти ничего вторую неделю.