Zara
22 отзыва
21 ноября 2024
Это конечно очень низкий уровень обслуживания, по сравнению с магазинами Zara в других странах. Наценка 30% по сравнению с Европой. Здесь можно что-то купить если вы нашли вещь в зале, в остальных случаях без вариантов. Найти консультанта в этом магазине целый квест, если найдешь и что-то спросишь, они либо делают вид что не понимают, либо говорят ищите в зале. Я молчу про очереди на кассу. А онлайн доставка это вообще отдельная история, запаситесь терпением, тк ждать свой заказ нужно минимум месяц.
5
20 июня 2024
На радость жителям столицы открывшийся в центре города магазин одежды был долгожданным событием. Радует разнообразный ассортимент и адекватные цены на мировой бренд. К сожелению в магазине очень страдает сервис. Зашел чтоб купить обувь, рубашке, брюки. Не одного консультанта не было видно. На вопрос кассиру о помощи найти консультанта отвечают искать их в примерочной. В примерочной все таки нашел девушку, которая сказала что запрашиваемого 45 того размера нету, но я сам его нашел на полке немного осмотревшись. Конечно же очень хотелось бы чтобы уровень сервиса был хотя бы приближен к странам в готовых данный бренд присутствует уже давно. Думаю это в первую очередь работа администрации.
2
20 марта
Отвратительный сервис! Похоже, у них серьезные проблемы с логистикой. Январский заказ не п олучить в конце марта – это уже слишком! Заказ так и не получен! Отмена онлайн-невозможна!Обращаться в онлайн чат с поддержкой- бестолку! На кассе сотрудники, впрочем, как и во всем Узбекистане, совершенно некомпетентны в вопросах сервиса и обслуживания! Крайне не рекомендую заказывать ничего через Узбекистан! В магазине кого не спросишь-никто ничего не знает! Наладьте сервис! Отстой, а не магазин
10 ноября 2024
Еще ни один заказ из интернет-магазина не смогли доставить. Первый раз месяц держали в одном статусе и отвечали только «извините, мы не знаем в чем причина задержки». Так и не доставили. Сейчас передали заказ курьеру, а курьер потерялся и два дня нет новостей о доставке.
В самом магазине на кассу всегда очередь, которая движется очень медленно, так как из трех касс в лучшем случае работают две, на одной из которых всегда есть супер медленный кассир.
4
4 ноября 2024
Качественный бренд, хорошо себя зарекомендовавший. Никогда не уходим из Зары без покупок. Цены приемлемые, соответствуют качеству. Покупаем, в том числе, и верхнюю одежду.
5
26 марта 2024
Хорошо, что этот приятный магазин появился в Ташкенте. Немног о удивило разделение на женскую и мужскую части, ну да это нюансы. Выбор одежды большой, цены умеренные, качество добротное. Небольшие очереди на кассах говорят о хорошем спросе. Отличное место!
12
1 июля 2024
Хороший выбор одежды, красивые вещи. Минус - раздевалка маленькая, даже в будний день очереди.
Особенно мне понравилось их приложении, где можно посмотреть весь имеющийся ассортимент.
2
11 января
Никогда больше не буду заказывать доставку с этого магазина. 2 недели заказ стоял в режиме обработки и не отправлялся даже. Поддержка общими фразами отмахивается никак не помогая. Сразу в двух товарах и у моих друзей заказ просто не проходит обработку.
3
27 января
не обслуживание, а фиг пойми что. зачем по два раза заставлять бегать человека, если с первого раза не могут сделать возврат, неужели нельзя сразу сказать? продали товар с дефектом, ни в озврата, ни обмена. деньги и товар в мусор.
2
30 июля 2024
Магазин полон людей, сотрудников при этом очень сильно не хватает, мы стояли в очереди на кассу больше 40 минут.
На просьбу поискать другой размер сотрудники идут руками перебирать вещи на стойках, их система позволяет только узнать, должна она быть где-то в магазине или нет, не более того.
Вещи, которые я попросил отложить на кассе на 10 минут пока я хожу по их магазину, унесли обратно и их пришлось искать ещё раз.
Кроме того, в помещении невероятно безопасно соседствуют водопад с потолка и электропроводка, см. видео.
При таких чудовищных наценках на вещи, магазин просто невероятно плох.
2
5 января
Сотрудники выгон яют покупателей за 15 минут до окончания работы магазина, и просят не трогать товар. Апофеоз лени и некомпетентности. Рекомендую тщательнее относиться к подбору персонала.
2
8 марта
Купил фулл лук: верх, низ, обувь за 600к на ликвидации)) все размеры под меня ))
Закупайтесь на скидках господа ))
1
24 февраля
Ассортимент скудный в сравнении с Зарами в Казахстане и Турции. Можно сказать, что практически ничего не было из требуемого для моих девочек. И это при том, что цены выше, чем в Казахстане. Работайте над наполнением, есть еще куда расти.
1
30 июня 2024
Футболки за 500к сум за 2 недели сгорели (цвет теряет).
Штаны из льна тоже выцвели через пару носок.
Дешёвые материалы используют для рынка Узбекистана. В России было нормальное качество. Жаль.
2
7 июля 2024
Ну тут явно не подготовились. Скинули старую коллекцию без уче та местного климата) Футбоки толстые как чапан) В целом разочарован, зная какие бывают у них бутики в ТЦ.
2
17 июля 2024
Очень плохо, не рекомендую заказывать онлайн.
Заявленная поддержка карт Хумо и УЗкард не соответствует действительности, Мастеркард и Виза работают. Доставка выше всяких похвал, 13 дней на доставку и статус так и не сменился за эти дни. Вот это класс, настолько плохо, что даже хорошо.
14 дней доставки - со всего мира будто сбор заказа происходит.
3
22 апреля 2024
Не качественный дорогие товары.
Купил штаны за 520 тыс .На фотке ,после ношение 3 дня!
6
3
7 декабря 2024
О! Зара , моё место силы!
2
24 июня 2024
Качественные вещи, лучше чем в женском отделе
2
12 октября 2024
“У меня был очень неприятный опыт работы в этом магазине, особенно в женском отделе. Персонал был совершенно бесполезен, а когда я обратилась за помощью, они, казалось, не были заинтересованы в том, чтобы помочь мне. Что еще хуже, менеджер София не была правдива в отношении решения проблемы. Было такое ощущение, что она больше заботилась о защите своего персонала, чем о том, чтобы на самом деле помочь клиенту. В целом, я очень разочарована обслуживанием”.
Показать оригинал · English
2
25 декабря 2024
Плохое обслуживание, пожалуйста, никогда не заказывайте онлайн, мой заказ уже задерживается на 20 дней, и никаких новостей об этом нет, персонал плохой, все плохо.
Показать оригинал · English
2
1 мая 2024
Отличное 🥰
Показать оригинал · English
1