Запутевкой.рф
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
144 отзыва
17 июня 2024
Планируем свой отдых только с турагенством "За путёвкой. Рф". Филиал на Клочков пер. - самый лучший. А старший менеджер, Наталья Николаева, просто супер-профессионал!!! Всегда поможет подобрать тур, согласно нашим предпочтения. Отдых удаётся просто на Ура!!! Наталья, огромное Вам спасибо за Вашу работу!
1
13 февраля 2023
Уже много лет пользуюсь офисом на Клочковом переулке.Менеджер Светлана Аверина всегда помогает с выбором тура,она очень подробно рассказывает про отели.Ее выбору (рекомендациям) можно доверять-проверено многократно!
Она всегда в случае необходимости ответит и поможет.
Мои знакомые тоже теперь пользуются ее услугами и очень довольны!
18 марта 2024
Ольга Бурмистрова прекрасный менеджер👍 Рекомендую, она профессионал и отлично знает свое дело!
18 марта 2024
Пользуюсь "ЗаПутевкой.рф" несколько лет. обслуживанием доволен.всегда все четко и без нареканий
1
17 февраля 2023
Хочу выразить огромную благодарность Оксане Вербило. В прошлом году, в марте приобрела круизный тур по Персидскому заливу, все очень понравилось. Решила повторить в этом году и сново обратилась к Оксане. Подбирает тщательно, на все вопросы отвечает, постоянно находится на связи, как до, так и после тура, а это очень важно!! Буду обращаться снова! Спасибо.
4 апреля 2024
Летаем постоянно с супругой через Запутевкой. Выражаем отдельную благодарность менеджеру Светлане Авериной за профессионализм и терпение!!
28 марта 2024
Пользуемся их услугами уже около 5 лет , менеджер Светлана всегда подбирает для нас самые лучшие и выгодные путевки
26 февраля 2023
В декабре обратились за подбором тура на февраль, с нами работала менеджер Оксана. Очень приятная девушка, отвечала на все наши вопросы, старалась подобрать в начале страну по нашим предпочтениям и бюджету, а далее пыталась подсказать нам отель и лучшее направлкние на Шри-Ланке. Пытались вместе играться с билетами, чтоб получилось выгоднее и подольше. Мы довольно придирчивы к выбору отелей и перелетов, поэтому спасибо ей за то, что профессионально подходила к нашим требованиям.
1
28 марта 2024
Благодарим Свету Аверину за организацию свадебного путешествия! Всё было чётко и классно!
28 марта 2024
Выражаем огромную благодарность за подбор тура на Кубу менеджеру Николаевой Наталии. Все документы получили вовремя, также до последнего дня получали всю необходимую информацию по туру. Рекомендуем данную фирму всем своим знакомым. От отдыха остались исключительно положительные эмоции. Ещё раз огромное спасибо!
1
14 февраля 2023
Хочу выразить благодарность офису на Большевиков! Особенно менеджеру Оксане Вербило. Грамотно подобрала тур, всё подробно рассказала и показала. Отдыхом остались довольны. В следующий раз за путёвками только к ней.
12 марта 2023
Пользуюсь услугами этого агенства около 6 лет. Знакомые дали телефон Светланы Авериной, и я теперь не вижу другой возможность решить свои проблемы отдыха как только с ней. Мне повезло на такого отзывчивого и дружелюбного человечка. А самое главное - это ее терпеливое отношение к пожеланиям и причудам туриста. Спасибо ей большое за ее понимание и терпение, ожидание ответов туристов и вникание в самые разные индивидуальные моменты отдыха. Ее голосок настраивает на позитивное настроение и дальнейшее общение вне рамок услуг. Она вдумчиво и с пониманием предлагает разные варианты. Спасибо, что у вас работает такой человек! Претензий к ней даже не может появиться, потому что все, что она делает - она делает с душой. Я с большим удовольствием ее рекомендую свои друзьям!
1
14 февраля 2023
Уже много лет покупаю туры только в этом офисе у Светланы Авериной. Очень благодарна Светлане за профессионализм и внимательно отношение к каждому клиенту. Ездила отдыхать в Грецию, Турцию, Тунис, Египет, на Кипр. Предложенные Светланой варианты отелей и туров всегда удачны, после отдыха остаётся приятное впечатление и желание снова прийти за путевкой только к ней. Огромное спасибо!
1
15 марта 2024
Не так часто стал покупать туры у агентов, в «ЗапутевкойРФ» дважды брал, доброжелательные девочки в Рыбацком и на Международной предложили самые различные варианты, т.к. туры были горящими объяснили все рассказали, чтобы потом не возникло недоразумений. Спасибо компании.
1
15 марта 2023
Прекрасный менеджер Светлана, каждый раз помагает с выбором наилучшего отеля в бюджете. Постоянно на связи с нами. Очень довольны турами. Отношение всегда с заботой о клиентах.
Отель в прошлом году выбрали в Конаклы, и остались в восторге. Каждый день были морепродукты и даже крабы)
Спасибо, за Вашу работу)
20 февраля 2023
С помощью этой фирмы познакомились с несколькими странами (не сочтите за хвастовство)). Новые места всегда вызывают особое волнение перед поездкой (долетим ли вовремя, не древние ли отели, пустят ли в страну без справок\бумажек, где вкусно и недорого поесть, какую валюту и в каком виде ввозить и т.д., тысяча вопросов. + Приобретаем туры в уже полюбившиеся места. "Свои менеджеры" - Светлана и Оксана, спасибо за профессионализм и оперативность, ответят на все вопросы, терпеливо выслушают\подскажут\разъяснят\дадут скидку. По страховкам другие девочки оформляют документы быстро, лишнего не навязывают. Раньше делали визы к финнам, быстро, информативно, надеюсь, это направление скоро восстановится. В целом - хорошее сочетание "цена\качество" по услугам.
1
27 марта 2024
Всё оперативно и понятно оформили девушки, подобрали тур по моему запросу, нареканий нет.
1
16 февраля 2023
Хотела лы оставить отзыв на работу менеджера Вербило Оксаны, очень чуткий человек, помогла выбрать тур, который подходил по всем параметрам, еще и в наш такой скромный бюджет. Сомнения сошли на нет, так как Оксана общалась с нами доброжелательно, четко по поставленным целям и вопросам. Спасибо большое за работу, наш отдых прошел на 150% благодаря вам! Советую от души своим друзьям и знакомым!
16 февраля 2023
Несколько лет обращаюсь за подбором тура к менеджеру Николаевой Наталии. Всегда подбирает хорошие отели по приятной цене. Когда в 2022 году начали снимать рейсы за границу, она быстро сориентировалась, перебронировала тур на наш юг и спасла мой отпуск. Спасибо ей огромное! Езжу всегда только от Вас💋
1
14 февраля 2023
Уже несколько лет езжу в отпуска с туроператором "за путёвкой " Прежде чем доверить свой отпуск данной фирме ,обошла несколько турфирм ...Но " за путёвкой " вначале меня привлекла демократичными ценами ..А далее надёжностью . Особая благодарность Авериной Светлане ! Очень внимательная и профессионал в своём деле! К слову сказать подбирает туры она не только моей семье ,но и семье моей дочки и моим знакомым уже несколько лет . И особая моя благодарность Светлане - без неё мой отпуск в Сочи в прошлом году мог бы не состоятся ...Мега профессионал своего дела !
1
14 февраля 2023
Пользуемся услугами агенства запутевкой.рф несколько лет. Удобный график работы офиса. Всегда отлично организованная работа, все менеджеры заинтересованы в вашем отдыхе. Хочу выразить благодарность Светлане Авериной за индивидуальный подход на каждый запрос, отзывчивость и ответственное отношение к работе! Все ситуации с отдыхом во время ограничений и закрытия границ, были решены очень оперативно! Каждый наш отпуск прошел замечательно и без забот, благодаря советам при выборе места отдыха и отелей. Спасибо за вашу работу!
1
17 февраля 2022
Уже много лет я путешествую, были не допонимания со стороны работников, как сотрудник Аверина Светлана выполняет работу на все 100%, а вот другие сотрудники Николаева Наталия не добросовестно и не качественно как менеджер делает работу, полный игнор и как работник все высказываемые вопросы и ответы делает плохо. Если что пишите претензии туроператору но я здесь просто не причём я просто продала путёвку дальше ваши проблемы, вот её ответы.
1
2
11 марта 2023
Вечерок добрый, почти 10 лет летаем в отпуск с ЗА ПУТЕВКОЙ, территориально удобен офис у метро проспект большевиков, общаемся постоянно со Светой Авериной, всегда обратная связь, расматриваем всегда много вариантов, сбоев нету, все четёнько, спасибо большое
30 января 2023
Хочу выразить благодарность офису на Большевиков! В частности Светлане Авериной🌸
Уже несколько лет покупаю путевки только через этого турагента
Светлана всегда на связи, с заботой помогает с выбором отеля и удобного перелета.
Всем рекомендую 👍🏻
1
27 марта 2024
Старший менеджер Наталья Николаева-обслуживание на высшем уровне.Буду снова обращаться именно к ней.
1
22 марта 2024
Хорошая организация, в отпуске все было спланировано четко и без сюрпризов
1
27 января 2023
Пользуюсь услугами этого турагентсва на Большевиков несколько лет. Жалко, что перестали делать финские визы, но оформляем страховки и летаем каждый год успешно. Спасибо за осеннюю Турцию и тур в Эмираты отель Риксос Марина на Новый год!
9 августа 2024
Очень довольны остались,обратимся ещё.
28 марта 2024
Неоднократно обращался За путёвкой. Нареканий в работе нет. 5 балов.
1
11 октября 2022
Негативный опыт работы с данным заведением. Неделю говорили что все хорошо, а потом оказалось что ни авиабилеты ни отель не забронирован. Пришлось расторгать договор, но время упущено. Оставили без отдыха. Один плюс - деньги вернули на следующий день.
2
18 марта 2024
Бурмистрова Ольга прекрасный менеджер👍👍👍
22 марта 2024
Спасибо, всё понравилось!
1
20 мая 2024
Спасибо все понравилось!
1
14 февраля 2023
Пользовались услугами в офисе на Большевиков, очень довольны!!!!
22 февраля 2019
В офис у м.Гражданский пр. мы обратились в первый раз и считаю,что нам очень повезло с менеджером Натальей Мягченко. Это удивительный человек:очень позитивный и доброжелательный.Обладает великолепным чувством юмора и всегда имеет хорошее настроение,которым с радостью делится с другими.Всегда готова прийти на помощь,не считаясь со своим личным временем.Спасибо Вам,Наталья.Было очень приятно с Вами общаться.Надеемся,что еще не раз обратимся к Вам. С уважением,Ася Александровна.
1
3 марта 2020
Через фирму запутевкой.рф летаю много лет! Никогда никаких накладок не было. Даже когда отменили мой чартерный рейс в Тайланд, турфирма быстро решила вопрос, предложив альтернативный рейс через Москву. Последние три года нам помогает менеджер Светлана - она учитывает всегда пожелания по стране, бюджету и пожеланиям и находит самые замечательные варианты. Светлана спасла наши зимние праздники, предложив тур в Бахрейн за пару дней до вылета)) Турфирма предлагает удобные варианты оплаты - можно не приезжать в офис, оплатить по карте через интернет и билеты тоже приходят по почте. Можно оплатить и в офисе, причем в любом, даже если менеджер в менее удобном территориальном офисе - пришлют документы в тот, где удобно Вам. Мне нравится еще то, что не навязывают страховки, хотя я иногда их докупаю, в зависимости от личных обстоятельств, но при этом я сама просила добавить их к туру, менеджеры услуги не навязывают. Еще очень удобно - если я на работе и не могу говорить или приехать, можно общаться с менеджером по электронной почте, это ускоряет процесс покупки тура. Я рекомендую эту турфирму друзьям, и сама продолжаю пользоваться услугами.
1
22 февраля 2017
Мы с семьей ездили на отдых от турфирмы «За Путевкой.рф» этой зимой, в Таиланд. Могу сказать, что отдых нам понравился. Отель мы подобрали самостоятельно, а турфирма нашла выгодное предложение, рассмотрели чартерные рейсы и регулярные, полетели чартером, так как рейс прямой и по цене выходило дешевле. От работы менеджеров остались положительные впечатления, вопрос покупки тура был решен быстро и оперативно. Мы оставили заявку на сайте, нам перезвонили, рассказали про доплаты, о наличии пересадки. Так как пересадке мы были не рады, нам сразу предложили другой тур, с прямым перелетом. Пришлось немного сдвинуть даты. Общались по телефону с офисом на Луначарском проспекте. Приобрели на Большевиков. И по телефону, и в офисе менеджеры были очень вежливы и внимательны, очень приятно. Договор достаточно подробный. За день до вылета нам выдали полный комплект документов. После приобретения тура и до вылета, у нас возникали вопросы, нам на все отвечали. Спасибо турфирме, еще обратимся.
1
18 марта 2020
Уже лет 10 покупаю путевки только здесь. Особенная благодарность менеджеру Светлане, всегда честно рассказывает о возможных минусах, ищет идеальное соотношение к твоему бюджету. Никогда не было негативных моментов (за 10-то лет!). Однозначно рекомендую.
1
28 апреля 2019
Покупали тур на пер Клочкова 10,менеджер Оксана очень подробно всё объяснила и подобрала хороший тур. Спасибо.
2
1
15 февраля 2019
великолепное обслуживание-хорошенькие и милые девчонки-советую обращаться к ним-подберут тур куда угодно.
3
4 апреля 2019
Очень не плохо обслужили. Не парят непонятными турами неизвестно откуда взявшимися ценами. Все что от них требовалось сделали быстро.
1
25 октября 2019
Выгодные предложения, грамотные сотрудники, приемлемые сроки
1
23 мая 2017
Очень долго все делают, продажи им не нужны, клиенты тоже. Не налажена работа.
2
1 октября 2019
Быстро сделали визу ,все четко и понятно,
2